to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Yakutiye'de Vodafone 5G Ve İnternet Hız Sorunları Mağduriyeti
Vodafone mobil hattımda, Apple 13 cihazımla Erzurum Yakutiye bölgesinde uzun zamandır her gün internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli yavaş ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. 5G destekli bir cihazım olmasına rağmen hattımda 5G çekmiyor ve internet performansı beklediğim seviyede değil.
Daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayarları güncellediler ancak sorun hala devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmadı.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, hattımda 5G hizmetinin aktif şekilde çalışmasını ve internet hızımın artırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet oluşturduktan sonra hemen iletişime geçip sorunu düzelttikleri için teşekkür ederim
