Fatura Şoku: Beklenmedik Artış Ve VPN Etkisi

VPN olup çok kullanmamıza rağmen fatura 473 ₺ geldi. Bu konuya bir açıklık getirilsin lütfen, düzeltilsin. Ben daha yeni faturamı ödememe rağmen, bende VPN yükledikten sonra gelen faturamın düzeltilmesini istiyoruz. İnsanlar bu şekilde kaç kişi mağdur, resmen.

İnsanların belli bir kısmı gibi bende bir VPN bağlantısı kullandım ve haberim olmadan bu faturama yansıtılmış. Bu saçmalığın bir an önce çözülmesini istiyorum. Normalde 255 TL olan faturam sonraki ay için 354 TL olarak gösteriliyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu nasıl yapılır aklım almıyor. Kim...

Vodafone hattımda VPN kullandığım için 300 TL ek faturaya yansımış bunun iptal olmasını istiyorum, az para değil 300 TL nedir ya, hani bir uyarma filen olsa anlarım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat sürekli kapanıyor. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim.

Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Normalde faturam 300 TL iken şu anda faturam 450 TL geliyor. Sürekli bu tür sorunlar yaşıyorum. Vodafone, faturalarda bu şekilde sorunlar yaşatmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir yanıt alamıyorum.

Benim 860 TL faturam gelmiş, normalde 300 TL ödüyorum. Hiçbir sebep yokken 860 TL gelmiş. Bunun hemen iadesini istiyorum. Aksi takdirde sizi şikayet ederim. Buna hemen bir çözüm bulun lütfen, böyle olmaz. Acil çözüm?