to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücreti Coin Olarak Tanımlandı, Banka Kartına İade Talebi
Enuygun mobil uygulaması üzerinden aldığım bir bileti iptal ettim. İptal sonrası ücretim banka kartıma iade edilmek yerine Enuygun hesabımdaki e-cüzdana coin olarak tanımlandı. 26 Mart tarihinde tanımlanan bu 2.200 TL tutarındaki coin bakiyesini banka kartıma aktaramıyorum.
Ben ödemenin yapıldığı gibi banka kartıma iade edilmesini istiyorum, ancak uygulama içinde bu konuda bir seçenek göremiyorum ve param coin olarak hesabımda bekliyor. Coin bakiyemin tamamının banka kartıma ya da ödeme yaptığım karta iade edilmesini, bu konuda gerekli yönlendirmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı rezillik resmen bir daha en uygunu tercih etmeyeceğim
Merhaba Esra Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda adınıza bir rezervasyon tespit edemedik. Durumu incelemek ve size yardımcı olmak isteriz. İletişim bilgilerinizi ve PNR numaranızı iletebilir misiniz? Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Bu biletlerin hiç birinin geri ödemesi yapılmadı
Merhaba Esra Hanım, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Tamam tekrar arayın lütfen yabancı numaraları açmıyorum genelde
