to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmış olduğum telefon hattı üzerinden 16 Kasım çıkışlı fatura bedeli 1458 TL gelmiş, bunun 1055 TL'si avantajlı aşım paketidir. Durma özelliği eklettim ve bunun iadesini tarafıma talep ediyorum. Hattımı faturasıza çevirdiğim için IBAN'ıma havale edilmesini istiyorum. Hiçbir operatörde bu kadar p...
"Memnunum. Teşekkürler..."
Merhaba Vodafone ailesi, 0545*******76 numaralı hattıma internet aşımı uygulandı. Ben durma özelliği ekledim ama aşım iade edilmedi. Çağrı merkezini a...
Benim Vodafone Red'li olarak; telefonumun 18 GB paketinde, paket 285 TL olması gerekirken, 373 TL olarak yansıtılmış. 50 TL benim isteğim dışında durma özelliği eklenmiş ve 40 TL'nin nereye gittiği belli değil. Vodafone benden para çalmış ve üstüne internet hiçbir yerde adam akıllı çalışmıyor. Vodaf...
Merhaba, 3 adet Vodafone hattım bulunuyor. 2 hattım için inanılmaz yüksek ücretler ödüyorum. Çağrı merkezi ile 1,5 yıl için de 3 defa konuşmama ve durma özelliği eklememe rağmen yüksek ücretlendirmeye maruz kalıyorum. İnternet aşım bedeli denip işin içinden çıkılıyor tamam bizim hatamızsa durma öze...
Vodafone 9304 ile biten hattımda Haziran ayında aşım yapıldı. Adı altında 1400 TL ödedim, 1180 TL internet aşım bedeli alındı ki bu konuyla ilgili gelen mesajlarda eksik ama size gönderildi deniyor. Faturaya itiraz edince sonraki faturalarınızdan düşecek bu tutar dendi, ne tesadüf ki Temmuz ayında d...
Vodafone hattımda aşım yapılmış iade yaptık diye bilgi verildi. Adamlar iade yerine bize borç çıkarmışlar. Hem tarife değiştirdik hen durma özelliği ekledik Vodafone pişmanlıktır. Ücretimin iadesini istiyorum ama aradığında işlem yapılmadı şikayetçiyim
"Keşke müşteri temsilcisini aradığım zaman bu işlem yapılsaydı. Teşekkürler..."
Oğlum için geçen ay Vodafone hat aldım. O esnada paket aşım durdurma özelliği eklemek istediğimi ilettim fakat hat açıldıktan sonra yapabileceğim ilet...
Faturama 2 aydır durdurma özelliğini eklemişler ama ben sürekli olarak iptal ettim ve bu özellik tanımlı gözükmüyor. SMS'te de bu durum belirtilmemiş ama 2 aydır fazla fatura gelip 300 TL'lik fatura 370 TL oluyor. Geçen ay fatura gününden sonra iptal ettiğim için yansıtıldı dendi. Normalde o özellik...
Üç aydır benim üzerime olan annemin hattına durma özelliği ekletmeye çalışıyoruz. Her defasında eklendi deyip benden onay alıp hiçbir şekilde işlemi gerçekleştirmiyorlar. Üç aydır da 1000 liradan aşağı fatura gelmiyor. Ayrıca faturayı ödeyin biz size iade edeceğiz diye her ay yanıltıyorlar. Bugün te...
680 TL'lik aşım oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 49 TL'lik durma özelliği eklenirse aşım ücretinin faturadan düşeceği söylendi ancak yapılmadı. Yapamıyorsanız yanlış bilgi vermeyin. Bilgi aktaran müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Bununla alakalı irtibata geçilmesini talep ediyorum.
Tarifeye geçerken ücretsiz bir şekilde aşım durdurma özelliği verildiği söylendi ve şimdi öyle bir özellik tarifemde yok diyor ve faturam 3 kat geldi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 10 yıllık Vodafone müşterisiyim. Böyle bir durum yok, tarifeme ek ücretsiz aşım durdurma özelliği ekleni...
Vodafone internet aşım adı altında faturanın 7 katı ücret çekiyor otomatik ödemeden ve uyarı mesajları sadece internet hakkınızın %80ini kullandınız. Ardından asla bir uyarı mesajı ya da arama yapılmıyor. Annemin hattı kendisinin de haberi yok durumdan ve öncesinde Vodafone bayisine gidiyor bakılıyo...
"Geçen ayın ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Paketimdeki internetim bitmemiş olmasına rağmen defalarca 100 TL'lik aşım paketi devreye girdi. Ben 170 TL'lik faturayı her ay 400 TL ödemek zorunda m...
"Bana anında dönüş yapıldı. Diğer faturadan düşüm yapılacağı söylendi. Keşke bu zahmetlere girilmeden talebim yerine getirilseydi. Kendilerine teşekkür ediyorum..."
545 ******63 numaralı hat üzerinde Vodafone ile iletişime geçtim ve 542 ****81 01 numaralı hattım için faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, tarifemi değiştirerek durma özelliği tanımladığını ve bu özelliğin faturamı asla aşmayacağını ifade etti. Özellikle aşmaması gerektiğini vurgu...
Vodafone tarifem, belirsiz bir şekilde yenileniyor ve 'sınırsız durma özelliği' ekleniyor. Ekstra olarak 35 TL ödeme yapmam gerektiğini fark ettim ve bu durumdan memnun kalmadım. Yeni aldığım hat aktif olmadığı için mesajlar alıyorum. Her iki hattım için de memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum.
Vodafone faturalıya ekstra ödeme çıkarıyorlar 2 ayda bir ödeme yatırmam için farklı farklı durumlar sunuyorlar. Şimdi de durdurma özelliğine rağmen 65 TL aşım ücreti koydular. 35 TL de durdurma özelliğine ekledik. Müşteri temsilcisini aynı gün aradım sorun yok hallettim dedi. 1 ay geçti bana yanlış ...
Vodafone'a geçeli beri her ay bunalıma giriyorum. Geçtiğim tarifede zaten durdurma özelliği varken, ayrıca tekrar durdurma özelliği eklenmiş. Her ay farklı ücret geliyor ve her ay iptal edildiğini söylendiğini duyuyorum. Ancak aynı sorun devam ediyor. Bu ay yine aradım, düzelttiklerini ama Ocak ayın...
Vodafone hatta yeni geçiş yaptım. Kendi üzerime, faturalı ilk hattım olduğu için durma özelliği eklemem gerektiğini bilmiyordum ve ben hat satın alırken de böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşım itibariyle genç kategorisindeyim ama FreeZone kampanyalarından bile bahsedilmedi. Fatura ücretim normal...
Benim adıma kayıtlı olan ve kardeşimin kullandığı Vodafone faturalı hattın üzerine 1000 TL fatura gelmiştir. Geçen ay özellikle arayarak durdurma özel...
"Sorunum çözüldü."
Vodafone internet paketi bitiminde tam 15 kez 500 MB'lik (tanesi 65 TL) paket yollamış. Yaptığım inceleme neticesinde 500 MB'lik paket bir kere, devam...
Merhaba, 0542*****55 numaralı numaraya ait 2140 TL'lik bir fatura yansıdığını gördüm. 28.10.2023 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu faturaya itiraz ettim ve bana faturanıza ek durma özelliği ekleyerek bu 2000 TL'lik kısmını iade edebileceklerini söylediler. Ben de durma özelliği ekl...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
