Vodafone Faturam 180 TL'den 400 TL'ye Çıktı, Ücret Artışı Kabul Edilemez
"Teşekkürler"
0544********91 Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Uyumlu... 10 GB tarifesindeyim. Aylık faturam yaklaşık 180 TL civarında geliyordu ve
"Teşekkürler"
0544********91 Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Uyumlu... 10 GB tarifesindeyim. Aylık faturam yaklaşık 180 TL civarında geliyordu ve
Vodafone mobil hattımda, 5G uyumlu telefon kullanmama rağmen 5G hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Cihazım net... bir şekilde 5G destekli olmasına rağmen şebekede 5G hiç görünmüyor ve kullanamıyorum, bu durum Vodafone gibi büyük bir operatör için kesinlikle kabul edilemez. Bu sorunu 1 gündür
Yaklaşık bir ay önce kredi kartımla masrafsız ödeme yapabildiğimi düşünerek ev internetimi Vodafone’a taşıdım ve Vodafon...e Pay kullanmaya başladım. Ancak Vodafone Yanımda ve Vodafone Pay uygulamalarının kullanılmasının zor olması ve kampanyalara katılım – ödeme adımlarının karışık olması nedeniyle Ne
"Sorunumu hızlıca çözen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. İhtiyacıma uygun paketi kısa sürede bulup uygun bir şekilde tanımlamasını yaptı."
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattımı Ocak ayında Size Özel 30 GB 1000 dakika 1000 SMS kampanyasına yaklaşık 230 TL civarında bir üc...retle taşımama rağmen, tarifem kampanya fiyatı üzerinden değil, kampanyasız fiyattan faturalandırılmıştır. Normalde aylık yaklaşık 250–270 TL civarında fatura beklerken, hattı taşı

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ve yeni dönem için çıkarılan fatura tutarı... benim için oldukça yüksek kaldı. Hem öğrenciyim hem de depremzede olarak çok zor bir ekonomik süreçten geçiyorum, ailemi depremde kaybettim ve şu an 120 TL civarında bir faturayı
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir bütçemin çok üzerinde faturalar ödüyorum. Bütçeme uygun... faturalı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, hattıma yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 460 TL civarında fatura geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, fatura tutarımda aşırı ve beklenmedik bir artışla karşılaştım. T...aahhüt dönemim boyunca her ay yaklaşık 317 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhütümün yeni bittiği bu dönemde Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden kontrol etti
Vodafone’da Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Tarife ücretim zaten oldukça yüksekti ve Vodafone tarafından aranarak... taahhüt indiriminin bitmek üzere olduğu bilgisi verildi. Ben de müşteri temsilcisine fiyatların çok yüksek olduğunu, Vodafone’da kalmak istemediğimi ve başka bir operatöre geçiş y
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve 5 hattan oluşan paketim için taahhüdüm bittikten sonra Mart 2026 döneminde gelen f...aturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşırı bir artışla karşılaştım. Önceki aylarda aynı hatlar için yaklaşık 1.500–2.000 TL civarında fatura öderken, Mart 2026 faturası için ta
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Mart ayında taahhüdüm bittiği için hattımı kapatt...ırmak istedim. 01.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın iptalini talep ettim. Ancak bana fatura kesim tarihim 30’u olduğu için nisan ayı so
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde yeni gelen müşterilere ço...k daha uygun tarifeler ve kampanyalar sunulurken, uzun süredir müşteri olan bana benzer avantajlar sağlanmadığı ve mevcut tarifemin pahalı kaldığı için hattımı başka operatöre taşı
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve her ay ortalama 300 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir ek kullan...ımım olmadığı halde faturam 1.800 TL olarak geldi. Faturayı detaylı incelediğimde, bana ait olmadığını düşündüğüm bir kullanım ya da ek bir kalem göremedim ve bu artışın sebebini a
Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell hattı kullanıcısı olarak Mardin Derik Issız Köy Küme Evleri bölgesinde yaklaşık 10 ay...dır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Neredeyse sürekli şebeke dışı kaldığımız için ne arama yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Buna rağmen her ay yaklaşık 350 TL fatura
"Vodafone ekibine sorunumun çözümünde gösterdikleri hızlı ve anlayışlı yaklaşım için teşekkür ederim. Aldığım indirimle memnun kaldım."
Vodafone bünyesindeki [0532*****20] numaralı hattıma ait, ödeme gücümde yaşadığım geçici olumsuzluklar nedeniyle birikmi...ş olan 4 adet fatura borcum bulunmaktadır. Borcumu ödeme niyetimi her platformda ifade etmeme rağmen, müşteri hizmetleri ve bayi kanalıyla tarafıma herhangi bir yapılandırma seçene
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana uygulama üzerinden aşım iadesi yaptırdıla...r ve bir sonraki faturayı ödemeyeceğim, sorun olmayacağı söylendi. Bu söze güvenerek hareket ettim ancak şimdi tam aksine, o faturadan dolayı hattım yaklaşık 1 haftadır kapalı duru
Vodafone hattıma ait 2026 yılı Mart ayı faturasını 10.03.2026 tarihinde Vodafone bayisinde kartla ödedim. Ödeme sırasınd...a işlemim sorunsuz şekilde alındı ve elimde banka dekontum mevcut olmasına rağmen, sistemde faturam ödenmemiş görünüyor ve borçluymuşum gibi işlem yapılıyor. Bu durumu fark edince
Vodafone faturalı hattımda bugün itibarıyla mobil internetim tamamen çekmez hale geldi. Önce telefonumun kilitlendiğini ...düşündüm ancak sorunun cihazla değil tamamen internet bağlantısıyla ilgili olduğunu fark ettim. Faturamı ödemiş olmama rağmen mobil internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun
Vodafone’dan 2026 yılında almış olduğum faturasız hattım için yaklaşık üç ay boyunca hem paket tarifesi hem de telsiz ku...llanım ücreti ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Her ay yaklaşık 26 TL civarında telsiz kullanım ücreti tahsil edildi. Bugün hattımı Turkcell’e taşımak için işlemleri başlattığımd
Vodafone’un faturalı hat 40 GB internet + sosyal medya sınırsız paketine, özellikle sosyal medya uygulamalarının sınırsı...z olduğu kampanyayı görerek ekim 2025’te geçtim. Ancak aylardır, kampanyada belirtilen sınırsız sosyal medya uygulamalarında gezinirken internet paketimden düştüğünü ve internetimi
"Vodafone'a teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım ocak ayına kadar yaklaşık 130 TL civarında fatura geliyorke...n, ocak ayında bir anda 4000 TL fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerin
Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır Video Pass paketini kullanıyorum. Ancak bu ay fark ettim ki Video Pass devreye girmiy...or ve izlediğim videolar direkt kendi internet kotamdan düşülüyor. Bu nedenle paketim erken bitti ve internet aşımına girdi, bu ay tahmini olarak 550 TL civarında fazla fatura ödey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100