Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamda Sınırsız Yetkisiz Kullanım Ve Acil Müdahale İsteği

Musa
26 Şubat 14:0129

Vodafone müşterisiyim, hakkımda üyelik yapılarak bilgim onayım dışındaki yapılan işlemlerle faturama sınırsız kullanım yapan bir müşteri olduğum için sanırım suistimal edildim. Gereğinin acilen firma tarafından yapılmasını istiyorum. Bilgilerim başkasının elindeyse, firmanın güvenilirliği nerede kaldı?

26 Şubat 14:14 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Şubat 17:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone'da İzinsiz Üyelik Ve Faturalandırma Sorunu

Mustafa
Mustafa
Vodafone
18 Aralık 2024 13:5769

Vodafone denen güvensiz firma tarafından müşteriler mağdur ediliyor. Bir bilgim olmadan adıma üyelikler yapılıyor, hatta...

Vodafone Bilgi Dışında Ücretli Oyun

Sema
22 Haziran 2024 13:2154

Herhangi bir talebim olmadan üyelik yapıldı. Ücret kesildi, kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iade edilmesini veya düz...

Vodafone Faturama İzinsiz Yansıtılan Ücretler Hakkında Şikayetim

İsrafil
İsrafil
Vodafone
3 Eylül 2024 23:08158

Bu 3 uygulamadan hiçbir iznim olmadan faturama para yansıtılmış. Vodafone artık insanları mağdur etmeye başlamış. Lütfen...

Vodafone Faturama İzinsiz Yansıtılan Ücretler Hakkında Şikayetim

Vodafone Uygulamasında İstenmeyen Üyelik Sorunu

Bayram
Bayram
Vodafone
21 Kasım 2024 10:18170

Vodafone uygulamasından bilgim dahilinde olmadan, benim onayım olmadan kendi başına üye olunmuş. Müşteri hizmetlerini ar...

Vodafone Uygulamasında İstenmeyen Üyelik Sorunu
1

Vodafone 3 Sene İnternet Paketi Parasını Almak Hiç Kullanmadığım Halde

Ömer
9 Nisan 2024 11:16328

İki-üç sene önce bir internet paketi aldım Vodafone'dan. Paketi bir aylık olduğunu düşünerek aldım, ancak paket nasıl ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri