Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturasızdan Faturalıya Geçişte Engel: Red Tarifeye Dönemiyorum

profile
17 Ekim 2025 01:44
322
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok ilgili ve yardımcı oldu, elinden gelenin en iyisini yaptı teşekkür ederim”

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Şu anda tekrar Red faturalı tarifeye geçmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Vodafone mağazasında başvurduğumda geçişin mümkün olmadığı, şu an böyle bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte benden herhangi bir ek belge ya da ücret talep edilmedi. Hattım aktif olarak kullanılabiliyor ancak faturalı tarifeye geçişim gerçekleşmiyor.

GSM numaram: 0544***2708

Red faturalı tarifeye geçişimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

17 Ekim 2025 01:59 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Hasan
Hasan
17 Ekim 2025 08:54

Bekliyoruz

17 Ekim 2025 12:47

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ekim 2025 15:10
Hasan
Hasan
17 Ekim 2025 19:48

Müşteri temsilcisi çok ilgili ve yardımcı oldu, elinden gelenin en iyisini yaptı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Temmuz 2025 02:05
260
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Faturasızdan Faturalıya Geçişte Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
06 Ağustos 2025 12:18
195
2
Hakan sonuçtan memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 13:23
205

profile
Bünyamin
23 Ağustos 2025 17:25
128
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
28 Ağustos 2025 12:40
242
"Benimle ilgilenen beyefendi Vodafone olan bakış açımı daha iyiye çekti, çoğu müşteri temsilcisi geçiştiriyor Vodafone'un buna bir çözüm bulması lazım. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri