Kapatılan Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İptali

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı yaklaşık 10 gün önce, çağrı merkezi üzerinden kapattım. Kartı kapatırken tarafıma herhangi bir ücret ya da yıllık kart aidatı yansıyacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen 01.06.2026 tarihinde, kapattığım karta yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Aktif olmayan, çağrı merkezi üzerinden kapattığım bir karta yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 2298’dir ve işlem Kayseri iliyle ilişkilidir. Kesilen bu yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Üstelik bana bankam benimle ile kredi kartına ücret ödemeyecekseniz ve bu mesaj yalnızca bu mesajı alan müşterilerimiz için geçerlidir şeklinde mesaj almama rağmen bunları yaşadım.







