Vodafone faturasız paketler

Vodafone, talep ve onayım olmadan telefonuma yurt dışı paket tanımlamış ve kullanmadığım paketi faturama dahil etmiş. Aynı olay 2 yıl önce de başıma gelmişti ödettiler. Bu sefer ödemek istemiyorum. Daha faturam kesilmediği için beklemem gerektiğini söylüyorlar. Talebim ve onayım olmayan paket için i...

Vodafone, beni yaklaşık 2 hafta önce arıyorsunuz ve ben faturasıza geçmek istediğimi söylüyorum. Bana hala paket öneriyorsunuz. Üstüne, ben istemediğim halde en yüksek pakete faturalı bir şekilde beni katıyorsunuz. Bu musunuz, cidden Vodafone? Yani böyle bir durum görmedim.

Geçen sene haziran ayı zamanlarında yapmış olduğum faturalı tarifemin 1 yılı doldu ve bu haziran sonu bitti. Benim paketimden daha düşük özelliklere sahip olan faturalı paketler bile önceki fiyatın 3 katı. Bu kadar fahiş bir fiyatlandırma olamaz. Faturama aynı fiyattan devam etmek istiyorum ya da ma...

Değerli Vodafone Müşteri Hizmetleri, Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hizmetlerinizden genel olarak memnun kaldım. Ancak, son faturamda paket tutarımın 4 katına çıkarıldığını fark ettim ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun düzeltilmesi adına, tarife tutarının da...

28.06.2024 tarihinde abonesi olduğum Vodafone 544 *** 48 numaralı faturalı hattım, benim kontrolüm dışında telefonu kullanmama rağmen paketimdeki gigabayt'ları bitirdi. İlk önce telefon firmasının hatası olduğunu düşünerek Apple firmasını aradım. Kendileri sorunun onlardan kaynaklı olmadığını söyley...

Red30 GB sınırsız video tarifesini kullanıyorum. 2. Senesi devam eden bu tarifedeki kullanımım geçen ay internet paketimin bitişiyle ve ek paketler almamla birlikte sonuçlandı. Bu ay özellikle dikkat ederek kullanım yaparak takip ettiğim internet paketim sürekli ufak ufak eksilmekte. Genel olarak Yo...

18.05.2024 tarihinde Gaziantep/ŞEHİTKAMİL Gazimuhtar Vodafone bayisine rahmetli babamın üstünde olan hattı kendi üstüme almaya gittim. Hattı üstüme taşırken bayideki danışmana herhangi bir hat taşıma ücreti var mı diye sorduğumda bana hiçbir şekilde devir ücreti ödemezsiniz dedi sadece faturalı pake...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone'luyum 2 yıldır faturalı hattaydım. Paketimin taahhütlü fiyatı 80 küsur liraydı ancak taahhüdüm bittikten sonra durma özelliğiyle birlikte 179 liraya çıktı. Bu şekilde 4 5 ay daha bu paketi kullanmaya devam ettim ancak bu ay bu paketin durma özelliğiyle 179 lira değil de 52...

Vodafone, faturama, paketimin yüklenmesine 5 dakika kala tarife aşım paketi yükleyerek ekstra 80 TL yansıttı. Hiç kullanmadığım bir paketin ücretini ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetleri 49 TL karşılığında başka bir paket yükleyerek iade yapabileceğini söyledi. Böyle bir paket istemediğimi söyledim...

Vodafone hattımı başka bir hatta geçtiğim için faturasız hatta geçmek istiyoruz fakat sürekli bizi oyalıyorlar. Birkaç gün diyorlar, 48 saat diyorlar, 4 güne geçer diyorlar. Hangisi doğru, nasıl olması gerektiğine dair net bir şey söyleyen yok ve ben fatura paketini ödemek zorunda değilim. Yeni günc...

Bana faturalı paketi 200 TL olarak yansıttılar ama 3 ay sonra faturam nedense 300 TL'ye çıktı. Buna bana İlk paketi alırken söylemediler Vodafone her ay ek ücret olarak zaten benden fazla fatura alıyor. Resmen mağdur ediyorlar insanları Çekmesi yok. Her konuşmam da sorun yaşıyorum defalarca aramama ...

Vodafone'da faturalı tarifeye bir türlü geçemiyorum. Bana sunulan paketler benim ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Faturalı tarifeye geçip eski kullandığım paketi kullanmak istesem de sistem buna izin vermiyor. Bana faturalı bir tarife önermiyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Vodafone'da bulunan hattımı farklı bir operatöre taşıyacaktım. Faturamın taahhüdünün bittiği döneme denk geldi ancak Vodafone taahhüt bitimi öncesi aramalarının hiçbirinde taahhüt bittiğinde otomatik indirimsiz ücretten taahhüdü yenileyeceklerinin bilgisini vermedi. Taahhüdüm bitince otomatik olarak...

Vodafone tarafından arandığımda paketler pahalı geldiğinden faturalı hattıma devam etmek istemediğimi söylemiştim fakat resmi olarak kapatma işlemi yapılmadığından şu an 560₺ temmuz-ağustos için işleme sokulmuş. Henüz başlamayan bu paketi kullanmayacağım haliyle iptal etmek istiyorum ama iptal edeme...

9 aydır Vodafone abonesiyim. Bugün 23:59'da paketim fatura kesiminden dolayı yenileniyor. Konuşma paketimin bitmesine az kalmıştı, dalgınlıkla 2 dakika aşım olduğundan 250 dakikalık paket yansıtılmış. Zaten yaklaşık 2 saat sonra paketim yenilenecek. Müşteri temsilcisini arayıp paketi iptal edip 2 da...

Vodafone engelli mobil tarifesi kullanıyorum. Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak 12 aylık taahhüt verdim. Ama bu ay bana hem fazla fatura ücreti geldi hem de taahhüdüm 3+9 ay olacak şeklinde benden onay almadan güncellenmiş ve Vodafone bu konuda insanlara mağduriyet oluşturuyor. Lütfen bu ko...

Merhaba, iyi günler. Hayırlı çalışmalar. Vodafone Red'li Ultra 20 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalıya geçerken Netflix içerikleri sınırsız olduğu halde internet kotamdan düşüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum, kesinlikle ilgilenmiyorlar. Ne yapmalıyım?