to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım 0555 xxx xx 58 için bilgim ve onayım dışında yurt dışı paketi tanımlanarak 1340 TL tutarında fatura çıka...rılmıştır. Normal şartlarda bu dönem için faturamın yaklaşık 741 TL olması gerekirken, 599 TL tutarında “yurt dışı paketi” ücreti eklenmiştir. İlgili fatura ID’si N3A2026038613594
Annem 70 yaşında, epilepsi yani sara hastası olan yaşlı bir kadındır. İnternetten anlamaz, telefondan da sadece bizim ke...ndisine ulaşmamız için faydalanıyoruz. Hattı üzerinedir ama yıllardır tüm işlemleri, ödemeleri ben yapıyorum, dekontlara bakıldığında da ödemelerin benim adımdan ve IBAN’ımdan geçt
Vodafone’a ait 0542*******40 numaralı hattımın borcunu ödemediğim için kısıtlandığı, 3 Ağustos tarihine kadar ödeme yapı...lmazsa yasal takibe gireceği tarafıma bildirildi. Ben de 3 Ağustos günü saat 15:00 civarında tüm faturalarımı ödeyip borcumu tamamen kapattım, buna rağmen hattım açılmadı. Müşteri
Mayıs ayında Turkcell’de bulunan 4 hat kurumsal, 1 hat bireysel olmak üzere toplam 5 hattımı, Denizli’deki Vodafone kuru...msal saha yöneticileri aracılığıyla durasıllı tarım imalat ithalat ihracat pazarlama sanayi ve ticaret limited şirketi üzerine Vodafone kurumsala taşımak istedim. Bana 5 hat için 1
Vodafone faturalı hatta sahibim ve her ay düzenli olarak yaklaşık 607 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak temmuz ayına a...it faturamı 1.717 TL olarak görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Tarafıma bu tutardaki faturanın aşım kaynaklı olduğu söylendi. Ben hattımı Red’li 20 GB tarifesi kap
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüt sürem dolduktan sonra hiçbir şekilde aranmad...ım, bilgilendirilmedim veya onayım alınmadı. Buna rağmen hattım, bilgim dışında ve çok yüksek ücretli yeni bir tarifeye geçirilmiş. Normalde yaklaşık 1.000 TL civarında gelen fatur
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır anlam veremediğim bir fatura pro...blemi yaşıyorum. Normalde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tar
Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattımda mobil ödeme ve faturana yansıt özelliğini kullanamıyorum. Faturalı iki V...odafone hattım bulunuyor ve iki hattan da aylık toplam yaklaşık 2.000 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen özellikle 5xx xxx 23 07 numaralı hattımda ne Vodafone Pay hesabıma giriş yapab
Vodafone hattım için Temmuz 2026 döneminde kesilen faturada, durdurma özelliği açık olmasına rağmen 3.325 TL internet aş...ım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 4.212 TL’ye çıktı. Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, daha önce internet paketim dolduğunda hat otomatik olarak durur, kullanım yapamaz
"Teşekkür ler"
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayı faturama, hiçbir onayım olmadan adıml...ı aşım ücreti adı altında toplam 1.980 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutar n
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, faturalarımı aksatmadan ödeyen ve toplamda 5 hattı bulunan bir kullanıcıyım. Uyuml...u 12 GB tarife paketi kullanmama rağmen Mayıs–Haziran döneminde internet aşımı gerekçesiyle 3.500 TL civarında, sonrasında da 2.000 TL’den fazla fatura çıkarıldı. Gelen SMS uyarıla
Vodafone’a ait 543******** numaralı hattım için uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün 11....07.2026 tarihinde sona erdiğini sonradan fark ettim. Taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, uyarı SMS’i ya da arama yapılmadan, 01.08.2026 fatura kesim tarih
Vodafone hattımı Bursa Heykel şubesinde 30.07.2026 tarihinde taşıma işlemi sırasında, işlemi yapan personel sim kartın s...eri numarasını yanlış girdiği için hat açılmasına rağmen sim kartı kullanılamaz durumda kaldı. Hat Serhat K***** üzerine kayıtlı ve aylık fatura ödemesi olan bir hat olmasına rağme
Türk Telekom’da bulunan 9 adet kurumsal hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru ya...ptım. 31.07.2026 tarihinde kurye bana ulaştı, gerekli evrakları kuryeye teslim ettim, e-Devlet üzerinden yapılması gereken onay işlemlerini gerçekleştirdik ve sim kartları teslim a
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir yıldır yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Mevcut olarak aylık 890 TL ücretl...i, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim ve bu ücretin kullandığım pakete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek i
Vodafone hattımı 13.07.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım taşınmış ve Vodafone hizmetini artık kullanmıy...or olmama rağmen 04.08.2026 son ödeme tarihli, 777,50 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Bu fatura döneminde Vodafone üzerinden herhangi bir kullanımım o
Vodafone faturalı hattımın temmuz ayı faturası bu ay 2.842 TL olarak geldi. Hattımın son 4 hanesi 5923 olup, fatura dökü...münde mobil ödeme kısmında toplam 1.871,86 TL yansıtıldığını görüyorum. Bu tutar Vodafone Pay üzerinden yapılan işlemler ve Google Play harcamaları şeklinde görünmektedir. Ben bu
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturalarımın çok yükseldiğini fark ettim. Daha önce daha uygun ücretl...er öderken taahhüt bitimi sonrasında yaklaşık 600 TL ve üzeri tutarlarda fatura ödemeye başladım. Uygulamada hattımın “Uyumlu 15GB” isimli, 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS i
Vodafone hattımda bir haftadır ek internet paketi almak istiyorum ancak 10 GB için sunulan ek paket fiyatlarını aşırı yü...ksek bulduğum için bu paketi alamıyorum. Çıkan ek paket ücreti, ödediğim fatura tutarından bile daha yüksek görünüyor ve bu durum bana oldukça garip geliyor. Sadece kısa süreli ih
Vodafone Red 25 GB tarifesini kullanan bir müşterinizim. Normal şartlarda aylık yaklaşık 480 TL fatura ve 99 TL de Spoti...fy ücreti ödemem gerekirken, Ağustos 2026 dönemi faturam 1.547 TL olarak çıkmıştır ve son ödeme tarihi 14.08.2026’dır. Uygulamaya girdiğimde faturanın büyük kısmının aşım ve ek ücr
Vodafone mobil hattımda daha önce aktif olan aşım durdurma özelliği kendi kendine iptal olmuş ve benim onayım olmadan ha...tta aşım paketi tanımlanmıştır. Bunun sonucunda hattıma 2. Faturada yaklaşık 3.201 TL gibi fahiş bir tutar yansımıştır. Ben hattımda aşım durdurma olduğunu bildiğim için kullanımı
Vodafone faturalı hattımın sonu 06:06 ile biten hattımda Apple üzerinden yapılan bir işlem nedeniyle haksız fatura yansı...tılması ve iademin tarafıma aktarılmaması konusunda şikayetçiyim. Temmuz ayına ait faturama yaklaşık 2.230 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtıldı, Apple bu tutarı yaklaşık bir haf
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone’da 16 GB’lik 530 TL’lik tarifeye bilerek ve isteyerek geçtim. Vodafone uygulaması üzerinden müşteri temsilcisin...e, mobil ödemelerin kapatılmasını, internet paketim bittiğinde hiçbir şekilde ek paket tanımlanmamasını ve internetimin direkt kesilmesini açık ve net bir şekilde ilettim. Buna ra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
