to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturasız cep telefonu hattı kullanıyorum ve normalde ödemelerim 300 TL civarındayken son yaklaşık 2 aydır hat ücretlerimin 800 TL’lere kadar yükseldiğini gördüm. Kullanım alışkanlıklarımda bu artışı açıklayacak olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın bu kadar yükselmesi beni mağdur ediyor ve bu tutarı kabul etmiyorum.
Buna ek olarak hattımda ciddi derecede şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerde çoğu zaman şebeke çekmiyor, internet bağlantısı neredeyse kullanılamaz durumda. İnternetten bir sayfaya girmek istediğimde sayfanın açılması için 2–3 dakika beklemek zorunda kalıyorum, çoğu zaman da sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Yani hem yüksek ücretlendiriliyor hem de karşılığında düzgün hizmet alamıyorum.
Hem son dönemde oluşan bu yüksek tutarların detaylı olarak incelenmesini ve hatalı bir ücretlendirme varsa düzeltilerek iade edilmesini, hem de yaşadığım şebeke ve internet sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum; ancak son 4–5 aydır faturalarım 800 TL ve üzeri gelmeye başladı. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım, hat üzerine cihaz ya da ek bir paket almadığım halde faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyor ve ödemekte zorlanıyorum. Fatura...
Uzun süredir Vodafone cep telefonu faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı yaklaşık 300 TL civarından 700 TL seviyesine çıkardılar. Bu artıştan önce bana ne SMS ne arama ne de başka bir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadan daha yüksek tarife...
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Son 2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son iki aydır 800 TL olarak yansıtılıyor ve bu tutar benim ödeme gücümü oldukça zorluyor. Çalışan bir insanım ve bu kadar ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır faturalarım normalin çok üzerinde geliyor ve son faturam 800 TL oldu. Bu süreçte defalarca 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilemedi, kimse bana net bir açıklama yapmadı. Her ay yüksek fatura gelmesine rağm...
Yorumlar