to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 19.30 sularında Yalova Mimar Sinan Caddesi No:27 adresinde bulunan BİM mağazanızda eşim, raflarda mevcut olan Dost marka ayrandan 10–15 adet almak istemiştir. Ürün stokta 33 adet olarak sayılmasına rağmen mağaza personeli, bu ürünü adetli olarak satamayacağını söylemiş ve bunu oldukça sert bir üslupla eşime iletmiştir.
01.02.2026 tarihinde saat 11.30 civarında aynı mağazaya giderek durumu bizzat sormak ve bilgi almak istedim. Aynı şekilde ürünün adetli satılamayacağı söylendi ve mağaza personeliyle aramızda seslerin yükseldiği bir tartışma yaşandı. Olayın kamera kayıtlarından da açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Bir müşteri olarak, paramla marketten ihtiyacım kadar ürün alma hakkına sahip olduğuma inanıyorum. Burası toplu tüketim yapılan bir market ve ben de sıradan bir müşteri olarak bu hakkımı kullanmak istedim. Hem ürünün adetli satılmaması hem de personelin bana ve eşime karşı sergilediği sert tavır ve üsluptan dolayı rahatsızlık duydum.
Yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle personel davranışı konusunda değerlendirme gerçekleştirilmesini, ayrıca genel müdürlük veya bölgeden yetkili bir kişi tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Yalova Marmara Caddesi’ndeki BİM şubesine kızım için kristal bloklar almak amacıyla gittim. Bu mağazaya, daha önce gittiğim başka bir BİM şubesinde sistemden kontrol edilerek ürünün bu şubede 2 adet göründüğünün söylenmesi üzerine özellikle yönlendirildim. ...
23.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hamitler Gür Caddesi’ndeki BİM şubesinden aldığım Dost marka ayran, son kullanma tarihi 4 Aralık olmasına rağmen tamamen bozuk çıktı. Eve geldiğimizde içmek için açtığımızda, daha ilk yudumda ayranın ekşi, kesilmiş ve tortulanmış olduğunu fark ettik. Bu ürünü ta...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi SGK karşısındaki BİM marketten Dost Ayran 1500 ml aldım. Ayranın son kullanma tarihine bakarak, tarihi daha uzun olan ürünü seçtim. O sırada market çalışanı bir bayan, bu davranışım nedeniyle bana "Her müşteri se...
Düzce merkezde ticari faaliyette bulunan bir işletme olarak, haftalık düzenli şekilde 20 adet 3 kg Dost yoğurt ve 20 adet süzme Dost yoğurt alımı yapıyoruz. 15.12.2025 tarihinde saat 12:18 civarında, fişimin de bulunduğu alışverişimde Düzce Ela Bahriye Oral Bulvarı üzerindeki Çay Şubesi BİM mağazası...
BİM marketten iki adet, BİM'in kendi markası olan ayran aldık. Birini aynı gün, diğerini ise üç gün önce almıştık. Üç gün sonra, ayranların gerçekten kokmuş ve bozulmuş olduğunu fark ettiğimiz için iade etmek istedik. Eğer bizde bir hata olsaydı, aynı gün aldığımız ayran bozuk olmazdı. Durumu mağaza...
Yorumlar