Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintilerinde Yıllardır Çözülemeyen Vodafone Çekim Sorunu Ve Hizmet Mağduriyeti

Elektrik Kesintilerinde Yıllardır Çözülemeyen Vodafone Çekim Sorunu Ve Hizmet Mağduriyeti
Elektrik Kesintilerinde Yıllardır Çözülemeyen Vodafone Çekim Sorunu Ve Hizmet Mağduriyeti
profile
İsmail
12 Kasım 2025 20:20
718

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6-7 yıldır İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi’nde kullanıyorum ve her elektrik kesintisinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca 7-8 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir ilerleme olmadı. Son olarak müşteri hizmetleri, bilgisayardan bir işlem yapıldığını ve artık bu sorunu yaşamayacağımı belirtti ancak yine aynı sorun devam etti. Özellikle en son 9 Kasım 2025 tarihinde hem sabah saat 9’da hem de akşam saat 9’da elektrikler kesildiğinde yine hattım çekmedi ve iletişim kuramadım.

Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herhangi bir kısıtlama yok. Ancak yıllardır yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Alamadığım hizmetlerin ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de iletmek istedim fakat herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendiği için şikayetimi buradan iletiyorum. Telefon numaram: 90 50 son 4 hane.

elektrik-kesintilerinde-yillardir-cozulemeyen-vodafone-cekim-sorunu-ve-hizmet-magduriyeti-3.jpg
elektrik-kesintilerinde-yillardir-cozulemeyen-vodafone-cekim-sorunu-ve-hizmet-magduriyeti-1.jpg
12 Kasım 2025 22:13 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Kasım 2025 14:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Gücü Ve Fatura Düzenlemesi Sorunlarıma Çözüm Bekliyorum

profile
Özcan
06 Kasım 2025 10:00
636

profile
01 Ocak 2025 13:34
407
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri