Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emekli Baba Ve Öğrenci İçin 25 GB Tarifesinde Ani Ücret Artışı

1 Temmuz 14:006

Vodafone hattımda RED’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. 73 yaşındaki emekli bir babanın üzerine kayıtlı hattı kullanan, çalışmayan ve sınava hazırlanan bir öğrenciyim. Paket fiyatları zaten oldukça artmış durumdayken, bu tarifeye gelecek yeni zamla birlikte ödemek bizim için iyice zor hale geldi.

Şu anda tarifem için aylık 300 TL ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından gelen bildirimle, 21 Temmuz tarihinden itibaren ücretin 530–600 TL aralığına yükseleceğini öğrendim. Babamın zaten pek çok ödemesi varken bu kadar yüksek bir artışı karşılaması neredeyse imkansız hale geliyor. İnterneti derslerim ve sınav hazırlığım için yoğun kullandığım için bu paket benim için çok önemliydi, ancak yeni fiyatla devam etmemiz çok zor görünüyor.

Biz ailece uzun yıllardır Vodafone kullanıyoruz ve başka operatöre geçmek istemiyoruz. Buna rağmen bu gidişle, uygun bir paket bulunamazsa hattımı iptal etme noktasına bile gelebilirim. En azından mevcut tarifemin eski fiyatı olan 300 TL üzerinden devam edebilmem için yardımcı olunmasını, öğrenci ve emekli bir aile olarak mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.

1 Temmuz 18:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Temmuz 19:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Tarife Değişikliği Ve 1350 TL’lik Faturaya İtiraz

11 Ocak 02:48537

Vodafone faturalı hattımda 7 Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm bitti. Ben o sırada kendime uygun bir tarife ve hatta hat de...

3

Vodafone Kapsama Sorunu Nedeniyle Taahhüt İptali Talebi

7 Ocak 14:58273

Vodafone mobil hattımı Sakarya Camili 1 Mahallesi ada 1568 adresinde kullandığımda 4 aydan uzun süredir düzgün şekilde ç...

Yüksek Fiyat, İlgisiz Temsilci: Vodafone’dan Hayal Kırıklığı

19 Ağustos 2025 12:451.855

19.08.2025 tarihinde, aynı evde kullandığımız iki Vodafone hattımızın (054******34 ve 0546*****63) taahhüt süresinin son...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri