Vodafone Faturalı Tarifeler fatura kapatma

Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 10 gün önce Eskişehir’de online müşteri temsilcisi üzerinden başvuruda bulundum. Bu süreçte 1 bayi müşteri temsilcisi ve 4 farklı online müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her defasında hattımın kapatılması için farklı gerekçelerle oyalandım ve “şu an ka...

Babamın adına Eylül ayında Trabzon’da yeni açtırdığımız Vodafone faturalı hat için, hiçbir yurt dışı araması yapılmadığı halde yaklaşık 7000 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Babam 75 yaşında, okuma yazma bilmiyor ve yurt dışını araması mümkün değil. Buna rağmen “yurt dışı araması” gerekçesiyle haksız bi...

Vodafone faturasız hattım kapanmış durumda ve hattımı tekrar açtıramıyorum. Sorunun çözümü için iki gün boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmeler sırasında sürekli farklı birime aktarıldım ve sistemde hattımın yanlış göründüğü belirtildi. Sonrasında ise bu sorunun sadece ...

Vodafone Red tarifemi kapatıp faturasıza geçmek zorunda kaldım çünkü bana uygun, avantajlı bir tarife önerilmedi. Yaklaşık bir aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı, daha iyi bir teklif alamadım. Herhangi bir ek ücretl...

Öncelikle Vodafone hakkında şikayetçi olmak istiyorum. 1 yıldan beri faturalı hat kullandım ve 3 Ağustos'ta faturamı kapatıp hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Son ayda 700 küsur lira ödedim ve bir ay boyunca Türk Telekom kullandım. 8 Eylül tarihinde arayıp 2.088 TL istediler; bu konu hakkında şikayetç...

Vodafone faturalı hattımda yüksek fatura tutarı nedeniyle hattımı kapatmak istiyorum. Son faturam yaklaşık 800 TL geldi. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, ancak yarım saattir ulaşamıyorum ve sürekli otomatik yanıt alıyorum. Hattımı kapatma işlemini başlatmak için destek alamı...

Vodafone Düzce Kaynaşlı şubesinden üç ay önce hat kapatma işlemi başlattım. Müşteri numaram: 5541****24. İşlemin tamamlandığı ve hattımın iptal edildiği söylendi, ancak bu süreçte hattım hala aktif görünüyor ve üzerime her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım v...

6 Temmuz’da Ankara Bahçelievler Vodafone şubesinden faturalı hattımı kapatmak için başvurdum. Şubede bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda ise, hat kapatma işlemi için ay sonunda yeni faturam çıkmadan kısa süre önce tekrar aramam gerektiği beli...

Vodafone Red'li 20 Plus tarifesi kullanıyordum. Yeni tarife sundular hiç biri bana uygun değil. Aynı paketimin fiyatını göremedim. Hattımı faturalıdan kapattırdım. Şimdi de temsilcilere ulaşamıyorum. Paket görüntüleyemiyorum. Adam akıllı. Gerçekten çekim problemini de geçtim, eski müşterilerinizi bö...

250 lira ödediğim tarifem aynı şekilde devam edeceği söylenmişken taahhüt bitimiyle beraber 630 liradan yenilediler. Bunu ödeme imkanım yok, acilen hattımı mı kapatırsınız, faturasıza mı geçirirsiniz bilmiyorum ama bu yanlışı hızlı şekilde düzeltin yoksa ödeyemeyeceğim bir borç altına girmiş olacağı...

Hattımı Eylül ayında Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. 300 TL civarında fatura gelmesi gerekirken faturam 600 ila 730 TL arasında geliyor. Ne zaman arasam, kullandığım hatla ilgili işlem yapmadılar. En son 1 hafta önce, benim iznim ve haberim olmadan hattımı komple kapattılar. Sürekli bayiye ve müşte...

Ben kapanmış faturama iki defa ödeme yaptım. İlk ödemem kabul edildi ama onaylanmadı, ikinci işlem onaylandı. İlk yaptığım ödeme geri hesabıma yatmadı. Attığım görsel kesilip de onaylanmayan para dekontu bana, Ziraat Bankası'nı arayıp söylememi söylediler. Onlar da Vodafone'un geri iade etmesi gerek...

Vodafone faturamı yenilemek için 25 Eylül 11:27 'de aradığında faturamın 300 TL olduğunu söyleyip 310 TL lik pakete yükseltebileceğimi söyledi. 10 lira fark olduğu için kabul ettim. Telefonu kapadığımda faturamı kontrol ettiğimde faturamın 200 lira olduğunu görüp, yanlış beyanları sebebiyle 25 Eylül...

Vodafone saçmalıkları: Faturalıdan faturasıza geçiş yapmıyor. Neymiş, beni arayacaklarmış falanmış filanmış. Kapatın faturalı hattımı, faturasıza geçirin. Niye yoruyorsunuz insanları, anlamış değilim. Müşteri hizmetleri görüşme esnasında telefonu yüzüme kapattı.

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, bu hattımdan önce de 4-5 yıllık bir geçmişim var. O zamanlar tarifemizin süresi dolunca 10 TL, 12 TL gibi indirimler yapılırdı eski kullanıcıyız diye. Şimdi ise tarife bitmeye yaklaştı iki gün sonra son günü. Şimdi kullandığım tarifenin kullanma süresi bitmiş ...

Vodafone, kardeşimin üç aylık faturasını ayda 35 TL olan durma özelliği için 69 TL olarak kesmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, 2024 yılının başından itibaren tüm Vodafone kullanıcılarının faturalarının 69 TL olarak yansıtıldığını söylediler. Ancak kendi kullandığım hattın faturası aynı ...