Aşırı Vodafone Faturaları Ve Tarife İndirimi Talebi
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Eski hattımı iptal edip yeni bi...r hat alarak yine Vodafone ile devam ettim ancak yaklaşık 3–4 aydır fatural
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Eski hattımı iptal edip yeni bi...r hat alarak yine Vodafone ile devam ettim ancak yaklaşık 3–4 aydır fatural
Ocak 2026’dan Şubat 2026 sonuna kadar olan iki aylık dönemde, Vodafone hattıma “mobil ödemelerinize ilişkin ücretlendirm...e” açıklamasıyla toplamda yaklaşık 500 TL (Ocak) ve 650 TL (Şubat) olmak üzere ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettim. Fatura inceleme kısmında bu kalemlerin karşısında “iTunes
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk senedir, özellikle Konya Meram Merkez'de, evimde cidd...i çekim problemi yaşıyorum. İnternetim çok zayıf çekiyor, çoğu zaman düzgün kullanamıyorum ve buna rağmen paketim de çok hızlı bitiyor. Kullandığım internet paketi hem kota olarak
Yaklaşık iki yıl önce Vodafone hattımdan yüksek fatura ödediğim için operatör değişikliği yapıp mevcut hattımı Türk Tele...kom’a taşıdım. Operatör değişikliği yapmadan önce Vodafone’a olan tüm borçlarımı kapattım, herhangi bir gecikmiş borcum ya da uyarım bulunmuyordu. Aradan uzun zaman geçmesine rağm
Geçtiğimiz yaz İstanbul Maltepe’deki bir Vodafone bayisinden iki çocuğum adına kullanılmak üzere, hat sahipleri ebeveynl...er olacak şekilde kampanyalı iki hat satın aldım. Satış esnasında, internet paketi aşıldığında internet erişiminin otomatik olarak durdurulacağı açık ve net bir şekilde ifade edild
Vodafone hattı kendi adıma kayıtlı olup hattı 11 yaşındaki oğlum kullanmaktadır. Şubat ayı faturamı 17 Şubat’ta otomatik... ödeme talimatı üzerinden kontrol ettiğimde, faturaya 2.750 TL tutarında iTunes çekimi yansıtıldığını gördüm. Bizim böyle bir alışverişimiz, üyeliğimiz ya da bu tutarı açıklayabile
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir çok yüksek faturalar ödüyorum. Müşteri temsilcileri tarafından arandığ...ımda da bana sürekli yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Geçmek istediğim tarifeyi açıkça söylememe rağmen bu talebim onaylanmıyor ve her seferinde daha yüksek ücretli tarifeler ön
Vodafone’daki hattımı Ocak ayında başka bir operatöre taşıdım. Numaram taşı...nana kadar sadece 11 TL’lik bir kullanımım oldu ve bu tutarı da ödedim. Bun
Apple Store üzerinden bir uygulama satın alırken ödemeyi Vodafone Pay ile y...apmak istedim. İşlem, kimlik doğrulama aşamasına gelene kadar sorunsuz iler
Vodafone hattıma 30.09.2025 tarihinde SMS ile gönderilen faturada, hatalı bir fatura tahakkuku sonucu 5.880 TL fazla ücr...et yansıtıldı. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde bu tutarın iade edileceği, en geç 16.11.2025 tarihinde hesabıma yatmış olacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi. Ancak aradan
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor ve yaklaşık bir yıldır bu hatları sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Muğl...a Milas Hacıilyas Mahallesi’nde internete girmek adeta işkenceye dönüştü; telefonla konuşmak için bile çoğu zaman ilçe değiştirmek zorunda kalıyoruz. Buna rağmen her ay iki hat içi
Vodafone hattım 541 *** ** ** için Ocak 2026 döneminde normalde 490–500 TL civarında gelmesi gereken faturam için bayiye... gittiğimde toplam 2.501 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Sistemlerinde iki ayrı fatura görünüyordu; biri 1.307 TL, diğeri 1.232 TL olarak yansımıştı. Yıllardır bu kadar yüksek ve a
Vodafone faturalı hattımda internet sorunu yaşadığım için, teknolojiden çok anlamadığım ve yeni eşimi kaybetmiş olmanın ...üzüntüsü içindeyken, 14 Şubat 2026 tarihinde bir telefoncuya gittim. 59 yaşındayım, okuma yazmayı da sonradan öğrendim. Bana numara değiştireceğiz diyerek işlem yaptılar, ancak asl
Vodafone’da adıma kayıtlı iki faturalı hat bulunuyor. 31.01.2026 tarihinde yurt dışına çıkmam sebebiyle hatlarımdan biri...ne “Yurt Dışı 3GB Paketi”, diğerine ise “Hac ve Umre Paketi” yükledim. Paket aktivasyonları öncesinde özellikle “paket aşımı” seçeneğini işaretleyerek ek ücret çıkmaması için gerek
"Teşekkür ederim sorunum giderildi müşteri temsilcisi çok ilgiliydi"
Vodafone FreeZone hattım için “FreeZone Güzellikleri” isimli paketi, her ay... hattıma 60 GB internet tanımlanacağı söylenerek aldım. İlk üç ay boyunca b
Vodafone Red tarifemi Bursa Osmangazi’de 14.02.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak aylık 506 TL üzerinden başlattım. A...ncak 16.01.2026 tarihinde taahhüdümün bitirildiğini ve tarifemin onayım alınmadan ciddi oranda zamlandığını sonradan fark ettim. Müşteri temsilcisini aradığımda, “14’ünde giriş ya
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıldır her ay çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Son gelen faturam 135...0 TL oldu ve bu tutarın hattımın kullanımına ve tarifeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Van Doğanlar’da ikamet ediyorum ve hattımın numarası 0545********29’dur. Bu duru
Ankara Batıkent Atlantis AVM’deki Vodafone bayisinde faturamı ödemek istediğim her seferinde “sistem yok” denilerek işle...m yapılmıyor. Düzenli olarak bu mağazaya gidiyorum ancak her gidişimde aynı gerekçeyle geri çevriliyorum ve faturamı oradan ödeyemiyorum. Bu durum nedeniyle mecburen internet üzer
Vodafone 0536**16 ** ** numaralı hattımda, maaşımın yatış tarihi ile fatura ödeme tarihim arasındaki uyumsuzluk nedeniyl...e faturam iki kez gecikmeye düştü. Maaşım her ayın 11–12’si aralığında yattığı halde fatura ödeme tarihim her ayın 10’u olduğu için, birkaç gün farktan dolayı ödemeyi zamanında yap
Vodafone hattıma 01.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 279 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını faturamı inc...elediğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS, uygulama içi işlem ya da benzeri bir adım gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Vodafo
Vodafone mobil hattım faturamı geç ödediğim için aramalara kapatıldı. Bugün faturamı tamamen ödememe rağmen hattım hâlâ ...aramalara kapalı ve bu nedenle hiçbir yeri arayamıyorum. Acil telefon görüşmeleri yapmam gerekiyor ama hattımın ne zaman açılacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme alamıyoru
Vodafone’a ait faturalı hattıma her ay 1.200–1.400 TL aralığında fatura gelirken, 16 Ocak–16 Şubat dönemine ait ve son ö...deme tarihi 2 Mart olan faturamın yaklaşık 2.600 TL olarak kesildiğini gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, “Vodafone One Family” isimli bir ürün için 27,90 € tutarında üç kez
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve mevcutta sınırsız internet, dakika ve SMS tarifesini kullanıyorum. Bingöl Merkez Çay... Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yıllardır yaşadığım en büyük sorun, bölgemizdeki şebeke çekim kalitesinin son derece yetersiz olmasıdır. İnternet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100