Vodafone faturalı hat kapatma

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve yaklaşık 20 gün sonra taahhüt cezasını ödeyerek hattımı kapattım. Hattı İstanbul Zeytinburnu’nda aldım ve kapatma işlemi sırasında borcumu tamamen ödedim. Yetkiliye özellikle sordum, “Yapmam gereken başka bir şey var mı? ” diye, bana “Hayır, borcunuz yok, ...

11.11.2025 tarihinde eksik evrak nedeniyle Vodafone faturalı hattım kapandı. Şubeye gitmem gerektiği söylendiği için Kıbrıs Girne şubesine başvurdum. Evraklarımı tamamlamama rağmen hattım hala açılmadı. Şubedeki çalışanlar sistemsel bir hata olduğunu belirttiler ve telefonumu uçak moduna alıp tekrar...

14.08.2025 tarihinde Zonguldak merkez cenk elektronik Vodafone bayisine giderek faturalı hattımı kapattırdım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, hattımın kapatılmamasına rağmen eylül, ekim ve kasım aylarına ait toplam 1.544 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hattı kullanmadığım halde faturaların ...

Haziran ayında babamın vefatı nedeniyle adına kayıtlı olan 5327*****64 numaralı Vodafone faturalı hattının kapatılması için başvuruda bulunduk ve işlemin tamamlandığına dair belge aldık. Ancak hattın kapatılmasına rağmen kasım ayı da dahil olmak üzere halen fatura gelmeye devam ediyor. Bu süreçte çı...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak istememe rağmen, müşteri hizmetleriyle (542) görüştüğümde bana hat kapama işlemi için 5 bin TL gibi yüksek bir ücret yansıyacağı, bunun yerine düşük tarifeye geçmemin daha iyi olacağı söylendi. Ben hattı zaten kullanmıyorum ve bu nedenle her ay 1000 TL’nin üzerinde...

Ağustos 2025’in ilk haftasında Gebze Vodafone bayisine giderek faturalı hattımı kapatma işlemi başlattım. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattı kapatmak istediğimi belirttim. Cayma bedeli gibi ödemeleri de yaptım, hattımın kapatılacağı söylendi. Ancak bana herhangi bir kapatma on...

2024 yılı Temmuz ayından bu yana, 551 *******72 ve 545 ******93 numaralı faturalı hatlarım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Her iki hattın da faturasını ödeyip kapatmama rağmen, Vodafone tarafından bana hâlâ fatura yansıtılıyor. Defalarca itiraz etmeme ve Şikayetvar üzerinden başvuru ya...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 10 gün önce Eskişehir’de online müşteri temsilcisi üzerinden başvuruda bulundum. Bu süreçte 1 bayi müşteri temsilcisi ve 4 farklı online müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her defasında hattımın kapatılması için farklı gerekçelerle oyalandım ve “şu an ka...

12.08.2024 tarihinde Vodafone’dan faturalı yeni hat aldım ve sözleşmemin 2025 yılının 8. Ayında biteceği söylendi. Sözleşmem devam ederken yeni tarifeye geçmek istemediğimi belirttim ve hattımı kapattırmak için başvurdum. Son faturamı ödeyip kapatacağımı belirtmeme rağmen, bir ay sonra 550 TL civarı...

Vodafone 5379****73 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce İzmir Bornova’daki bir bayide kapattım. Ancak hattım kapandığı halde bana iki adet fatura daha gönderildi. İlk gelen faturanın tutarı 700 TL idi ve mağdur olmamak için ödedim. Bugün ise son ödeme tarihi 18.11.2025 olan yeni bir fatura daha geld...

25 Ekim’den bu yana Vodafone faturalı hattımı kapatmak için hem müşteri hizmetlerini hem de Bursa’daki bir Vodafone şubesini defalarca aradım ve ziyaret ettim. Müşteri temsilcileri sürekli farklı bahanelerle hattımı kapatmayı reddediyor, şubede ise fatura kesildikten sonra aramam gerektiği söylendi....

1 Kasım 2025 tarihinde saat 09:23’te Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Faturalı hattımın tarifesinin çok pahalı olması nedeniyle hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci bana daha uygun bir tarife önerdi. Ben de bu yeni tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirtt...

28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapatmak istediğimi ilettim. Ancak, hattımı kapatmak yerine başka bir tarifeye geçmem için ısrar edildi. Toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında aynı şekilde başka tarifeye geçmem yönünde baskı yapıld...

Vodafone 5437****46 numaralı hattımı kapatmak için Ağustos ayında İstanbul Kartal Soğanlık Merkez şubesine giderek dilekçe verdim ve işlemleri tamamladım. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetlerinin beni arayacağını söyledi ve arandığımda hattın kapatılması için onay verdim. Buna rağmen hattım hâlâ ka...

22.05.2025 tarihinde annemin kullandığı Vodafone faturalı hattı kapatmak için Bakırköy Carousel Alışveriş Merkezi dışında bulunan Vodafone bayisine gittim ve hattı kapatmak istediğimi belirttim. Bayideki çalışanlar hattın 24 saat içinde kapanacağını söylediler. Orada oluşan borcu da ödedim. Ancak bi...

15 Ekim 2025 tarihinde, üzerime kayıtlı 0553*****39 06 numaralı Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Balıkesir Merkez Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Vodafone bayisine başvurdum. Taahhüt süremin o gün sona ermesi nedeniyle işlemlerimi tamamladım ve e-Devlet’te görünen 303 TL’lik borcumu da kapatma...

Ağustos ayında Vodafone Ankara Sincan Özşeker bayisine giderek faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bayide işlemi başlattılar ve beni arayacaklarını söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra müşteri temsilcisi tarafından arandım, hattımı kapatmak istediğimi tekrar belirttim ve son bir fatura ge...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat numaramın sonu 57’dir. Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemin 12 aylık taahhüt süresinin 6 Ekim itibarıyla sona ereceği ve geçebileceğim yeni tarife önerileri olduğu iletildi. Anca...

Vodafone faturalı hattımı kapatmak için 1 ay önce Afyonkarahisar Park Afyon Vodafone bayisine başvurdum. Bayide hattı kapatamayacaklarını, müşteri hizmetlerinden aranacağımı ve işlemin oradan yapılacağını söylediler. Bayi hattıma sınırlama getirdi ve müşteri hizmetlerinden aranmayı bekledim. Daha s...