to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı İstanbul Maltepe’de kullanıyorum ve şu anda 20 GB internet ile sınırsız paketimi 96 TL karşılığında kullanmaktayım. Tarifemin önümüzdeki ay sona ereceğini öğrendim. Ancak tarafıma sunulan yeni paket fiyatı, mevcut bütçem açısından oldukça yüksek ve kabul edilebilir değil.
Geçtiğimiz hafta bir arkadaşıma 230 TL’ye “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” paketi teklif edildiğini öğrendim. Ben de aynı şekilde, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, makul bir tekliften faydalanmak istiyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda “son ayınıza girmediğiniz için biraz daha bekleyin” denilmişti. Şimdi ise aynı tarifeyi 310 TL’den teklif ediyorsunuz. Aradan geçen kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılması adil değil. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, bana da uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya önerilmesi ve bütçeme uygun, adil bir çözüm sağlanmasıdır.
Vodafone mobil hattımda İstanbul’da, halihazırda 20 GB internet ve sınırsız paketleri 96 TL karşılığında kullanmaktayım. Tarifemin önümüzdeki ay sona ereceğini öğrendim. Ancak tarafıma sunulan yeni paket fiyatı çok yüksek. Bu rakam, mevcut bütçem açısından kabul edilebilir değildir.
Geçtiğimiz hafta bir arkadaşıma 230 TL’ye “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” paketi teklif edildiğini öğrendim. Ben de aynı şekilde, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, makul bir tekliften faydalanmak istiyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, “son ayınıza girmediğiniz için biraz daha bekleyin” denilmişti. Şimdi ise aynı tarifeyi 310 TL’den teklif ediyorsunuz. Aradan geçen kısa süre içinde bu şekilde yüksek bir fiyat artışı yapılması adil değildir.
Vodafone müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle, arkadaşıma da sunulan 230 TL’lik Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB paketinin bana da sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili makul bir çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaktayım. Üç gün önce kontörlü hattan faturalıya geçiş yaptım ve bu süreçte 700 TL ödeyerek paket satın aldım. Ancak daha sonra tarifelere göz atarken 205 TL’ye 20 GB internetli bir tarifeye onay verdim. Onayladığımda, yeni tarifenin ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Hattım taahhütlü olmasına rağmen tarifemi değiştiremiyorum ve her ay yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Son üç faturamın toplamı 1500 TL’yi geçti. Hattım benim ikinci hattım ve neredeyse hiç kullanmıyorum. Buna rağmen kı...
Vodafone hattımda Red’li Özel 20 GB paketini kullanıyorum ve Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Şu anda bu tarife için aylık 379 TL ödüyorum ve sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Hem internet hakkım bana yetmiyor hem de geçebileceğim yeni tarifelerin fiyatları son 2–3 gündür incelediğim kada...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki seneye yakındır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Daha önce Red’li 40 GB paket kullanıyordum, taahhüt bitiminde ise bir anda fahiş fiyatlar talep edilmeye başlandı. Yaklaşık 5 aydır özellikle 20 GB civarı paketlere b...
Yorumlar