Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kargo
Dağıtıma Çıktı Dediği Kargo Gün Boyunca Ulaşmadı

ID:35797601

Dağıtıma Çıktı Dediği Kargo Gün Boyunca Ulaşmadı

Ahmet

Hepsiburada

22 Nisan 13:34

18.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri oda kokusu cihazı, diğeri de parfümleri olmak üzere iki adet ürün sipariş verdim. Ürünler Hepsijet Kargo ile 20.04.2026 tarihinde kargoya verildi ve 22.04.2026 tarihinde saat 08:59’da “dağıtıma çıktı” mesajı geldi. Kargo takip numaralarım 62754676627107 ve 62754676627091’dir.

Teslimat adresim Mevlana Mahallesi Anayurt Caddesi T****** Apartmanı Bina No:3 Kat:9 Daire:33 Talas/Kayseri olup, bütün gün evde olmama rağmen kargo hala elime ulaşmadı, herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme de yapılmadı. “Dağıtıma çıktı” denilen bir kargonun tüm gün boyunca getirilmeyip ortada bırakılması kabul edilebilir bir durum değil, insan gerçekten kargoyu teslim etmeleri için davetiye mi göndermemiz, kırmızı halı mı sermemiz gerekiyor diye düşünmeye başlıyor.

Konu ile ilgili olarak gönderilerimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada

22 Nisan 13:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’dan Bahçe Masa Sandalye Takımının Teslim Edilmemesi Ve Takip Bilgisi Sağlanamaması

Arzu

Hepsiburada

21 Nisan 23:26

30 Mart’ta Hepsiburada üzerinden 402422193 numaralı siparişimle BTK Pars 4 kişilik bahçe masa sandalye takımını 19.900 TL bedelle, taksitle satın aldım. Ürünün teslimat adresi İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net...

Hepsiburada’dan Bahçe Masa Sandalye Takımının Teslim Edilmemesi Ve Takip Bilgisi Sağlanamaması

hepsiburadadan-bahce-masa-sandalye-takiminin-teslim-edilmemesi-ve-takip-bilgisi-saglanamamasi-1.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Telefon İletişimi Eksikliği

Vasfiye

Hepsiburada

21 Nisan 09:20

14.04.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden bebek kremi siparişi verdim. 62754664812298 numaralı bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana siparişimin Hepsijet firmasın...

Kargo Gecikmesi Ve Telefon İletişimi Eksikliği

kargo-gecikmesi-ve-telefon-iletisimi-eksikligi-3.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Buzdolabı, Satıcı Ve Hepsiburada'dan Çözüm Talebi

Furkan

Hepsiburada

16 Nisan 23:57

12 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden EvModek satıcısından bir buzdolabı siparişi verdim. 403 970 995 7 numaralı siparişimin kargoya verilme tarihi 14 Nisan olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve satıcıyla da hiçbir şekilde iletişime geçilemedi. Hepsiburada uygulamasında EvMode...

kargoya-verilmeyen-buzdolabi-satici-ve-hepsiburadadan-cozum-talebi-1.jpg

Hepsiburada’da Tişört Tedarik Sorunu Ve Mağduriyetim

Yeliz

Hepsiburada

30 Mart 15:35

170

Hepsiburada’da Son Dönem Ciddi Tedarik Sorunları ve Müşteri Mağduriyeti 22 Mart Pazar günü saat 00.07’de Hepsiburada üzerinden toplu ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden Bead Bear marka bir t-shirt ve bir sweatshirt, 28 Mart Cumartesi günü katılacağım doğum günü için özellikle seçtiğim ürünlerdi. İş...

1 Destek

Muhammed sonuçtan memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Firmasının Apartman Girişine Bırakılan Paketi Kabul Edilemez

Muhammed

Hepsiburada

20 Şubat 15:07

176

Hepsiburada üzerinden 467 438 810 1 sipariş numarasıyla aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 20.02.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmektedir. Kargo firması saat 14.20 civarında beni arayarak ürünü getirdiklerini ve teslimat kodunu söylememi istedi. Ben de nöbetçi olduğumu, evd...

kolay-gelsin-kargo-firmasinin-apartman-girisine-birakilan-paketi-kabul-edilemez-2.jpg

Tüm Hepsiburada Kargo Şikayetlerini Gör