Vodafone faturaya yansıtma pişmanlıktır

Benim onay vermediğim halde bilmediğim bir oyuna üyelik mesajı geldi ve faturama bin TL yansıma yapılmış. Yazık, günah ya! Bin TL! Ben bu faturayı ödemeyeceğim, CİMER'e şikayet edeceğim. Vodafone pişmanlıktır. Çözüm önerisi ve dönüş yapılmasını istiyorum...

Vodafone pişmanlıktır. Kıbrıs'a gittim, hiç kullanım yapmadım ama faturama 4 bin küsur yansıma olmuş. Şu anda çok mağdurum. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, hepsi ayrı telden çalıyor. Müşteri ses kayıtları da mevcut. 'Faturanızın iadesini yapacağız' dediler. Hiçbir şey yapmadılar.

Vodafone hattından her ay faturayı 3-4 gün geç ödediğim için ceza ücreti ve mobil ödeme ücreti faturama yansıyor. İlk defa bir operatörde bunu gördüm. Bu durumdan cayma bedeli ödemeden de kurtulamıyorum ve bu hattan yardımcı olan hiç kimse de yok. Vodafone pişmanlıktır, bilginize.

Vodafone faturama iTunes üzerinden fahiş fiyatlarda satın alma görünüyor. Mayıs ayından bu yana değişen 780 TL'lik sınırsız paketime saçma sapan iTunes ücreti dahil ediliyor. Haberim olmadan yüksek faturalar geliyor. 1 ay önce arayıp ne varsa iptal ettirdim. iTunes ile alakam yok deyip tamam dediler...

+1

Ağustos ayında telefonum yurt dışına bağlandı diye 300 lira faturama yansımış. Yurt dışına çıkmadan nasıl böyle bir şey oluyor? 3 defa müşteri hizmetleri ile konu hakkında konuştum, her seferinde iptali sağlanmıştır dediler ama ne faturama yansıyan bir ücret ne de hesabıma yatan bir ücret var. Gerçe...

Vodafone mobil ödeme açık olduğu için benim bilgim dışında 3 ayrı oyundan 239'ar TL faturama yansıtılmıştır ve ben bunun için kod veya onay falan da vermedim. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana iptali sağlandı ve bu ücret faturaya yansımayacak denildi ama şu an faturama yansıt...

Faturalıya geçerken duran tarife yaptırmama rağmen faturam aşım yaptı, müşteri hizmetlerini arıyorum biri duran tarife yapılmış faturaya yansıtılmış diyor başka bir yere yönlendiriyor. Duran tarife yapılmamış diyor bu konu hakkında şikayetçiyim. Vodafone pişmanlıktır

Vodafone'a tarifeye ek bir cihaz aldım ve cihazda hatalar olduğu için ertesi gün iade ettim. Ancak cihaz için faturaya yansıyan kısım iptal edilmedi ve şu an 4.000 TL kadar bir fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bir aydır iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten üz...

Geçen aylarda Cepinfo ve saçma sapan uygulamalardan SMS geliyordu ve üstüne üstlük faturam da fazla geliyordu ben onaylamadığım halde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal ettirdim ve tüm hizmetlerin faturama yansımasını kapattırdım fakat 2 aydır yine bu sorunu yaşıyorum, müşterilerimizin mağ...

3 aydır kullanmama rağmen ilk defa bu şekilde bir mesaj aldım. Mega Miles Limited hizmeti için aboneliğiniz aylık vergiler dahil 189,0 TL olarak yenilenmiş olup faturanıza yansıtılacaktır. Payguru mh:542 B003 (Hiçbir şey yapmamama rağmen mağdur oldum. İptalini ve geri iadesini istiyorum. Nedir bu şi...

Kullandığım faturalı Vodafone hattımı taahhüdüm bittiği için faturasıza geçirmek istedim. 01.03.2024 tarihinde aradım işlemi onayladılar. Ama işlem gerçekleşmedi ertesi gün iki defa yine aradım tamam bu sefer oldu dediler aradan iki gün geçti yine yapmadılar. Ayın 4ün de tekrar aradığım da ayın sonu...

Vodafone, üst üste iki ay mobil ödeme ücreti aldı. YouTube.com Premium mobil ödeme için girdiğim kampanyadan pişman oldum. İlk ay yapılan 30 TL indirimi, bu ay faturaya yansıtarak geri almış oldular. Ayrıca, bir ay fazla mobil ödeme yapmış oldum ve bu durumdan rahatsızlık duydum.

Henüz üç günlük Vodafone kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulamasındaki herhangi bir ayrıcalıktan yararlanamıyorum. Premium özelliğini tanımladım; işlem ücreti faturama yansımasına rağmen, ilk bir hafta Premium'dan da yararlanamayacağım söylendi. O halde neden faturama yansıtıldı, neden benden ücr...

Vodafone, bilgim dışında ek paketleri faturama yansıtmış ve bu hatasını kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerinin tek söylediği 'prosedür bu' şeklinde. Böyle bir markanın çalışma şeklinin etik olmaması kabul edilemez. Vodafone benim için tam bir pişmanlık kaynağı olmuştur.

Vodafone müşteri temsilcisi tarafından açılan durma özelliği, kaç defa aramama rağmen kapatılmadı. Her ay 35 TL ekstra ödüyorum ve bunu müşteri temsilcisi açmamı söyledi çünkü aşım yapmışım ve bana GB yüklenmiş. Hiçbirini harcamadan aradım, bana bu özelliği açarsanız iade edilir dedi. Açtım, ancak k...

Yurt dışına çıktığımda bana gelen mesaj, kullanım miktarına göre ücret yansıtılacağını bildiriyordu. Gelen telefonu cevapladığım anda hiç bilmediğim 'her şey dahil pasaport' paketi devreye girdi ve 209,90 TL doğrudan faturama yansıtıldı. Müşteri temsilcisi, Türkiye saati ile gece 00:00'a kadar kendi...

Bilgim dahilinde olmayan ek paketler faturama yansıtılıyor. Kabul etmeyince, 'Bu bizim prosedürümüz, istemezseniz iptal edin.' deniliyor. Ben istemezsem iptal edecekmişim. Bir zahmet eklemeyin, faturama neyi alıp almayacağıma ben karar vereyim. Vodafone benim için pişmanlık.

Vodafone, kendi kendine fatura aşımı gerçekleştiriyor ve bu durum hoş değil. İnternet aşımı için 150 TL gibi bir ücret talep ediliyor. Müşterileri bu şekilde yanıltmaları kabul edilemez. İptal ettirmeme rağmen, isteğim dışında faturama yansıtılan ücretler oluyor. Taahhüt bitimine 20 gün kala paket y...