Eksik Evrak İddiası Ve Engelli İndirimi İptali Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattıma %94 engelli raporumu sunarak engelli indirimi tanımlatmak istedim. Raporumu bayiye verdiğim halde hattım iç...

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattıma %94 engelli raporumu sunarak engelli indirimi tanımlatmak istedim. Raporumu bayiye verdiğim halde hattım iç...
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 4 GB internet bulunuyor ve aylık ücretim 187 TL olarak yansıtılıyordu. Taahhüdüm bu ay itibarıyla sona ererken tarafıma sunulan yeni tekliflerde, bu fiyata yakın olarak yalnızca 1 GB’lik bir paket önerildi ve önceki tarife...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve son derece memnuniyetsiz kaldığım bir süreç yaşıyorum. 7/24 hizmet verdiği söylenen 542’li müşteri hizmetleri ve genel merkez numarasından asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli TOBi devreye giriyor ve görüşmeler 'yoğunluk' gerekçes...
15.09.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, engelli indirimiyle sunulan 6 aylık Kolay Paket (75 GB, 2500 SMS, 12500 dakika) almak istedim. Ancak, Vodafone’un Tobi asistanı üzerinden engellilere özel paketler sunulmasına rağmen, satın alma aşamasında bu paketi alamıyorum. Her denememde aynı soru...

Vodafone faturalı hatta sahibim. Bu ayın 15’inden itibaren yeni fatura dönemine geçtim ve hem eski fatura dönemimde hem de şu anda aşım ücretleriyle i...

Önceden aldığım 50 GB hotspot paketini artık alamıyorum. 50GBPAYLAS yazıp 7000'e gönderdiğimde 'İşlem yapılamadı. Paylaş 50GB Paketi ve 1-16187QS9L beraber kullanılmalıdır. İşlemi tamamlayabilmeniz için öncelikle diğer ürününüzü iptal etmeniz gerekmektedir.' mesajını alıyorum. Bu sorunun düzeltilip ...

Online olarak kırmızı fırsat 30 GB paketi için hat taşıma başvurusu yaptım. Sim kart alma ve engelli indirimi için Zonguldak ta bayiye gittim. Bu tarifede engelli indirimi olmadığını söylediler. Ben de mecburen almak zorunda kaldım, fakat hâlâ geçiş aşamasındayım. Tarifenin açıklamalarında böyle bir...

Vodafone (engelli indirimli kullandığım) tarifemin bittiğini yanımda programına tesadüfen baktığımda gördüm. Herhangi bir taahhütte bulunmadım ve paket değişikliği yapmadım. 4 katı kadar ücret almak nedir! Kanun ve yasalarda incelediğimde belirtilen ücret yansıması %15 artıştır göstermesi gerekiyor....

Vodafone bayisine Mardin Artuklu, Yenişehir'de gittim. 30 GB paket ile Telekom'dan geçiş yapmak istedim. Engelli tarifesi olarak engelli indirimi olma...

Ben engelli emeklisi bir vatandaşım. Vodafone hat kullanıyorum ve tarifemin bitmesine kısa süre kaldı. Yıllardır Vodafone kullanıyorum ama bana sunulan paket fiyatları o kadar yüksek ki başka bir operatöre geçmek istemesem de maalesef geçmem için sanki uğraşıyorlar. Neden bir yetkili benim sitemimi ...

Assalyamu ve aleykum. Ben Antalya'da yaşıyorum. %68 engelliyim. Engelli indiriminden faydalanmak istedim, hakkımı almak istedim ama indirim vermediler. Sebebini söylemediler, neden vermediler. Tarifem yalın paketi 2024 100 MB. Bana neden indirim vermediler? Öğrenmek istiyorum. Mümkünse de hakkımı al...



Vodafone (engelli indirimli kullandığım) tarifemin bittiğini kredi kartımın ekstresi kesildiğinde öğrendim herhangi bir taahhütte bulunmadım ve paket ...

06.03.2024 tarihinde Vodafone merkez bayiye gittim. Sosyal destek paketi almak istediğimi söyledim, ancak bana sosyal destek paketinin olmadığını söyl...

Vodafone faturalı hat sahibiyim. Temmuz ayı faturam 916.46 TL olarak temmuz ayında yansıtıldı. Şok oldum. Saatlerce uğraşıp sonunda çağrı merkezinden müşteri temsilcisine ulaştım. Ayrıntı istedim. Bana verilen cevap tarife süremin dolduğu ve paket aşımı yaptığım oldu. Halbuki hattı aldığımda paket a...

Vodafone şirket kayıt olan sim kart faturalı hat almak istedim. Neden almak istedim. T**** t*** faturalı paket fiyatları çok yüksek olduğu için Vodafone geçtim benim bir dört tane hattım var bunların 4 tanesinde kapattım. İnternet sorunları yaşadım. Bir tanesini çaldırdım müşteri hizmetleri'ni aradı...

Ben 19 Haziran 2023 tarihinde engelli tarifesi olarak sosyal destek kampanyasından yararlanmak üzere Vodafone ile görüştüm. Bana istediğiniz tarifeyi seçin, onun üzerinden %56 indirim yapalım dediler. [email protected]'a mail olarak evraklarınızı yükleyin, engelli tarifenizi başlatalım ded...