İzinsiz Payguru Ödemesi Ve İade Talebi

"Vodafone müşteri temsilcisi Bünyamin Bey aradı ve ücretin tarafımıza iadesinin gerçekleşeceğini belirtti. Konuya iyi niyetli yaklaşımı memnun etti. İade konusunu takip edip göreceğiz."

"Vodafone müşteri temsilcisi Bünyamin Bey aradı ve ücretin tarafımıza iadesinin gerçekleşeceğini belirtti. Konuya iyi niyetli yaklaşımı memnun etti. İade konusunu takip edip göreceğiz."

Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Faturana Yansıt” özelliği nedeniyle... Şubat 2026 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ek ücretlendirme ile

Sonu 2735 ile biten Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 22 Ocak – 22 Şubat 2026 fatura döneminde, faturama “Vodafone One ...Family” adıyla, görebildiğim kadarıyla en az 3 kez 27,90 € tutarında hizmet bedeli yansıtılmıştır. Tam sayısını ve detayını ise sistemde görüntüleyemediğim için net olarak göremiyo
Yaklaşık 7 aydır Vodafone Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mart ayında kesilecek olan güncel faturamda, hiç yurt dı...şı kullanımı yapmamış olmama rağmen “yurt dışı kullanımı” adı altında 37 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımla kesinlikle herhangi bir yurt dışı araması, SMS ya da internet kull
Ben, sonu 0728 ile biten Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 16 Ocak – 16 Şubat arasındaki fatura döneminde, faturama Vod...afone One Family adıyla, en az 3 kez olduğunu görebildiğim, tam sayısını ise görüntüleyemediğim şekilde, defalarca 27,90 € tutarında hizmet bedeli yansıtılmıştır. Burada özellikle

"Hızlı dönüş için teşekkürler"

Vodafone hattımda kullandığım "Yanımda Premium" hizmeti için ödeme "Faturama Yansıt" yöntemiyle yapılıyor. Normalde fatu...rana yansıt hizmeti ücretli olmasına rağmen Yanımda Premium üyelerinden bu ücret alınmıyor. Ücret alınmayan bu hizmet için geç ödeme bedeli adı altında 10 Şubat günü 65,9 TL tutarı
Vodafone hattım üzerinden Apple aracılığıyla aldığım ve aylık 77,99 TL olan bir uygulama nedeniyle 6 aydır hattımdan “hi...zmet bedeli” adı altında ek ücretler çekildiğini fark ettim. Bu kesintiler Eylül ayından beri düzenli olarak Vodafone faturama “faturana yansıt / mobil ödeme” kısmından ekstra ücre

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim dışında “Faturana Yansıt” yöntemi kullanılarak Google Subs. Adıyla bir işlem y...apılmıştır. 02.02.2026 tarihinde saat 22.07’de tarafıma “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 719,99 TL alışverişlerine aracılık eden Fa

"Vodafone çözüm merkezine teşekkürler ederim paranın iadesini sağlamdı"
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğ...imde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla hattıma çeşitli ücretler

"Teşekkür ediyorum çözdüğünüz için"
Vodafone mobil hattıma, faturayı yalnızca 1 gün geç ödemem sebebiyle “fatur...ana yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında 99,9 TL yansıtılacağına dair 22

Vodafone’un Red tarifesi kullanıcısıyım. Şirketin sunduğu “faturana yansıt” kampanyasından faydalanmak için kampanya esa...slarında belirtildiği şekilde gerekli SMS’i gönderip, harcamayı yaptım. Harcama mesajım geldi ve üstüne benden hizmet bedeli de alındı ancak kampanya kapsamında olması gereken 10 G
"Sorun çözmedeki yaklaşımı, bilgi ve desteği ile Gamze hanıma teşekkürler."

Vodafone hattıma ait 21.01.2026 tarihli, son ödeme tarihi 05.02.2026 olan f...aturamda “Mobil Ödemeler” başlığı altında 263 TL tutarında bir bedel yansıt

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 1240 Mobicenter ve 7252 Ceptefun adlarıyla abonelik başlatıldığını, ...bunu da ancak fatura detaylarımı inceleyince fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bu servislerden gelen mesajlar spam klasörüne düştüğü için tarafıma gelen kullanıcı adı ve şifreleri

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"

Değerli Yetkililer, Hat numaram: 5449068*** (Şanlıurfa ilinde kayıtlı Vodafone hattı) 21 Ocak 2026 tarihinde hattıma gel...en SMS'lerle yetkisiz tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. “Red'li 50GB” tarifesi (aylık 427,74 TL) 21 Ocak 2026 saat 19:08 itibarıyla aktif edilmiş, 16 Şubat 2026'ya kadar t

Vodafone faturalı cep telefonu hattımda, 2 Ocak 2026 tarihli faturamda bilgim ve onayım olmadan ek kullanım ve mobil öde...me yansıtıldığını fark ettim. Faturada tek seferlik bir ek kullanım ve tek seferlik bir mobil ödeme kalemi bulunmakta; Novafun World adlı uygulama için 279 TL ek kullanım ücreti, V

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 21.11.2025 tarihli faturamdan bu yana, faturalarımın son ödeme tarihini birkaç gün ge...çtiğim her seferde, hattım kısıtlanmadan ve hizmet kesintisi uygulanmadan önce faturalarımın tamamını ödememe rağmen, faturalarıma 99,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı

Vodafone faturalı hattıma 01.12.2025–31.12.2025 dönemine ait 688,25 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Fatur...ayı incelediğimde 64,89 TL “tl faturana yansıt”, 240 TL cayma bedeli, 145 TL internet aşımı ve 39,99 TL Apple üzerinden yapılan işlem bedeli bulunduğunu gördüm. Bu kalemlerin haksı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İnegöl/Bursa’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre önce tarafıma “15.1...2.2025 tarihli faturana yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 15.01.2026 tarihli faturana 99,9 TL tutarında Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli yan

Ben hiçbir şekilde talep etmememe rağmen Vodafone Yanımda tarafından Faturama Ocak ayı için 2 tane 750 TL'lik ek paket t...anımlanmış ve bedeli faturama yansıtılmış bulunmaktadır. İstesem de interneti yüksek bana uygun bir pakete de geçemiyorum. 5 GB'lık internetli paketi 1000 liraya satmaya çalışıyorl
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Midasbuy isimli şirket tarafından hiçbir onayım ve iznim olmadan 999,99 TL ve 199,99... TL tutarlarında mobil ödeme çekimi yapılmış ve bu tutarlar faturama yansıtılmıştır. Ayrıca bu işlemlerle birlikte 31,9 TL de “faturana yansıt hizmet bedeli” adı altında ek ücret k

Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden, Cepfun isimli firmanın “depresyon servisi” aboneliğinin bilgim ve onayım ...dışında başlatıldığını, bu durumu tarafıma gelen SMS ile tesadüfen öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Mesajda Aralık 2025 dönemine ait “Faturana Yansıt” hizmet bedeli olarak vergiler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100