Kuryenet Kart Teslimatında Tekrarlayan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Elif

05 Nisan 11:24

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 26 Mart tarihinde kargoya verilen kartım, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de aynı firmayla benzer bir teslimat gecikmesi yaşamış olmama rağmen, yine aynı sorunla karşılaşıyorum.

Bu süre içinde gönderimin dağıtıma çıktığına dair mesajlar aldım, neden belirtilmeden teslim edilemediğine dair mesajlar aldım ve bazı zamanlarda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo takip ekranında gönderi durumunun “teslim edilemedi” olarak değiştirildiğini gördüm. Tüm bu değişikliklere rağmen, gönderim bana ulaştırılmadı.

Süreç boyunca defalarca e-posta ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana gönderimin acil olarak değerlendirileceği ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi, ancak bu cevaba rağmen gönderi durumunun tekrar değiştiğini gördüm ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep olmaktadır.

Banka kartımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için hangi somut adımların atıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Banka Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi ve Bilgilendirme Yapılmadı

Alhrdane

Kuryenet

18 Eylül 2025 19:06

121

Kuryenet üzerinden başvurusunu yaptığım banka kartım yaklaşık 10 gündür tarafıma ulaşmadı. Kartın ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gönderi için takip numarası istediler ancak herhangi bir kargo firmasıyla gönderim yapılmadığını belirttil...

Kuryenet Banka Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi ve Bilgilendirme Yapılmadı

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslimatı Günlerdir Gecikti, Bilgilendirme Ve Muhatap Yok

Mehmet

Kuryenet

16 Aralık 2025 10:11

519

3 Aralık’ta başvurusunu yaptığım kredi kartım için banka, 11 Aralık’ta kartın Kuryenet’e teslim edildiğine dair SMS gönderdi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Afyonkarahisar’da ikamet ediyorum ve bu kadar basit bir teslimatın bu kadar uzun sürmesini kabul edemiyoru...

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’ten Kart Tesliminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Talha

Kuryenet

03 Mart 17:11

211

Banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen 9–10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kartımın ne zaman geleceğine dair herhangi bir tahmini teslim tarihi de paylaşılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için Kuryenet’i aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve kartımın durumu hakkında herhan...

Kredi Kartım Günlerdir Dağıtımda Görünüyor Teslim Edilmiyor Bilgi Alamıyorum

Angel

Kuryenet

25 Kasım 2025 12:17

289

Tarafıma ait olan ve bankam tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartı, Kuryenet kayıtlarına göre 12.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmemiştir. Hiçbir şekilde adresime gelinmemiş, teslimat denemesi yapılmamış olmasına rağmen sistemde gün...

İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'in Kart Teslimatı Gecikmesi ve Yanıltıcı Bildirimi

İlhami

Kuryenet

20 Ocak 20:02

241

Banka tarafından gönderilen kredi kartım 09.01.2026 tarihinden beri Kuryenet’te “kurye teslim aldı” şeklinde görünmesine rağmen yaklaşık 11 gündür bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem bankama hem de Kuryenet’e defalarca ulaşarak kartımın bir an önce teslim edilm...