Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamda Sınırsız Yetkisiz Kullanım Ve Acil Müdahale İsteği

30

Vodafone müşterisiyim, hakkımda üyelik yapılarak bilgim onayım dışındaki yapılan işlemlerle faturama sınırsız kullanım yapan bir müşteri olduğum için sanırım suistimal edildim. Gereğinin acilen firma tarafından yapılmasını istiyorum. Bilgilerim başkasının elindeyse, firmanın güvenilirliği nerede kaldı?

26 Şubat 14:14 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 17:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da İzinsiz Üyelik Ve Faturalandırma Sorunu

69

Vodafone denen güvensiz firma tarafından müşteriler mağdur ediliyor. Bir bilgim olmadan adıma üyelikler yapılıyor, hatta...

Vodafone Bilgi Dışında Ücretli Oyun

54

Herhangi bir talebim olmadan üyelik yapıldı. Ücret kesildi, kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iade edilmesini veya düz...

Vodafone Faturama İzinsiz Yansıtılan Ücretler Hakkında Şikayetim

158

Bu 3 uygulamadan hiçbir iznim olmadan faturama para yansıtılmış. Vodafone artık insanları mağdur etmeye başlamış. Lütfen...

Vodafone Faturama İzinsiz Yansıtılan Ücretler Hakkında Şikayetim

Vodafone Uygulamasında İstenmeyen Üyelik Sorunu

170

Vodafone uygulamasından bilgim dahilinde olmadan, benim onayım olmadan kendi başına üye olunmuş. Müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone Uygulamasında İstenmeyen Üyelik Sorunu

Vodafone 3 Sene İnternet Paketi Parasını Almak Hiç Kullanmadığım Halde

328

İki-üç sene önce bir internet paketi aldım Vodafone'dan. Paketi bir aylık olduğunu düşünerek aldım, ancak paket nasıl ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri