Vodafone Hattım Çekmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Dönüş Yapılmıyor

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 6-7 yıldır İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi’nde kullanıyorum ve her elektrik kesintisinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca 7-8 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir ilerleme olmadı. Son olarak müşteri hizmetleri, bilgisayardan bir işlem yapıldığını ve artık bu sorunu yaşamayacağımı belirtti ancak yine aynı sorun devam etti. Özellikle en son 9 Kasım 2025 tarihinde hem sabah saat 9’da hem de akşam saat 9’da elektrikler kesildiğinde yine hattım çekmedi ve iletişim kuramadım.
Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herhangi bir kısıtlama yok. Ancak yıllardır yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Alamadığım hizmetlerin ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de iletmek istedim fakat herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendiği için şikayetimi buradan iletiyorum. Telefon numaram: 90 50 son 4 hane.


21 Temmuz 2025 tarihinden beri Onikişubat bölgesindeki yeni evimde Vodafone Red hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonla konuşmak, internet kullanmak ve SMS göndermek neredeyse imkansız hale geldi. Çekim olan bir noktada bile küçük bir hareketimde bağlantı tamamen kopuyor. Defalarca V...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Sancaktepe bölgesindeki evimde ciddi çekim gücü ve internet kalitesi sorunları yaşıyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine yazdım ve aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece tarife yenileme dönemlerinde aranıyorum faka...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hattımda İstanbul Sancaktepe genelinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Neredeyse her yerde, evde, işte ve açık alanlarda bile aramalarım kesiliyor, internet paketlerimden tam olarak faydalanamıyorum ve buna rağmen faturamda ek ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. ...

Başlık: Vodafone Hattım Çekmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor! Yaklaşık 1 aydır Sancaktepe İstanbul adresinde Vodafone hattım çekmiyor. Bu sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak sürekli "sorununuz çözülecek" denilerek oyalanıyorum. Ne yazık ki hâlâ herhangi bir çözüm sağlanm...
Yorumlar