Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Talebi

ID:35478460

Başak sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Talebi

Başak

17 Mart 13:13

Trendyol üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Tokat Merkez adresime teslim edilmek üzere 4 kapaklı metal ayakkabılık (antrasit renk) siparişi verdim. 2.067 TL ödemesini yaptığım bu sipariş, üzerinden 2 hafta 2 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Hem yaşanan gecikmenin telafisi hem de müşteri memnuniyetinin sağlanması adına, hesabıma alışveriş kuponu veya jeton tanımlanmasını talep ediyorum.

İlgili sipariş numaram 10272860202 olup, sürecin hızla incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Jeton

Başak

19 Mart 11:07

Merhaba 01.03.2026 sipariş verdiğim ürünüm 28.03.2026 gelmesi bekleniyormuş lütfen ben çok mağdur oldum yardımcı olur musunuz ben firmadan şikayetçiyim

Başak

24 Mart 14:17

Siparişimi 24 gündür bekliyorum, kargo hâlâ gelmedi. Hasarlı gelirse iade talep edeceğim. Şu ana kadar hiçbir tazminat sağlanmadı ve müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve mutsuz hissettiriyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Gülbahar

Trendyol

23 Şubat 16:35

144

13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10962166414 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargom sürekli “teslim edilecek” görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu...

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

teslim-edilmemis-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg

teslim-edilmemis-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

teslim-edilmemis-siparis-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Teslim Edilmemiş Ürün Ve Bilgi Eksikliği

Şakir

Trendyol

23 Ocak 14:32

241

Trendyol üzerinden 10881133119 sipariş numarası ile 15 Ocak 2026 tarihinde 425 TL ödeyerek bir ürün satın aldım; ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol Express kargo hareketlerinde bir ilerleme göremediğim gibi, teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Durumu öğrenmek için Trend...

1 Destek

Teslimat Tarihi Belirtilen Günle Uyuşmadığı İçin Şikayet

Mustafa

Trendyol

02 Ocak 11:04

163

Trendyol üzerinden verdiğim 10097804352 numaralı bot ayakkabı siparişimin Trendyol Express kargosu tarafından teslimat süreciyle ilgili şikayetçiyim. Siparişimde teslimat tarihi 02.01.2026 olarak görünmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir sorun olmaması durumunda bile kargonun 05.01....

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Süreci Hakkında Bilgi Alamıyorum

Mehmet

Trendyol

18 Aralık 2025 17:15

577

Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 9 Aralık tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslimat tarihi 12 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Teslimat numaram 10034481381, s...

2 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Aykut

Trendyol

13 Mart 14:55

281

11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11040897662 numaralı siparişi verdim. Sipariş detaylarında “Siparişin özenle hazırlanıyor, 12 Mart Perşembe tarihine kadar kargoya verilecek. Tahmini Teslimat Tarihi: 13 Mart” şeklinde bilgi yer almasına rağmen ürünüm zamanında kargoya verilmedi ve teslim ed...

1 Destek