Vodafone faturalıdan faturasıza faturasız hatta geçmek istiyorum

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone FreeZone hattını faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedik, ancak yaşadığımız süreçte hem talebimiz yerine getirilmedi hem de müşteri temsilcisinin üslubu nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Önce babam dün Vodafone’u arayarak faturasız hatta geçiş için ba...

Vodafone hattımda vergiler dahil aylık yaklaşık 264 TL ödediğim Kırmızı 10 GB kampanyasını kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeden önce, 20 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 21 Şubat’ta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ...

0544*****20 numaralı Vodafone hattım için 29 Ocak 2026 tarihinde faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana yaklaşık 4.000 TL civarında bir fatura çıkacağı söylendi, ben de bu tutara itiraz etmedim, ödeyeceğimi ve sadece faturalı hattan çıkıp faturasıza geçmek ist...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21 Aralık Pazar günü saat 12.50 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yüksek faturalar nedeniyle hattımın tamamen iptal edilmesini istedim. Görüşme 13.37’ye kadar sürdü ancak işlem tamamlanmadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında hattımı kapa...

Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bitiş tarihi 15.12.2025 olarak görünmektedir. Taahhüdüm bitmeden birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Bana özellikle taahhüdün bittiği gün, yani 15.12.2025 tarihinde işlem yapmam gerekt...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istiyorum. Yaklaşık 1 saattir bu işlemi gerçekleştirmek için 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli hatta bekletiliyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Hattım hem evde hem de dışarıda çoğu yerde çekmiyor...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık bir yıldır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 2023 yılında faturalı hatta geçişim benim onayım ve iznim olmadan, sadece fiyatlara bakarken bir anda gerçekleşti. İptal süreci ise oldukça Zorlu geçti ve bir yılın son...

Vodafone faturalı hattımın Ağustos ayından itibaren faturası 750 TL olarak yenilendi ve faturama “fatura yenileme ücreti” adı altında fazladan ücret yansıtıldı. Önceden çok daha uygun bir fatura öderken, bu ani artış bütçemi ciddi şekilde zorladı. Asgari ücretle çalışan, iki çocuklu ve kirada yaşaya...

Vodafone hattımı faturasız hatta çevirmek için 18.08.2025 tarihinde saat 21.07’de müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, taahhüdüm bitmeden bu işlemin yapılamayacağını ve ancak 21.08.2025 tarihinde işlem yapılabileceğini söyledi. Bu bilgi bize inandırıcı gelmediği için aynı gün saat 21.20...

Faturalı hattan faturasız hatta geçmek istiyorum fakat günlerdir arıyorum sürekli ısrar ediyorlar. Geçirmek istemiyorlar işlem devam ediyor diyerek telefonu kapatıyorlar şikayetçiyim. Bayisine de gittim fakat orada da bu işlemin yapılmadığını müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ama a...

Yanlışlıkla Vodafone Red'li faturalı hatta geçiş yaptım. Sürekli aramama rağmen bahanelerle geçiştiriliyorum. Bilgilerimi alıp sistemde sorun olduğunu söylüyorlar. Bir an önce faturalıdan çıkıp faturasız tarifeye geçmek istiyorum. Bu tür sorunlara gerek yok, işimin bir an önce çözülmesini istiyorum.

Vodafone faciası! Taahhüt süremin bitişiyle tarafıma herhangi bir kampanya sunulmayışı sonucu yaklaşık 2-3 aydır tarifemin standart ücretlendirmesi üzerinden hizmet almaktayım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler sonucu her aradığımda aldığım yanlış bilgiler doğrultusunda Vodafone bilgim dış...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim. 3,5 ay önce bir faturalı tarifeye geçtim. Hem tarifede sorun olduğundan hem de başka tarifeye geçmek isteyip teklif gelmediğinden iptal edip faturasız hatta tekrar geçiş sağladım. Bugün neredeyse 1,5 ay olmak üzere ve herhangi bir teklif gelmeyince durumu il...

Vodafone hattımdan 24.05.2025 tarihinde faturasız hatta geçiş için müşteri temsilcisini aradım ve faturasız hatta geçiş için kayıt oluşturdum. Müşteri temsilcisi 4 gün içerisinde tarafımı arayıp iptalin gerçekleşeceğini belirtti. Sonrasında belirtilen 4 gün içinde şahsım aranmadığı gibi talebimi sis...

Kullandığım numara, bir tanıdığımın numarasıydı. 10 yıldır bu numarayı kullanıyorum. Vodafone bayisinden hattı üzerime alabilir miyim diye sordum, bana hayır dediler. Eğer faturalıya geçmek isterseniz olur dediler. Ben de faturalıya geçelim, tamam dedim ve bu numarayı faturalıya çevirdiler. Ancak ha...

6 ay önce faturalıdan faturasız hatta geçtim, şimdi tekrar faturalıya geçmek istiyorum ama geçemiyorum. Müşteri hizmetlerini 15 günde bir, 3. kez aradım. Her seferinde bana 'kayıt oluşturduk, 2 hafta bekleyin' deyip geçiştiriyorlar. Altyapısı, işleyiş tarzı ve paketlerin bütçeye olan uygunluğu kesin...

Vodafone faturalıyım, faturasız hatta taşımak için hat sahibi olan babamın yanına şehir dışına gittim. O kadar işin gücün arasında, Bursa Zafer Plaza bayisine gittik ve sadece belli saçma sapan paketleri sunup bunlardan birini seçersem üstüne her ay aidat verirsek gibi kurallar koyarak yapacağını sö...