
Aynı Evde Farklı Paket, Fahiş Fiyat: Vodafone’dan Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Eşimle aynı evde, benzer kullanım alışkanlıklarına sahip olmamıza rağmen, eşim 25 GB internetli bir pakete aylık 300 ...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Faturalı Hatta Geçiş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum. Ancak uygulamada sürekli olarak “herhangi bir tarife bulunamamakta” uyarısı alıyorum ve geçiş işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için Vodafon...
Vodafone Hattımda 6 Aydır Süren Hız Sorunu Ve Çözümsüzlük

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda aralıklı olarak hız problemi yaşıyorum. Tekirdağ genelinde, bulunduğum her yerde bu sorunla karşılaşıyorum. Özellikle belirli bir saat ya da mekan fark etmeksizin hızda sürekli düşüşler oluyor. Bu problem nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...
Onayım Olmadan Tarife Ücreti Artışı Ve İade Sorunu

Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz bir ay varken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan son faturamda tarife ücretim 360 TL fazla olarak yansıtıldı. Önceki aylarda böyle bir ücret farkı yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sad...
Sınırsız Youtube Paketi Vaadi Yerine Getirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve geçiş yaptığım tarifenin içinde sınırsız Youtube.com kullanımının olduğunu özellikle sordum. 4-5 farklı müşteri temsilcisiyle görüşüp, hepsinden bu bilgiyi onaylattım. Kafam rahat olsun diye tobi’ye de sordum ve ekran görüntüsü aldım. Ancak internet ...
Bilgim Dışında Ek Paketler Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan sürekli ek paketler tanımlanıyor ve faturam olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. Normalde 600 TL civarında olması gereken faturam, ek paketler nedeniyle çoğu zaman 1000 TL ve üzerinde, son olarak ise 2500 TL olarak yansıtıldı. Bu duru...
Sınırsız Hotspot Paketinde Gizli Kota Mağduriyeti

Vodafone’dan online olarak Tekirdağ Koseilyas’ta 'Sınırsız' olarak sunulan bir hotspot tarifesi satın aldım. Ancak paketin gerçekten sınırsız olmadığı ve sadece 15 GB’lik kısmının hotspot olarak kullanılabildiği ortaya çıktı. Satın alma öncesinde bu kısıtlama hiçbir yerde belirtilmedi ve açıkça yanı...
Taahhüt Sonrası Yüksek Tarife Ve Uygun Teklif Sunulmaması

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisini aldım ve yeni tarife için tarafıma ulaşıldı. ...
3 Yıldır Süren Şebeke Sorunu Ve Bağlantı Kopuklukları Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hattımla Fatih Mahallesi, Demirhan Sokak, Çerkezköy/Tekirdağ adresinde ciddi şebeke yetersizliği yaşamaktayım. Şehir merkezine 1 km mesafede, devlet hastanesinin yanında oturmama rağmen telefon görüşmelerinde ses gelmiyor, hat sürekli kopuyor ve internet bağlantıs...
Numara Taşıma İşlemi Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone Kapaklı (Tekirdağ) şubesinden faturalı hat almak ve numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Gerekli tüm belgelerimi ve kimliğimi verdim, işlemlerim tamamlandı ve sim kartım teslim edildi. Bana hattımın 2 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak 5 gündür hattım aktifleşmedi ve b...
Yetersiz Hizmete Rağmen Yüksek Fatura Ve Operatör Değiştirme Kararı

Verilen hizmet kalitesi yetersiz olmasına rağmen yüksek bedelli tarifeye zorlanıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa Vatan Mah. Ve 100. Yıl Mah telefon görüşmeleri İnternet hız sorunları var. 85 TL lik tarifemi 600 TL ye geçirmeye zorlanıyorum. Sanırım artık bunlarla uğraşacak sabrım kalmadı. Tüm ailem Voda...
Şehir Merkezinde Dahi Çekmeyen Mobil Şebeke Sorunu

Çekim kalitesiyle ilgili bir sorun diyemem çünkü şehrin merkezinde bile hiç çekmiyor, dağın tepesinde de durum aynı. Sözleşmem bitince tekrar kullanmayı düşünmüyorum. Tekirdağ merkezde sadece iki kademe çekiyor, o da bazen.
Tekirdağ'da İnternet Çekmiyor

İnternetim, Tekirdağ'ın ortasında oturmama rağmen çekmiyor. Altyapıda problem var diye bahane üretiyorlar, o da yalan. Altyapımızda da bir sorun yok a...
Vodafone Kullanmak Hatadır, Hep Sorun

Tekirdağ/Kapaklı'da yeğenimin saati için bir hat aldım. Çocuk daha 6 yaşında. Saati çocuk takibi için olan bir saattir. En son faturasını 15.09.2023'te ödenmesine rağmen 873 TL borç çıkıyor ve 250 TL değerinde bir borç daha var. Arıyorum, hiç kimseye ulaşamıyorum. Sonunda onlar bana +90054258** numa...
- Arayan Kim 798
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.452
- Borç 4.351
- Cayma Bedeli 7.032
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.086
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.698
- Fatura 36.346
- Faturalı Tarifeler 16.979
- Faturasız Tarifeler 740
- FreeZone 1.911
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.612
- Hat Devir 1.718
- Hat İptali 3.799
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.390
- İçerik Servisleri 2.295
- İnternet Paketi 3.807
- Kampanya 6.269
- Kolay Paket 2.995
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.911
- Mobil Ödeme 11.576
- Numara Değiştirme 902
- Numara Taşıma 9.321
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 871
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.655
- Red Business 141
- Redbox 336
- SIM Kartı 2.958
- Sınırsız Paket 960
- SMS 10.093
- Şebeke 8.104
- Taahhüt 10.524
- Tarife Değişikliği 16.158
- TL Yükleme 425
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.885
- Yanımda 10.602
- Yurt Dışı Paketleri 3.592
