Vodafone Faturalı Tarifeler cihaz koruma paketi

Vodafone üzerinden faturama yansıtılarak Samsung A16 cihaz kampanyasından yararlandım. Bir süre sonra Vodafone tarafından aranarak yanlış yönlendirme sonucunda tam koruma paketi mevcut servisine üyeliğim başlatıldı ve 12 Kasım tarihinde bu üyelik aktif edildi. Bu tarihten sonra her ayın 1'inde kesil...

Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır bilgim dışında aktif olan iki adet Cihaz Koruma Paketi bulunuyordu. Her ikisinin de iptalini talep etmeme rağmen yalnızca bir tanesi iptal edildi, diğeri ise halen devam ediyor. Paketin iptal edilmemesi nedeniyle her ay faturama 772 TL yansıtılıyor ve bu ücretleri ...

Vodafone’dan online müşteri hizmetleri aracılığıyla aldığım faturalı hat üzerinden cihaz satın aldım. Cihaz alımı sırasında hiçbir şekilde onayım olmadan cihaz koruma paketi tanımlanmış. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onayım olmadan yapıldığını kendileri de doğruladı ve ...

Vodafone bayiden aldığım cihazın ekranı kırıldı. Cihazımın kaskosu ve tam koruma paketi olmasına rağmen bayi, kaskomun olmadığını söyledi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kaskomun olduğu söylendi. Defalarca bayiye gitmemin ardından sonunda kaskomun olduğu doğrulandı ve dört ay boyunca m...

Vodafone'dan 2025 Mart ayında almış olduğum 2 adet cihaz sonrası aranarak cihazlar için 1 yıllık koruma paketi yani kasko hediye ettiklerini söylediler. Akabinde gelen faturamda 990 TL koruma paketi ücretlendirmesiyle karşılaştım. Vodafone'u arayıp sorduğumda ise bayiden bunu arayıp yapıldığını öğre...

Faturama ek cihaz aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli benden kesilen aksesuar ve koruma paketi varmış. Ben bu paketi istemediğimi defalarca söyledim, hatta müşteri hizmetleri bile aradı ve bu koruma paketini yapalım dediklerinde 'yok' dedim. Ses kayıtlarımda da var. Prim almak için yine de...

Vodafone istemediğim cihaz tam koruma paketi tanımlanmış, iptal edilmesini talep ediyorum. Vodafone'dan Vivo cihaz aldım, 12 taksit ama bana haber vermeden, bilgim olmadan kasko paketi tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. Ben böyle bir işlem yapmadım. Paramın iade edilmesini, kasko paketinin iptal e...