to read complaints and reviews, or file yours. 
Faturasız hatta geçirildim fakat ödeme kısmı söylenildiği gibi değil! Sözleşmem bittiği için faturasız hatta geçememiştim. Burası aracılığıyla geçtim. Bunun öncesinde otomatik faturalı paket olmuştu. Bu paket 2 günlüğüne süreç devam ederken açıktı. Müşteri hizmetleri 2 günlük kullanım bedeli ve 4 aylık telsiz kullanım bedeli ödemem takdirinde bir borcun kalmayacağını söyledi. Fakat paketin tam ücreti haricinde bir ödeme gözükmüyor? Şimdi neyi ödeyeceğimi bilmiyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin. Söylenildiği gibi bir ödeme yok. Gözüken faturayı ödediğimde tekrar bir ödeme çıkabilir? Yardım ve destek talep ediyorum.
Üzerimize kayıtlı hatlardan birisini faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ama onlar şu an kullandığım numarayı faturasıza geçirdiler ...
Faturasız hattan yanlışlıkla faturalı hatta geçtim. 3 ay sözleşme sürem bittiğinde tekrar faturalı hattan faturasız hatta geçtim. Bana uygun tarife sunulmuyor. Kolay paket aldım 1 ay olmadan 30 GB interneti %80 kullandınız diyor. Diğer tarifelerimde 9 GB interneti bile bitiremezken ne hikmetse evde...
Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüdü 21 Ocak 2023 itibarıyla sona erdiği için yine aynı gün müşteri hizmetleriyle görüşerek faturalı hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim ve aynı gün geçiş sağlandı. 29 Ocak 2024 tarihinde SMS ile bilgilendirildim ve her ay 240 lira olarak öded...
31.05.2024 tarihinde bitecek taahhüdüm için 30.05.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturasız hatta geçişini talep ettim. Müşteri temsilcisi işlemin gerçekleştiğini söyledi konuşmayı bitirdim. 01.06.2024 tarihinde ise Vodafone dan paketim 253-tl karşılığı faturalı olarak yenilend...
Yorumlar