to read complaints and reviews, or file yours.İşletmeme ait 6 hattımı 12 ay önce Vodafone kurumsala taşıdık danışmanımız devran hanımdı aylık 1800 TL civarı fatura ge...lecekti ama 12 boyunca 2300 TL altıda fatura gelmedi. Aradığımda paket aşımı cevabını aldım çok detaylarını sormamıştım nisan faturam 5332,25 fatura geldi. İtiraz ettim. Bir sonrak
Vodafone’a ait 0534***32 35 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 164 TL (yalın ücret 132 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi WhatsApp internet kullanım hakkı, internetten y
Vodafone faturalı hattım için kesilen son faturamda, internet aşım ücreti adı altında 2.460 TL “ek kullanımlar” bedeli y...ansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihi 16 Temmuz olan bu faturada, bu tutarın sadece bu aya ait olduğunu fark ettim. Herhangi bir ek internet paketi satın almadığım ve bile
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur durumdayım. Normalde faturam yakla...şık 600 TL civarında gelirken geçen ay faturam 1.200 TL olarak yansıdı. Şu an uygulamada Ağustos dönemi için 1.138,9 TL gibi çok yüksek bir güncel borç görünüyor. Bu tutarın içinde
04.03.2026 tarihinde 0507********76 numaralı hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Numara taşıma işleminden önce Voda...fone tarafından “Son faturanızda 0,00 TL cayma bedeliniz yansıyacaktır.” içerikli SMS gönderildi. Bu nedenle herhangi bir cayma bedeli uygulanmayacağını düşünerek hattımı taşıdım.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki üç aydır her ay 500 TL civarında fatura ödüyorum. Hattı alırken bana aylık yakla...şık 200 TL civarında ödeme yapacağım söylenmişti, bu bilgiye güvenerek hattı ve tarifeyi kabul ettim. Ancak son aylarda faturalarım hiçbir ek kullanımım olmadığı halde 500 TL’ye ya
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 0542******* numaralı hattımın sözle...şme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık bir yıla yakındır hattıma
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket nedeniyle son iki aydır beklediğimden yüksek fatura ödüyorum. Şu an 20 GB inte...rnet içeren bir paket için her ay 500 TL fatura geliyor ve bu ücret aldığım hizmete göre bana oldukça yüksek geliyor. Ben hem daha uygun fiyatlı hem de daha fazla internet içeren,
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar yaşadığım ufak tefek sorunlarda genelde ilgili davranıl...ıyor ve sorunlarım hızlıca çözülüyordu. Ancak 22.07.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümün sonuna gelmiş olmama rağmen, şu an kullandığım mevcut tarifem bana tekrar sunulmuyor. Üs
Yaklaşık 20 gündür Tekirdağ Çerkezköy İstasyon Mahallesi Tokcan Sokak No:3 adresinde Vodafone mobil hattımda ciddi çekim... problemi yaşıyorum. Daha önce bölgede hiçbir şebeke sorunum yokken bu süre içinde hat bir anda kullanılamaz hale geldi ve günün her saati sorun devam ediyor. Bu çekim sorunu nede
"İlgi gösterip yardımcı olan müşteri hizmetleri çalışanına çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmışken b...ugün tarafıma yeni taahhüt teklifi iletildi. Mevcut pakette herhangi bir de
Vodafone hattım için aylık 40 GB içeren bir paket kullanıyorum. Bu paketin ücreti uzun süre 430 TL olarak faturalandırıl...ırken yaklaşık 5 aydır faturam 600 TL civarında gelmeye başladı. Herhangi bir onayım olmadan ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadan, paket ücretim zamlanarak 574 TL’ye yüksel
Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve faturalarımla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Her ay tarafıma farklı tutarlarda fatura yansıtılıyor ve özellikle vergi ve ek ücret adı altında alınan bedellerin neye göre hesaplandığı açık ve anlaşılır bir şekilde belirtil
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi son 2 ay içinde bitti. Sözleşme bitmesine rağmen bana daha uygun ücretli yeni bir ...tarife ya da fatura seçeneği sunulmadı. Şu anda hattım açık ve kullanılır durumda, her ay yaklaşık 250 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir öne
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda 3–5 adet faturalı hattım bulunuyor. Tüm hatlarımda uzun süredir içerik olar...ak yetersiz paketlerle birlikte yüksek fatura tutarlarıyla mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım paketlerin sunduğu dakika, SMS ve internet hakları ödediğim bedeli kesinlikle karşılamı
30.09.2025 tarihinde kendi Vodafone faturalı hattıma ait 1.000 TL civarındaki faturamı ödemek isterken, sistemde kayıtlı... ve kullanıma kapalı olan başka bir Vodafone hattının borcunu yanlışlıkla ödedim. Ziraat Bankası üzerinden toplam 22.712,29 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim ve hatalı ödemenin he
Vodafone mobil internet hattımı Ankara Kahramankazan’daki Köprülü Cami avlusunda kullandığımda yaklaşık 2 haftadır 5g çe...kiyor görünmesine rağmen son derece düşük hızlar alıyorum. Ekranda 3–4 diş çekim olmasına rağmen hızlar 21 Mbps indirme ve 6 Mbps yükleme seviyelerinde kalıyor. Yıl 2026 olmuşken v
Vodafone’un “ilk 3 ay sabit fiyat” kampanyasından yararlanarak hattımı kullanmaya başladım. Ancak ödeme günü geldiğinde ...sabit olması gereken tarife ücretim, bana vaat edilen tutarın yaklaşık 3 katı olacak şekilde faturalandırıldı. Eklediğim ekran görüntülerinde de normal olması gereken fatura ile yü
Vodafone’da adıma kayıtlı dört hattan biri, 12 yaşındaki oğluma geçen sene yeni açtırdığım hat. Bu hattın ücretini, 10 G...B internet içeren Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketiyle birlikte kendi faturama yansıtmayı tercih etmiştim ve aylık yaklaşık 256 TL civarında ödeme yapıyordum. Ancak Temmuz 2026 döne
Vodafone’da 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında faturamın daha uygun olacağı bilgisi verilmi...şti, ancak vergilerle birlikte beklemediğim derecede yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım. 16 Ağustos tarihli faturamda 647 TL civarında olmasını beklerken 936 TL tutar yansıtı
Vodafone Red 18 faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma makul bir tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık son ...bir aydır yüksek fatura ödememe rağmen, sözleşme yenileme döneminde bana sunulan en düşük teklif, 10 GB için 440 TL olarak iletildi ve bu tutarı da oldukça yüksek buluyorum. Şu an
"Çok teşekkür ederim hızlıca dönüş sağlandı ilgi çok iyiydi"
Beni arayarak bana dedikleri paketin üç katı fazla paket sattılar. Ben bayi...ye gittiğimde çok kaba davranışlarla karşılaştım; bugün "git, yarın gel" şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
