İkimisli.com Hesabımda Yetkisiz 8.000 TL Harcandı Ve Destek Yanıt Vermedi

İkimisli.com hesabıma 8.000 TL para yatırdım, ancak bu tutar benim hiçbir işlemim olmadan hesabımdan oynanmış ve bakiyem bitmiş görünmektedir. Hesap hareketlerimde bu işlemleri benim yapmadığım açıkça ortadayken, param nasıl ve kim tarafından harcandıysa hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.

Hesabımın kullanıcı adı Orhan6154’tür. Olayı fark ettiğimde yaklaşık 01.05 ile 03.06 tarihleri arasında bu durumun yaşandığını gördüm. Konuyla ilgili destek almak için site üzerinden destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde erişemiyorum, ne canlı destekten ne de başka bir yoldan cevap alamadım.

Kendi iradem ve onayım dışında harcanan 8.000 TL bakiyemin incelenerek, hesabıma iadesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca hesabımın güvenlik açısından detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.