Müşteri Sadakatine Uygun Fiyatlandırma Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Beni arayarak benimle ilgilenip yardımcı olan Esma hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattımın tarifesi bittikten sonra özellikle ocak ve şubat aylarını kapsayan dönemde faturam yaklaşık 1000 TL ol...arak geldi. Tarifenin bitmesiyle birlikte bilgilendirilmeden yüksek ücrete geçmem ve bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Bu durum üzerine Vodafone mü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve eski bir müşteri olmama rağmen tarafıma uygun ve avantajlı tarifele...r sunulmadığını görüyorum. Mevcutta sunulan paketler yeni müşterilere göre hem daha pahalı hem de içerik olarak daha zayıf kalıyor. Yıllardır aynı operatörde kalmış biri olarak sad
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı hattı 21 yıldır kullanmaktayım. ...Red 20 tarifesi için taahhüdüm 28 Şubat’ta sona eriyor. Taahhüt bitimi sonr
18.02.2026 tarihinde İzmir Buca’da bulunan Vodafone Yaman Ticaret yetkili bayisine numara taşıma ve yeni tarifeye geçiş ...işlemi için gittim. Burada Vodafone adına işlem yapan H**** isimli çalışan tarafından, bir engelli müşteri olmama rağmen yanıltıcı bilgilendirme ile mağdur edildim. Bayide, hattım
Yaklaşık bir yıl önce hattımı Vodafone GSM’e taşıdım; ancak ilk geçtiğim günden bu yana bana hiçbir zaman gerçekten uygu...n fiyatlı bir paket sunulmadı. Şu anda aylık 274 TL ödüyorum ve müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir pakete geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana tatmin edici,
Vodafone hattım faturalı olup, daha önce aylık ortalama 370 TL civarında fatura öderken Ocak 2026 dönemi faturam 770 TL ...olarak kesildi. Hattımda herhangi bir kullanım aşımı ya da ekstra bir işlem yapmamama rağmen faturamda yaklaşık 400 TL’lik bir fark oluştu. Faturam 22 Ocak’ta kesildi, son ödeme t
Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve 30 GB internet, 2500 dakika, 250 SMS ...içeren Red'li 25 GB tarifesi için 456 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.03.2026 tar
Uzun süredir Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır tarife yenileme dönemlerimde fatur...ama yansıyan ek vergi ve ücretlendirmelerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Her yenileme döneminde tarifem dışında yaklaşık 200 TL civarında ek vergi alındığını görüyorum ve bu durum
"Çözüm merkezindeki hanım efendi çok ilgili idi teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve dün müşteri hizmetlerini arayarak uygun fiyatlı bir tarife talebinde b...ulundum. Amacım, 250 TL civarında, makul ücretli bir tarifeye geçmekti. Şu anda faturam ortalama 220 TL geliyor olmasına rağmen, müşteri temsilcisi bana 12 ay taahhütlü olarak en
"Talebim beklentilerime uygun şekilde karşılandı."
Vodafone hattımın taahhüt süresi 22 Şubat’ta bitiyor. Şu anda Red’li Özel 3...0 GB tarifesini faturalı hat olarak kullanıyorum. Yeni taahhüt için Vodafon
"İstediğim gibi sorun çözüldü teşekkür ederim"
10 senedir Vodafone kullanıyorum ve her yenileme döneminde aynı sorunu yaşı...yorum. Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 275
"Çözümü, Anlayışı ve ilgisi için Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımı faturalı hatta geçirmek istediğimde, birkaç günd...ür müşteri hizmetleri üzerinden tarifeleri incelediğimde oldukça yüksek fiy
Vodafone taahhüdüm 21.2.2026 tarihinde bitiyor. Yeni kampanya olarak bana sundukları en düşük tarife uyumlu 10 GB 1000da...kika 250 SMS paketi 335 TL. Eşimin kullandığı aynı kampanyadaki telefon numarasına 285 TL lik 13GB'lık paket sunulmuş. Bu kampanya benim hattıma neden tanımlanmamış. Taahhüt bitimi
"Beyefendi bize çok iyi yardımcı oldu ve buradan ona çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 15 gün sonra faturamın... 750 TL olacağı bilgisi verildi. Dakika, internet ve SMS içeren bu tarife için istenen yeni ücret bütçemi fazlasıyla aşıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bütçem en fazla 350 TL
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 0542 730 **81 00** numaralı bireysel hattımı, Vodafone’un resmi internet sitesi üzer...inden kurumsal 5000 dakika konuşma, 30 GB internet ve 1000 SMS içeren tarifeye aylık 190–196 TL civarında olması için geçiş yaptım. Aynı hatta, aynı tarife görünüyor olmasına rağme
"Çok teşekkür ederim elinize sağlık"
Vodafone hattım daha önce faturasızdı, dün Vodafone Yanımda uygulaması üzer...inden yanlışlıkla Red isimli faturalı tarifeye geçmişim. Bunu aynı gün ikin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100