Vodafone’da Mobil İmza Aktif Edilememesi Ve Sürekli Mağduriyet
Vodafone’da yeni aldığım faturalı hattım 22 Temmuz’da açılmasına rağmen bir... haftadır mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Daha önce başka bir operatör
Vodafone’da yeni aldığım faturalı hattım 22 Temmuz’da açılmasına rağmen bir... haftadır mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Daha önce başka bir operatör
25.07.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sürecinde hem kimli...k taraması hem de yüz taraması yapıldı, ayrıca e-Devlet üzerinden de onay verdim ve başvurum onaylandı olarak göründü. Ancak ertesi gün Vodafone’dan kimlik uyuşmazlığı sebebiyle n
0505*****62 numaralı hattım için 20 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone kurumsal hatta geçiş için başvuru yaptım ve tarafıma ...21 Temmuz 2026 tarihinde sim kart teslim edildi kurye ile, tüm onay işlemlerimi e devlet üzerinden gerçekleştirdim. 24.07.2026 tarihinde saat 07,45 de hattımın açılacağına dair mes
Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz girip e-Devlet üzerinden onayladım. A...rdından kurye eve geldi, kimliğimi okuttu, onayladı ve sim kartı teslim etti. Bu aşamadan sonra hattımın kullanıma açılmasını beklerken, sistemsel hata denilerek hattın iptal edild
20–22 Temmuz 2026 tarihleri arasında Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak için iki gün boyunca uğraşt...ım, işimi gücümü bırakıp bu süreçle ilgilendim ama hâlâ hattımı taşıyamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, e-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği söylendi. Ancak e-D
22.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında başlayan numara taşıma sürecimle ilgili olarak gün boyu Vodafone müşteri hizme...tleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım. E-Devlet üzerinden onay vermem gerektiği, sürecin oradan ilerlediği söylenmesine rağmen sistemde herhangi bir onay ekranı görünmedi ve y
Vodafone bünyesinde bulunan [0507 *** ** **] numaralı hattın yaklaşık 10‑15 yıldır kesintisiz ve aktif kullanıcısıyım. B...u hattı günlük iletişim ihtiyaçlarımın yanı sıra tüm bankacılık işlemlerimde, e‑Devlet doğrulama kodlarında ve güvenlik süreçlerinde birincil hat olarak kullanmaktayım. 21.07.2026
Vodafone üzerine kayıtlı olduğunu söyledikleri farklı bir hat üzerinden, yıllar sonra yasal takip tehdidiyle karşı karşı...ya kaldım. Şu anda kendi kullandığım hat dışında, e-Devlet mobil hat sorgulama ekranında adıma kayıtlı başka bir numara görünmüyor olmasına rağmen, beni arayan kişiler 5–6 yıl önce
Vodafone’a 21 Temmuz 2026 tarihinde faturalı hattım için esim başvurusunda bulundum. E-devlet onay aşamasında sorun yaşa...dım ve işlem için e-imzam olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bayiye giderek geçiş yapmak istedim ancak aktif bir esim başvurum olduğu için işlem yapılamayacağı ifade edildi.
İnternet üzerinden Vodafone’dan yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Sürecin hızlanması için e-Devlet üzerinden de onay ...verdim. Vodafone’un kendi sitesinde “en kısa sürede aranacaksınız” ifadesi yer almasına rağmen iki gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattın şu an hangi aşamada o
Vodafone hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için 1 gün önce başvuruda bulundum ve esim profilimi de telefondan... oluşturdum. Ancak e-Devlet üzerinde hat taşıma/onay kaydı görünmediği için hattım bir türlü açılmıyor ve Vodafone’a geçişim tamamlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd
04.07.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden kendi adıma faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzeri...nden herhangi bir onay vermeden başvurunun kabul edildiğini ve tarafıma mobil hat başvuru sözleşmesi ile taahhüt özetinin e-posta olarak iletildiğini gördüm. Buna rağmen e-Devlet’
Vodafone hattım için Mobil İmza hizmetine başvuruda bulundum. Başvuru kapsamında gerekli ücret tarafımdan tahsil edildi.... Mevcut sim kartımın Mobil İmza ile uyumlu olmadığı belirtilerek yeni bir sim kart gönderildi. Yeni sim kartı telefonuma taktım ve e-Devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini eksik
1 Temmuz 2026 gecesi Vodafone web sitesi üzerinden, online kanallara özel sunulan “e-Devlet Onaylı Kampanya” kapsamında ...numara taşıma başvurusu yaptım. Bu kampanyada yer alan ve hak ettiğim “3 ay boyunca aylık 25 GB hediye internet” avantajından yararlanmak için dijital onay adımlarını eksiksiz olar
Yaklaşık 11 yıl önce Vodafone’dan aldığım GSM numaramı, verilen hizmet kalitesinden memnun kalmadığım için başka operatö...re taşımıştım. Hizmet kalitesini artırdığını düşünerek 11 yıl sonra tekrar Vodafone’a dönmek istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle pişman oldum. 01 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone b
02.01.2025 tarihinde 5070****83 numaralı Vodafone mobil hattımı e-Devlet üzerinden kapattım. Buna rağmen hattım, herhang...i bir bilgilendirme yapılmadan 03.01.2025 tarihinde yeniden açılmış. Hattı kullanmadığım için açıldığından haberim olmadı ve onay vermediğim halde hattımın tarafımdan talep yokken
Mobil hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 13.06.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru ya...ptım ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı verdim. Ardından Vodafone’dan “3-5 gün içerisinde, mevcut operatörünüzce talep onaylanacaktır.” şeklinde SMS aldım. Ancak 3 gün sonra müşte
"Merhaba, Tarafıma ulaşmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. Kullandığım numara yurt dışı hattı olduğu için telefon çoğu zaman çalmamakta, çağrı sonlandıktan sonra yalnızca cevapsız arama olarak görünmektedir. Bu nedenle aramalarınıza anlık olarak cevap veremiyorum. Sisteme yeni ve güncel bir iletişim numarası bıraktım. Mümkünse bu numara üzerinden tekrar iletişime geçmenizi rica ederim. Eğer bu numaradan da tarafıma ulaşamazsanız, uygun olduğumda ben geri dönüş sağlayacağım. Konuyla ilgili işlemlerimin web sitesi veya tobi üzerinden değil, mümkünse doğrudan tarafımla iletişim kurularak yürütülmesini rica ederim."
7 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Vodafone satış noktasından, Türkiye’de kısa süreli kalacağım için yalnı...zca faturasız olarak kullanılmak üzere bir hat satın aldım. Bu hattı sadece kolay paketlerden faydalanmak amacıyla kullandım ve hiçbir aşamada faturalı hatta geçiş talebinde bulunm
Temmuz 2025 tarihinde Vodafone bünyesinde 1 yıllık taahhütle açtırdığım, mülkiyeti şahsıma ait olan 0542**36 0X xx numar...alı mobil hattımı, sözleşme sürem Haziran 2026'da dolacağı için 16.06.2026 tarihinden itibaren başka bir operatöre taşımak istedim. Ancak bu tarihten beri hem Turkcell hem de Türk
24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden saat 23:58’de Vodafone fatura...sız hattıma TL yüklemesi yaptım. Yükleme yaptıktan sonra yine aynı saatlerd
13 Haziran 2026 tarihinde Denizli Çivril’deki Vodafone bayisinde yasal hat devir işlemi ile bir hattı kendi üzerime devr...aldım ve bu işlem sırasında faturalı hatta geçiş yapılarak tarife yenilemesi gerçekleştirildi. İşlem sırasında tarafıma 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket aylı
Vodafone’a ait 5** 497 14 16 numaralı faturalı hattımı yaklaşık 5 ay önce, Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesi ile birlik...te aldım. Tarife satışında, e-Devlet üzerinden onay vermem durumunda 12 ay boyunca her ay ek 10 GB internet hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. İlk ay bu ek 10 GB internet yükl
Vodafone’a kurumsal hattımızla ilgili yaşadığımız büyük mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 01.03.2026 tarihinde n...umara taşıma ile kurumsal hattımızı Vodafone’a geçirdik. Kurye gelip tüm evrakları teslim aldı, evraklar tarandı ve ayrıca e-Devlet üzerinden de onaylarımızı yaptık. Tüm bu sürece
15.02.2026 tarihinde E-Devlet uygulaması üzerinden adıma, Vodafone tarafından 0545 *** ** ** numaralı bir cep telefonu h...attı açıldığını fark ettim. Bu hattın benim hiçbir bilgi, onay ve talebim olmadan, kimlik bilgilerim usulsüz şekilde kullanılarak açıldığını anladım. Hattı aradığımda herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100