Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farklı Bilgilendirme Ve Ek Talepler Nedeniyle Hat Devir İşleminde Mağduriyet

profile
30 Ekim 2025 19:27
409

Babamın vefatı sonrası Vodafone hattının faturasını kendi üzerime almak istedim. Yaklaşık 4 aydır Adana Seyhan Fatih GSM mağazasına defalarca gitmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde farklı ve yanlış bilgilerle karşılaştım. Kimi zaman sistem olmadığı, kimi zaman da verasetteki tüm kişilerin olması gerektiği söylendi. Ancak kardeşimin hattı, tek imzayla onun üzerine geçirildi. Aynı işlemi kendi adıma yapmak istediğimde ise şehir dışında olan kardeşim yüzünden işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte benden farklı belgeler ve ek ücretler de talep edildi fakat sürekli değişen bilgiler nedeniyle hattı üzerime alamadım.

Artık hattın tek imzayla ve hızlıca kendi üzerime geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

30 Ekim 2025 20:09 (Şikayetten 41 dakika sonra)
30 Ekim 2025 20:51
Özge
Özge
31 Ekim 2025 15:41

Çözüm falan yapılmadı sadece bilgi verip kapattınız yapılan bir uygulama bana gelince yapılamıyor işinize geldiği gibi davranıyorsunuz ben şu an ne tarife değiştirebiliyorum ne hattı üzerime alabiliyorum yarın taahhüdüm bitecek ve fatura yansıdığı zaman burasıyla sınırlı kalmayıp CİMER üzerinden başvurumu yapacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hattı Üzerime Almak İçin Uzaktan İşlem Kolaylığı İstiyorum

profile
20 Ekim 2025 19:20
467

profile
25 Aralık 2024 12:52
824

Vodafone'da Vefat Nedeniyle Hat Devir İşlemi Sorunu

profile
09 Ağustos 2024 18:53
640
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Borçlandırma Ve Hattın Kısıtlanmasıyla Mağdur Edildim

profile
24 Eylül 2025 19:35
639
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri