Faturada Anlamadığım Ek Ücretler Ve İptal Talebim Var

Vodafone faturam da ‘tahsilatına aracılık edilen hizmet bedeli gibi bir şeye rastladım. Nedir ne anlama gelir bilgim yok. Tarife ücretimden fazla geli...
Vodafone faturamda tahsilata aracılık eden hizmetler adı altında 180 lira bir kalem var. Bunun ne olduğunu anlamadım. Acaba otomatik ödeme talimatı verdiğim banka mı diye düşündüm. Banka değilmiş. Yanlışlık olduğunu düşünüyorum ve iptal edilmesini istiyorum.
Tuncer Y*****

Vodafone faturam da ‘tahsilatına aracılık edilen hizmet bedeli gibi bir şeye rastladım. Nedir ne anlama gelir bilgim yok. Tarife ücretimden fazla geli...
Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemine ilişkin fatura incelemesinde, “tahsilatına aracılık edilen hizmet” adı altında 350 TL tutarında, ne olduğunu bilmediğim ve onay vermediğim bir kalem gördüm. Herhangi bir ek servis, abonelik, dijital içerik ya da benzeri bir hizmete onay vermediğim halde bu üc...

Vodafone hattım için her ay 270 lira ödediğim faturam bu ay 400 lira geldi. Fatura detayına baktığımda tahsilatın aracılık edilecek hizmetler adı altında bir kalem eklenmiş. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum ve bu kalemin ne anlama geldiğini bilmiyorum!

Vodafone kullanan biriyim. Benim telefonumda tahsilata aracılık edilen hizmetler diye fatura edilen bir durum var, şaşırdım. İlk kez gördüm. Düzeltilmesini istiyorum. Lütfen bu konuda bu tür ilaveler olmasın. Benim böyle bir talebimle ilgilenilsin isterim. Muğla ili Menteşe ilçesi.

Yorumlar