to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecrou.com üzerinden 17’sinde vermiş olduğum, 3212120908311991 numaralı siparişim 22’sinde teslim edildi ancak siparişimde yer alan yaklaşık 700 TL bedelli makyaj çantası tarafıma gönderilmedi. Diğer ürünler teslim edilirken makyaj çantası hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve günler geçmesine rağmen bir ilerleme olmuyor.
Eksik ürünle ilgili olarak Ecrou müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bir çözüm sunulmadı. Kargodan teslim aldığım pakete ve eksik ürüne dair elimde görseller de mevcut.
Ecrou’dan, siparişimde yer alan makyaj çantasının daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ecrou markasına ait Isparta İyas AVM mağazasından Çarşamba günü 390 TL ödeyerek bir sırt çantası satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece üç gün sonra, Pazar günü çantanın yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İlk kez bu markadan...
Pantolonum her şeyi boyuyor. Ayakkabılarım, çantam ve üzerine ne giydiysem hepsi lacivert oldu. Kaç kere mağazaya iade için gittim, müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Fatura numarasını bulamadılar. Defalarca oyaladılar, 4 kez mağazaya gittim. Mağaza, müşteri hizmetleriyle çözmemi söylüyor; müşteri...
1 Eylül’de Ecrou markasının online mağazasından sipariş numarası 3012734469811978 ile bir okul çantası satın aldım. Çantayı 5. Sınıfa giden 10 yaşındaki çocuğum kullanmaya başladı, ancak sadece 20 gün içinde çantanın yırtılmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadık. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmas...
10 Kasım’da Ecrou’nun kendi internet sitesinden stokta görünen bir çanta siparişi verdim ve 1032 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram: 3075412954612816. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletiş...
Yorumlar