Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Evrak Gerekçesiyle Hattım Haksız Yere İptal Edildi, Mağdur Oldum

profile
29 Ekim 2025 16:36
228

15/08/2025 tarihinde Vodafone bireysel hattan kurumsal hatta geçiş yaptım. Son bir ayda birkaç kez eksik evrak gerekçesiyle hattım kısıtlandı. Oysa tüm belgeleri hem posta yoluyla hem de son olarak 13/10/2025 tarihinde e-posta ile eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen, eksik belge gerekçesiyle 29/10/2025 tarihinde hattım tamamen iptal edildi.

Bu hat, nmd yat tasarım mühendislik bilgisayar san. Tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı ve işim gereği sürekli olarak bu hattı kullanıyorum. Hattım iptal edildiği için ne numaramı taşıyabiliyor ne de işlerimi yürütebiliyorum. Tüm belgeleri hem posta hem de e-posta yoluyla defalarca iletmeme rağmen mağdur edildim.

Müşteri hizmetlerini bugün farklı bir GSM hattından aradım. Bana 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Hattım aktif olduğu dönemde faturalarımı düzenli olarak ödedim.

Hattımın acilen tekrar aktif edilmesini, eğer bu işlem 5 günden fazla sürecekse doğacak maddi kaybımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 16:53 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Burak
Burak
08 Kasım 2025 17:56

Hiçbir şey düzelmedi. Bir dostumdan rica sonucu hattı aktif etti. Sonrasında sadece arama yapabiliyordum. Arama aldığımda karşı tarafa bu numara Vodafone'e kayıtlı değildir yanıtı geliyordu. Herhangi bir mesaj alamıyordum. Mecburen Vodafone batağından kurtulmak için başka bir GSM operatörüne geçiş yapıp bu bataktan kendimi kurtardım. Aynı problemi yaşayanlar varsa tek çare bu bataktan kurtulmaktadır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Mayıs 2025 16:06
956

profile
20 Mart 2024 19:16
1.528
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Evrak Eksikliği Nedeniyle Hattım Haksız Yere Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Eylül 2025 22:39
416
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
03 Haziran 2025 11:12
639
Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2025 14:45
373
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri