Vodafone eSIM vermiyor

Vodafone hattımı taşıdım. E-sim olarak bu gece hat aktif oldu, hâlâ QR kod gelmedi. Ben hattımı nasıl kullanacağım? Bir hizmet sunuyorsunuz, lütfen düzgün yapın. Mağdur olmayalım. Şubeye gidiyorum, 'Hattınız kilitli' diyorlar, onlar da e-sim vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ben esim işlemleri y...

Vodafone hattımı taşıdım. E-sim olarak bu gece hat aktif olacak, hâlâ QR kod gelmedi. Ben hattımı nasıl kullanacağım? Bir hizmet sunuyorsunuz, lütfen düzgün yapın. Mağdur olmayalım. Şubeye gidiyorum, 'Hattınız kilitli' diyorlar, onlar da e-sim vermiyor. Lütfen yardımcı olun.

Vodafone hat taşıma E-SIM sorunu: Online üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. E-SIM tarifesi adı altında işlemleri online olarak tamamladım, e-Devlet dahil. Fakat 01/07/2025 saat 06.15'te hat taşıma işlemleri tamamlandı; fakat ortada ne SIM kartı var ne de E-SIM. Başvuru günü Vodafone'u aradım ve dur...

Vodafone'dan yeni eSIM hat aldık. Ancak başkasının hattını bana satmışlar, sürekli başkasına ait mesajlar alıyorum. Bu nasıl bir durum, başkasının hattını neden satıyorsunuz? Bankaya nasıl kayıt olacağız? Bu büyük bir saçmalık, hattın acilen kapatılmasını istiyorum. Ücretsiz bir şekilde iptal edilme...

Bugün internet üzerinden eSIM aldım ve aktif olduğuna dair onay mesajı ile e-posta geldi. Ancak içerikte ne QR kodu eklemişler, ne de yeni telefonuma tanımlama için başka bir bilgi vermişler. Şu anda ortada kaldım. Defalarca diğer telefonumdan müşteri hizmetlerini aradım, birçok farklı kişiyle tekra...

Hattımı online olarak Turkcell'den Vodafone taşıdım. E sim talebinde bulundum. Tamamen ücretsiz bir şekilde geçiş sağlanacağı bilgisi verilip hem eski hattım kapandı, hem de Vodafone yeni hatta geçişimi tamamlamadı. Günlerce hattım kapalı dolaştım. Müşteri temsilcisi kronik bir sorun olduğunu söyley...

4 gün önce hattımı esim olarak Vodafone' a taşıdım. Fakat kurulum için QR kodu göndermediler. Müşteri hizmetlerini arayınca beni şubeye yönlendirdiler. Şube benim yapacağım bir şey yok müşteri hizmetleri halledecek dedi. Kayıt oluşturdu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda da mail olarak ilete...

Merhaba, 08 Haziran'da Vodafone web sitesinden e-sim hattını e-Devlet üzerinden yeni olarak aldım. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, karekod veremeyeceklerini ve Vodafone şubesine giderek işlem yapmam gerektiğini söylediler. Sonrasında ise 'Vodafone hattınız aktif oldu.' mesajı geldi. Ancak...

E sim e geçtim fakat bir turlu uygulamada aktif olmuyor. Uygulamayı yeniledim, bayiye gittim çözüm olmadı, müşteri hizmetleri çözüm bulamadı. 2 gündür uğraşmadığım şey kalmadı ama çözüm bulunamıyor. Devamlı aynı mesajı veriyor. Vodafone teknik destek veremiyor

Turkcell olan hattımı Marmara Forum Vodafone giderek taşıdım. 20.06.2025 tarihinde verilen e-sim ile Vodafone geçiş sağlayacaktım fakat e-sim çalışmadı. Bunun üzerine 7 yaşındaki kızımla Marmara Forum Vodafone giderek yardım talebinde bulundum. 19.30-20.00 aralarında orada görevli olan daha önce e-s...

Sayın Vodafone Yetkilileri, Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yurt dışında yaşamama rağmen hattımı açık tutarak düzenli olarak sabit fatura ödemekteydim. Ancak son yaşadığım süreç, büyük bir hayal kırıklığına uğrattı ve Vodafone’a olan güvenimi sarstı. Yeni telefonum için yalnızca esim dest...

Vodafone mağazasından satın almış olduğum e-sim hizmetiyle ilgili tarafıma eksik bilgilendirme yapılmış ve bu nedenle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Mevcut cihazımda e-sim’i yeniden aktive etmeye çalıştığımda, sistem tarafından “Yeniden deneyin ve operatörünüzle iletişime geçin” uyarısı verilmiş...

08.06.2025 tarihinde yurt dışından dönüş yaptım, fiziki hattımı taktım ancak sinyal alamadım. BDK ile görüşmem sonucunda, 09.06.2025 saat 03:00 civarında e-SIM olarak sinyal gönderildiği ve e-SIM yasal sürecimin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak ben herhangi bir e-SIM takmadım. Konu ile ilgili yar...

Dün gece Vodafone dan e sim satın aldım. Üyeliğiniz tamamlandı hattınız aktive edilmiştir. İyi günlerde kullanınız diye mesaj geldi ama tarafıma e sim i telefona yüklemek için gereken QR kod iletilmedi ve hattı kullanamıyorum. QR acaba sistemlerinde mi diye ulaşmak için sistemlerine girmeyi denediği...

Komedi ülkesine döndük, yemin ederim. Esenyurt'ta bulunan Vodafone dijital partner bayisine, mevcut sim kartımı e-sim'e taşımak istediğimi söyledim. 500 lira istediler, gözlerim açık kaldı. Kimliğimi geri istedim ve sessizce çıktım. Arkamdan o da çıktı, giderken de 'Abi sim kart almıyorsun, e-sim al...

27.05.2025 tarihinde Vodafone online işlemler’den esim’li yeni hat satın aldım. E-devlet’ten onayladıktan sonra hattımı anında kullanabileceğim belirtilmesine rağmen, QR kod gelmediği için hattı telefona tanımlayamadım. Bütün işlemlerimi başarılı bir şekilde yapmama rağmen, onaylanmış ve kullanıma h...

Merhaba. Gaziantep Şahinbey ilçesinde ikamet etmekteyim. 4 Haziran günü Binevler Vodafone bayi Fakı iletişime gidip e-sim almak istedik fakat tüm bayilerde 250 ৳ olan işlem ücretini 350 も olarak alıp haksız kazanç elde ettiler. İşlemi yapamayıp yine de ücreti kaba ve üslupsuz bir dille istediler ücr...