Vodafone edebilirim ek sms paketi

Vodafone faturasız hattımda yer alan 100 GB Güvenli Depo ek paketini SMS ile iptal etmeme rağmen paket bir türlü iptal olmuyor. Daha önce, uzun zaman önce iptal etmeyi denemiştim; şimdi tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaşıyorum. SMS ile iptal talebi gönderdiğimde “Değerli müşterimiz, yapma...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Son 1 yıldır, özellikle Kasım, Aralık ve Ocak aylarında olmak üzere, faturalarımda SMS aşımı nedeniyle haksız olduğunu düşündüğüm yüksek tutarlar yansıtılıyor. Paketimin bana yeterli olacağını düşünerek kullanmama ra...

Vodafone hattımda daha önce kullandığım tarifemde “durma özelliği” bulunmaktaydı. Vodafone müşteri hizmetleri, taahhüdümün biteceğini belirterek beni aradı ve Red'li 20 GB tarifesine geçiş önerisinde bulundu. Görüşme sırasında özellikle haklarımın aynı kalıp kalmayacağını sordum; “bütün haklarınız a...

Vodafone Red’li 30 GB paket kullanıcısıyım. Son 2 aydır paketim bitmeden, hatta hâlâ SMS hakkım varken, hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlanıyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. En son yaşadığım durumda, paketimde hâlâ 5 adet SMS hakkım bulunmasına rağmen, hattıma 250 SMS için 145 T...

Vodafone faturalı hattımda güncel paketim 230 TL iken, hiçbir alternatif sunulmadan aynı paketi %95 zamla 455 TL'ye satmaya çalışıyorlar. Dün bu zamlı fiyatı öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana başka bir seçenek olmadığını, minimum 6 Kasım'da başka tarifeye geçebileceğimi söylediler. So...

06.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla iki kez “20 GB 750 dakika 250 SMS” ek paketi satın aldım. Paketlerden birini iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yaparken “İşlem yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Son...

Vodafone faturalı hattımın (sonu 8233) ile ilgili 2 gündür aşım iadesi sorunu yaşıyorum. SMS ek paketi satın aldıktan sonra paketin aktif olduğunu düşünerek kullanmaya başladım. Ancak ek paket aktive edilmediği için 145 TL tutarında aşım ücreti faturama yansıtıldı. Uygulama üzerinden tobi ile aşım i...

Vodafone paket aşım ücreti 250 adet SMS paketim bittiği için otomatik ek paket tanımlanmış. Paket bitmesiyle ek paketin yenilenmesi bir oldu. Uyarı mesajı gelmesi bir oldu. Ek paket istemiyorum. Ek paketten sadece 1 SMS kullanıldı diye 110 TL faturaya yansıtılmış. Bunun iptalini paramın iadesini tal...

Vodafone 100 GB Depo 1 GB internet güvenli depo ek paketi almıştım, fakat iptal edemiyorum. Uygulamadan da iptal işlemi gerçekleşmiyor. Vodafone'un bunu bilerek mi yaptığını düşünüyorum, iptal etmek istiyorum. Ek paketimin SMS üzerinden de iptalini sağlayamıyorum. Lütfen iptal işlemi gerçekleşsin, d...

Vodafone yanımda'dan Tobi'ye bağlanarak 500 SMS ek paket satın aldım. Ancak bana 500 dakika tanımlamış müşteri hizmetleri yardımcı olacağız diyerek olmadı mağdur oldum ve hala hata düzeltilmedi. SMS'e ihtiyacım var ve dakikamı iptal edip SMS olarak çevrilmesini istedim. İkisi de aynı fiyatta fakat y...

Vodafone'dan aldığım SMS ek paketi, dakika olarak yansıdı. İptal ettik demelerine rağmen etmediler. Mail attım, dönüş yapılmadı. Nereden gidereceksiniz mağduriyetimi? Vodafone yetkilileri, acilen ilgilenin. Müşteri temsilcisinin umurumda değil, iptal edin dememe rağmen faturaya yansımış durumda.

Ben Vodafone'dan ek SMS paketi satın almak istedim. Bana 3 defa ek konuşma paketi yüklendi. Bu durum insanı gerçekten kandırıyorlar. Ben bu konuşma paketinin iptal edilmesini istiyorum. Benim zaten 1.000 dakika konuşma paketim var, 1 defa tanımladınız anladık da 3 defa neden tanımlıyorsunuz?

Vodafone aylık kullanım paketimdeki internet haklarım bitmeye az kala, "aylık fırsatım 10 GB" paketi satın aldım. Bu paketteki kullanım haklarım bitmeden, ana paketteki internet sıfırlanınca, ekstra ücreti olan "kota aşım paketi" devreye girdi. Müşteri hizmetlerini arayıp, satın aldığım ek paketteki...

Vodafone ek SMS paketi almak istiyorum. Vodafone Yanımda'dan giriş yapıyorum ve 'ek paket al' diyerek tıkladığımda 'bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Günlerdir deniyorum ancak başarılı olamadım. Çözüm bekliyorum. Yardımcı olmalarını rica ediyorum. Taahhüdüm olmasa operatör değiştireceğim ancak bitm...

SMS ek paket satın almak için Vodafone Yanımda'ya girdim ama alamadım, sürekli aynı bildirimle karşılaşıyorum. Beklenmedik bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz yazıyor ve kaç günden beri her yolu deneyerek satın almaya çalışıyorum. Bu sorununun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.

SMS ek paketi almak istediğim için Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Ek paketler kısmına tıkladım ve istediğim paketin üstüne bastım a55 TL karşılığında yenileneceğini gördüm ve devam ete bastım. İşleminiz gerçekleştirilemedi yazısını gördüm. Devamlı deniyorum ama olmuyor acil yardım eder misini...

Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Vodafone tarafından yeni paket bildirimleri için arandım ve taahhüdümü yeniledim. Her zaman kullandığım her ay yenilenen ek SMS paketimi kendi kendilerine iptal ettiler ve şimdi tekrar paketi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olamadılar. SMS paketim...

İstediğim ek SMS paketini tarifem uyumlu olmadığı gerekçesiyle alamıyorum. Ben GB larca internet istemiyorum. İstediğim tek şey SMS ve ben sadece 500 SMS alabiliyorum bunun bana yeterli olmadığını defalarca söylememe rağmen tarifime uyumlu olmadığı için avantaj 11.000 SMS paketini alamıyorum. 500 SM...