Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Ücret İadesi Talebi

10 Mart 2026 tarihinde Modamu Giyim internet sitesinden 71079 numaralı siparişimle toplam 744 TL ödeyerek bayramlık bir takım satın aldım. Sipariş esnasında ürünün bayrama kadar elimde olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ kargoya dahi verilmedi ve ürünü teslim alamadım.

Bu süreçte firmayla iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yorumlarımın silindiğini gördüm, buna rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürün tarafıma gönderildi. Ortada ne ürün var ne de iadem sağlandı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 71079 numaralı siparişime ait 744 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.