to read complaints and reviews, or file yours."Marka sorunumuzu çözdü teşekkür ederim."
Babamın vefat etmesi üzerine Bursa Korupark Vodafone bayisine giderek babam...a ait faturalı hattın kapatılması için başvurdum ve ölüm belgesini de ibraz
Babam 29 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı kapattırmak için Aralık ayında... Ankara Etimesgut Elvankent’teki Vodafone şubesine başvurduk. Şubedeki görevli, hatta taahhüt olduğunu, hattı kapattırırsak yüksek miktarda cayma bedeli çıkacağını söyleyerek hattı
Vodafone faturalı hattımı eşimin vefatı nedeniyle kapatmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana cayma bede...li olarak 1.000 TL ödeyeceğimi sözlü olarak ifade etti. Ancak faturama 2.500 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem çok yeni alınmış bir hat olması hem de sürecin hassasiyeti
"Günlerdir başka yollardan çözmeyi denediğim sorunum Şikayet var'a yazmamla çok şükür bugün halloldu. Şikayet var'a da benimle görüşen Vodafone temsilcisine de teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattımı kapattırmak istiyorum ancak bununla ilgili olara...k defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç
Vodafone faturalı hattım için e-Devlet üzerinden hat kapatma işlemi yapmama rağmen yaklaşık iki aydır hattım faturalandı...rılmaya devam ediyor. Hat kapatma talebimi e-Devlet üzerinden yasal şekilde gerçekleştirdim, buna rağmen tarafıma yaklaşık 800 TL civarında fatura çıkarıldı. Konu ile ilgili Vodaf
"Yeni tarife yapılarak yardımcı olundu teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, aynı operatörde kayıtlı ...3 hattım var ve yıllık taahhüt sürem bitmek üzere. Tarife yenilemesi için s
Çocuğumun kullanması için Vodafone’dan kontörlü bir hat aldım. Bu hat, daha önce çocuğum tarafından bilgim dışında fatur...alı hatta geçirilmiş ve o dönemde yaklaşık 4.000 TL ödeme yapmak zorunda kalmıştım. O zaman hattın tekrar faturalıya geçirilmeyeceği yönünde söz verilmiş olmasına rağmen, yaklaşık
Vodafone faturalı hattımı Ocak ayında kapattım ve o dönem bana kapatma bedeliyle birlikte toplam 1400 TL civarında bir b...orç çıkarılmıştı. Bu borcu ödediğimi düşünüyordum, hatta daha sonra Vodafone mağazalarına gidip birkaç kez adıma borç görünüp görünmediğini özellikle kontrol ettirdim ve sistemleri
Vodafone’a ait 0544********55 numaralı faturasız hattımı kapattırmadan önce hatta yüklü olan 106,40 TL bakiyem bulunuyor...du. Hattımı kapattığımda bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi ancak 2025 yılının 10. Ayına gelmemize rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem Vodafone bayisiyle h
Vodafone’a bağlı 541***5404 numaralı faturasız hattımın kapatıldığını beş ay önce tesadüfen öğrendim. Kapanma tarihiyle ...ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, hattımın kapandığından da haberim yoktu. Tekrar açılması için ihya işlemi gerektiği söylendi ancak bu sürede yaşadıklarım beni ciddi anlam
Vodafone faturalı hattımda şu anda 555 TL karşılığında 40 GB internet ve 4000 dakika içeren bir tarifeyi kullanıyorum. T...arifemin taahhüt süresi bu ay bitiyor ancak bana sunulan yeni paketler hem daha pahalı hem de içerik olarak daha düşük. Önerilen pakette yine 40 GB internet olmasına rağmen dakika
Vodafone’a ait faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık iki ay önce 542 müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundu...m. Görüşmede hattın kapatılmasıyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmamış. Bunun üzerine 9 Mayıs’ta Konya Zafer şubesine giderek tekrar hat kapatma ta
Vodafone faturasız hattım yaklaşık 4 aydır kapalı ve bu numaramı bir türlü yeniden açtıramıyorum. Hattım uzun süre kulla...nılamadığı için kapandı ancak numaramın tekrar aktif edilmesini istiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye giderek başvuruda bulundum. Ancak he
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü temsilciye bağl...anamıyorum. Her aradığımda hat düşüyor, görüşme sağlanamadan bağlantı kesiliyor ve bu nedenle hat kapatma talebimi iletemiyorum. Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle mağdur
4 Nisan tarihinde Malatya AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek faturalı hattımın kapatılması için başvuruda bulundum.... Buna rağmen hattım kapatılmadı ve sistemde açık kaldığı için Nisan ve Mayıs aylarına ait olmak üzere iki ayrı fatura daha çıkarıldı. Ben hattımın kapatılması için gerekli işleml
Gaziantep Gazikent Mahallesi’nde Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım. Son günlerde yaşanan fırtınadan sonra hat...tım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 gündür ne düzgün şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil internet erişimi sağlayabiliyorum. Şebeke çekmediği için 542’yi
Vodafone’a ait 0542*****62 numaralı faturalı hattımı 2025 yılının Nisan ayında kesin olarak kapatmak istediğimi müşteri ...temsilcisine açıkça beyan etmeme rağmen, temsilci farklı alternatifler sunup kapatma işlemini engelledi. Hattı o tarihten sonra hiç kullanmadığım halde 2026 yılında tarafıma yeni f
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı mobil hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yeni hat ...alanlara sunulan uygun tarifelerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yeni müşteri olarak 300 TL civarında verilen tarifeler, benim kullandığım hatlara 800 TL ve üzeri fiyatlarla su
Yaklaşık 9 ay önce, 2025 yılının 8. Ayında Vodafone’da üzerime kayıtlı toplam 5 faturalı hattın kapatılması için müşteri... hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi hatların kapatıldığını söyledi, ancak daha sonra öğrendim ki hatlar kapatılmamış ve yaklaşık 6 ay boy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu operatöre geçeli birkaç ay olmuşken, 25.03.2026 tarihinde Bosna Hersek’e giriş ...yaptığım anda hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” servisi adı altında günlük 499 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir başvuru, onay verme ya da üyelik işlemi yapmadığım bu servis, ertesi
Vodafone faturalı hattım olan 5304****53 numaralı hattımı 2025 yılının Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapat...ma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hat iptali talebimi gerçekleştirdiğini ve hattın kapatılacağını açıkça belirtti. Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra hattımı
2025 yılı Kasım ayında 0552**27 **94 49** numaralı faturalı hattımı kapattırmak için 25.11.2025 tarihinde Mersin Mezitli...’deki Vodafone bayisine giderek iptal talebi oluşturdum. Bayide iptal işleminin yapıldığını söylediler, bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi de
Vodafone faturalı hattımı kapatma sürecinde hem Vodafone bayisinden hem de beni arayan Vodafone çalışanından yanlış ve e...ksik bilgilendirme aldım. Hattımı kapatmak için işlem yaparken cayma bedelinin 1.714 TL civarında olacağı söylendi, hatta ilk 10 gün sonra tekrar arandığımda bu kez 1.500 küsur TL
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21 Nisan itibarıyla taahhüdüm bitti ve müşteri hizmetlerini aradığ...ımda bana yalnızca 15 GB içeren, aylık 405 TL’lik tek bir tarife seçeneği sunuldu. Bu kadar uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kadar kısıtlı ve pahalı bir pakete mecb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
