to read complaints and reviews, or file yours.Cizre'de Vodafone İnternet Kesintisi Ve Altyapı Sorunu
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Cizre ilçesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Telefonda 4g yazmasına rağmen internet yok denecek kadar zayıf, basit bir sosyal medya uygulamasında bile düzgün gezinemiyorum. Bu durum günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor ve neredeyse kullanılmaz hale getiriyor.
Bu problemi en az 4 yıldır yaşamama rağmen çözüm sağlanmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ve yetkililere durumu ilettim. Onlar da bölgede baz istasyonlarının yetersiz olduğunu kabul ettiler ancak bugüne kadar somut bir adım atmadılar, yaşanan sorun aynen devam ediyor.
Cizre’de nüfus her geçen gün artıyor ve mevcut altyapı ile baz istasyonları artık bu yoğunluğu kaldırmıyor. Cizre genelinde yaşanan bu sorunun giderilmesi için bölgede yeni baz istasyonları kurulmasını ve internet altyapısının güçlendirilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır süren bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Umarım em kısa zamanda bir çalışma olur teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
