to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’de Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın açıldığına dair SMS aldım. Ancak iPhone 15 Pro cihazımda esim aktivasyonunu gerçekleştiremedim ve herhangi bir QR kodu da tarafıma iletilmedi. Bu nedenle 4 gündür hattımı kullanamıyorum.
Bu süreçte 0542**42 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, ancak bir çözüm sunulmadı ve bayiye gitmem gerektiği söylendi. İki kez Çengelköy Güzeltepe Vodafone bayisine gittim, oradan ise ana bayiye yönlendirildim. Sonrasında Beşiktaş Ihlamur Vodafone bayisine gittim, burada yeni bir esim verilebileceği, ancak bunun için 400 TL ücret ödemem gerektiği belirtildi. Ücret ödemek istemediğimi söylediğimde tekrar müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye gitmem gerektiğini, ücret talep edilmeyeceğini belirtti. Ancak bayide yine ücret talep edildi ve süreç bir kısır döngüye dönüştü.
Başvuru numaramın son 4 hanesi: 3373. Tüm işlemlerimi online olarak başlattım ve herhangi bir sözleşme iletilmedi. Bu ilk esim başvurum ve daha önce bu tür bir sorun yaşamadım.
Vodafone’dan beklentim, ücretsiz bir şekilde esim aktivasyonumun gerçekleştirilmesi veya hızlı bir şekilde çözüm sunulmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
3 gün önce Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma ve e-sim başvurusu yaptım. Taşıma işlemleri sırasında tarafıma iletilen QR kodunu kaybettim ve bu nedenle hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve d...
22.09.2025 tarihinde Vodafone’un Ankara/Çankaya'daki C**** G***** Bayisi’nden numaramı esim olarak taşımak için başvurdum. İPhone 15 Pro model, yurt dışından aldığım ve IMEI kaydı yapılmış cihazımda daha önce Turkcell ve Türk Telekom’a ait esim’leri sorunsuz şekilde kullanmıştım. Ancak Vodafone’dan ...
Yorumlar