Vodafone Yanlış Taahhüt Düzeltme Talebi Reddedildi

Vodafone hattım için bugün az önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt işlemi yaptım. Ancak görüşme sırasında yanlış taahhüt tanımlandı ve ben aslın...

Vodafone hattım için bugün az önce müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt işlemi yaptım. Ancak görüşme sırasında yanlış taahhüt tanımlandı ve ben aslın...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhütlü tarifemin ücreti 350 TL iken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamın 620 TL’ye yükseldiğini bugün fark ettim. Hâlâ devam eden taahhüdüm olmasına rağmen böyle bir zamla karşılaşmamı kabul edemiyorum, bildiğim kadarıyla taahhüt süresi boyunca fiyatın ...
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 12GB Tarife Paketi kullanıyordum ve 6/12 ay için 360 TL ücret öderken, 4 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Ancak tarife değişikliği sonrası Uyumlu 12GB Tarife Paketi Ücreti 1/12 olarak 623,71 TL'ye yükseldi (yani ka...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Malatya Yeşilyurt İkizce TOKİ bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Aynı sorunu eşim ve ...

Vodafone faturalı hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtilerek yeni bir kampanya teklif edildi. Kampanyayı onayladıktan sadece 5 dakika sonra vazgeçmek istediğimi belirttim. Ancak bana, işlemi onayladığım için artık iptal edilemeyeceği ve çıkm...

Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek istediğimde, yüksek miktarda taahhüt bedeli çıkarıldı ve bana sürekli farklı alternatifler sunularak hattımın kapanması geciktirildi. Mayıs 2025’ten bu yana hattımı kapattırmak için defalarca başvurdum, ancak her seferinde ya yeni bir teklif sunuldu ya da hat...

65 yaş üstü dedem adına kayıtlı 0545*****97 numaralı Vodafone hattı, 05.05.2025 tarihinde saat 14.11'de Vodafone tarafından aranarak, mevcut sadece da...

04.08.2025 tarihinde Vodafone Online İşlemler üzerinden "Online Özel Fırsat 20" tarifesine geçiş yapmak istedim. Tarife değişikliği sırasında ekranda aylık fatura tutarı 130 TL olarak görünüyordu. Ancak taahhüt başlangıcı için tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde aylık ücretin 260 TL olarak be...

5 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldı. Taahhüt sürem bitmeden bir gün önce, hiçbir şekilde bi...
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone kullanıyorum. 3 gün sonra taahhüdüm biteceği için tekrar yenilemek amacıyla müşteri temsilcisiyle görüştüm. 30 GB internet, sosyal pass, 3000 dakika gibi taleplerim oluşturuldu. Ertesi gün teknik sebeplerden dolayı iptal edildiğine dair mesaj geldi. Bugün aradığımda ise se...
25.04.2025 tarihinde farklı bir operatörden Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak operatör ev içinde çekmiyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ancak yeterli desteği alamadım. Sürekli bir müşteri temsilcisine bağlama durumu oluyor ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Taahhüdümün iptal e...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun süredir yaşadığım bağlantı sorunlarına artık sabrım kalmadı. Kalabalık ve yoğun alanlarda telefonumun çekmemesini g...

0541*****56 numaralı hattımın taahhüt süresi dolduğu için karşıma çıkan geçilebilecek paketler, zam oranı açısından %100 zamlı rakamlar ve içeriği düşük paketlerdir. Aynı problemi birkaç ay önce başka hattımda yaşamıştım ve bir daha böyle olursa tüm hatlarımı daha avantajlı rakamlar sunan operatörle...

Vodafone üzerinden çocuk kol saati için aldığım faturalı hattım bulunmaktadır. Bu hat için otomatik ödeme talimatı verilmiş olmasına rağmen, bilinmeyen bir sebeple ödeme talimatı işlememiş ve üç ay boyunca ödemeler gerçekleşmemiştir. Kol saati birkaç aydır kullanılmadığından dolayı bana herhangi bi...

15 Ocak 2024 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Eşim T**** A**** adına kayıtlı telefonun taahhüt süresinin dolduğu belirtilerek yeni bir pakete geçmem gerektiği söylendi. Telefonu ve interneti az kullanan biri olduğumu belirterek en düşük ücretli paketi rica ettim. Telefondaki muhatabım, kendisi...

Vodafone müşteriyi rencide edici tezgah 2. Donem taahhüdümü iptal etmediğim halde iptal ettin iddiası. Ama bilgilendirme yok ilgi yok 4 yıldır baz ist...

2017 yılından beri Vodafone müşterisiyim. Taahhüt yenileme zamanlarına yakın, uygun ve bütçeyi sarsmayacak tarifeler sunan Vodafone gitmiş, yerine son derece yüksek fiyatlarla insanları yanıltmayı hedefleyip müşteri memnuniyetini zerre kadar umursamayan bir operatör gelmiş. Taahhüdümün dolacağı gün...

14.10.2024 tarihinde kampanyalı tarife için onay verdim. Aynı gün taahhüdü iptal ettim. Cayma bedeli yansıttılar. Daha sonra geçebileceğim tarifelere ...

Vodafone'dan almış olduğumuz paket iki saat içinde hattınıza tanımlanır diye bilgi almamıza rağmen aradan dört saat geçmesine rağmen tarafımıza herhan...


Vodafone 26 Nisan'da tarifeyi 2 katına yeniledi. Mayıs ve Haziran ayında yeni tarifeden ücret alındı, sonra birden mesaj gelmeye başladı. 'Tarifeniz t...

Vodafone müşterisiyim. Yıllık taahhüt paketimin bitişine dair Ekim ayında mesaj aldım ve Vodafone sitesine yönlendirildim. Orada tarife paketi seçenek...