Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeleryalin firsat 30gb paketi

9 şikayet

Sonuçlarda ara...

Taahhüt Uzatımında Fiyat Artışı Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

180

Vodafone hattımda şu an 2024 Yalın Fırsat 30GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için aynı operat...

Çözüldü

Yanlış Paket Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

351

"Teşekkürler"

Vodafone’da 29 Eylül 2024 tarihinde “Yalın Fırsat 20GB” paketine geçiş yapt...

Çözüldü

Paket Değişiminde Kalan İnternet Hakkım Eksik Aktarıldı Hak Kaybı Yaşadım

547

12.09.2024 tarihinde Vodafone Online üzerinden 2024 Yalın Fırsat 20GB paket...

Taahhütlü Tarifelerde Fiyat Artışı ve Müşteri Tepkileri

583

Vodafone Yalın Fırsat 20GB paketi - KUPCE208 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitiyor ve yeni taahhütlü tarifeler iki...

Çözüldü
175
Gökmen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Yanlış Fatura İle Karşılaştım, Çözüm Bekliyorum

1.189

"Ödemeyi yaptım. Bana tekrar bilgilendirme için dönüş yaparsanız sevinirim. Teşekkürler..."

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitince Bimcell'e geçtim. 5 gün s...

Çözüldü

Vodafone Fiyat Farkı Mağduriyeti: Müşteri Memnuniyetsizliği

670

"Tam olmasa da ilgilendiniz be sorunumu çözdünüz. Teşekkürler..."

Vodafone Fiyat Farkı Mağduriyeti: Müşteri Memnuniyetsizliği

Vodafone'dan Fiyat Değişikliği Ve Ek Ücret Sorunu

360

30.11.2024 tarihinde yeni faturalı müşteri olarak Vodafone katıldım. Katıldığım tarihte aldığım Yalin Firsat 20GB paketi...

Vodafone'dan Fiyat Değişikliği Ve Ek Ücret Sorunu
Vodafone'dan Fiyat Değişikliği Ve Ek Ücret Sorunu
Vodafone'dan Fiyat Değişikliği Ve Ek Ücret Sorunu
Vodafone'dan Fiyat Değişikliği Ve Ek Ücret Sorunu

Vodafone Yanlış Faturalandırma Ve İtirazın Dikkate Alınmaması

313

Vodafone yalın fırsat 20gb paketimi 194,40 TL karşılığında faturalı paket olarak aldım. Ancak bir SMS geçiş ücretiyle ba...

Vodafone Yanlış Faturalandırma Ve İtirazın Dikkate Alınmaması

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.