to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Aydın ilinde bulunan bir mağazadan cihaz aldım. Herhangi bir kasko talebim, imzam veya onayım olmamasına ra...ğmen, sonradan fark ettiğim üzere hattıma kasko tanımlanmış. Nisan ayında faturamı ödemeye gittiğimde kasko ücretini o zaman gördüm ve bu durumu o şekilde öğrendim. Her ay faturama
Vodafone’dan 22 Mayıs civarında “Sınırsız Her Şey” paketini aldım. Paketi alırken her yerde sınırsız şeklinde ifade edil...diği için internet paylaşımında da herhangi bir sınır veya cihaz kısıtlaması olmayacağını düşündüm, aksi belirtilmiş olsaydı zaten bu paketi kesinlikle tercih etmezdim. Ancak pake
"Teşekkürler Vodafone"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, ayrıca kendi işlettiğim iş yerimde de yine... kendi adıma kayıtlı olan Vodafone hattını kullanıyorum. Bu hattın takılı o
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan cihaz alımı yapılmış olduğunu yeni öğrendim. Hattımı iş yeri...nde kullanıyorum, hattıma ait böyle bir cihaz talebim, imzam veya onayım kesinlikle olmadı, bu işlem tamamen dışımda gerçekleşmiş. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan cihaz alımı yapılmıştır. Hiçbir şekilde bayiye gitmediğim, imza atmad...ığım ve onay vermediğim halde hattım üzerinden cihaz kampanyası/cihaz alımı tanımlandığına dair SMS aldım ve bu şekilde durumdan haberdar oldum. İşlemin eolgun isimli bir kişi tar
2026 yılbaşı günü Antalya Muratpaşa Yener Ulusoy Bulvarı’ndaki Vodafone bayisinden Samsung a17 marka/model cihazı fatura...m üzerine alarak satın aldım. 8 Haziran 2026 tarihinde de cihazın kalan tutarının tamamını toplu olarak ödeyip hat üzerindeki cihaz borcumu kapattım. Buraya kadar herhangi bir soru
Vodafone hattımda uzun süredir hem gereksiz hem de ne olduğunu açıklamadıkları ekstra ücretler faturama yansıtılıyor. Bu...na ek olarak mobil uygulama üzerinden bir cihaz siparişi vermiştim, ancak bu cihaz bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne arayan oldu, ne mesaj atan, ne de eve gelen biri oldu. Te
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım üzerinden 19.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden Tecno Watch 3 Pro akıllı saat satın aldım. Daha sonra bu
06.01.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM Media Markt şubesinden faturaya dahil şekilde iPhone 15 128 GB telefon satın ...aldım ve cihazıma kasko yaptırdım. Cihazımın son taksitine 1 ay kala, 12 Ocak saat 14.16’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma bir kasko kodu gönderildi; bu
Vodafone üzerindeki hattımı 21 Mart 2026 tarihinde, bana bildirilen tarihte iptal ettirdim. Hat iptali sonrasında tarafı...ma ait herhangi bir fatura borcu bulunmadığı bilgisine sahiptim ve bu nedenle borcum olmadığını düşünüyordum. Ancak bugün tarafıma SMS ile 1.085,25 TL tutarında bir yasal takip bo
23 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone bayisinden e-Devlet pin kodu onayı ile 542...2****96 numaralı Redbox hizmetini satın aldım. İşlem esnasında bayi görevli
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Mayıs gecesi 30 GB’lik internet paketim saat 00.00’da yenilendi, mobil veri ve ...mobil erişim noktası açık şekilde uyudum. Sabah kalktığımda hattım üzerinden kesinlikle tanımadığım, bana ait olmayan başka bir cihazın bağlandığını ve yaklaşık 60 GB internet kull
Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz? Ben size kaç gündür mail atıyorum, almadığım cihazın faturasını kesmişsiniz. Bu ne sa...çma iş ya! Benim birkaç gün sonra faturam kesilecek, size işlemlerin düzeltilmesi için mail atıyorum, kimse dönmüyor. Kargocu aradığında cihazın iptal olduğunu söyledim ama sistemi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında ek fatura ile cihaz satın alınmış gibi işlem yapılmıştır. 16... Mayıs 2026 tarihinde, hattıma Xiaomi Redmi 15 Pro marka bir cihaz için yaklaşık 30.298 TL tutarında, toplamda 30 bin TL civarında bir bedelin taksitli olarak faturama yansıtılacağ
"Şikayetim üzerine bir gün içinde sorun çözüme ulaşması için harekete geçildi ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Geçen sene haziran ayında Vodafone tarafından arandım. Hattımın üzerine yen...i bir cihaz aldığım için bana cihaz koruma paketi teklif edildi, hattıma ya
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan cihaz taksitlendirmesi yapıldığını 12.05.2026 tarihinde fark et...tim. Adıma Samsung Galaxy s25 5g marka model cihaz için aylık 27.169,00 TL olmak üzere 3 taksitli bir işlem açıldığını gördüm; ancak ben böyle bir cihaz alımı ya da herhangi bir sö
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan cihaz işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...20 Mart tarihinde çocuğumu okuldan almaya giderken Vodafone tarafından “cihaz kampanyasına katılımınız için şifre söyleyin” içerikli bir arama/mesaj aldım. Ne olduğunu anlayamadan
"Teşekkürler"
09.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek ciha...z olarak Samsung Galaxy a17 model telefon siparişi verdim. Kısa süre sonra
Vodafone üzerinden Samsung a17 marka cihaz satın aldım. Hat üzerine cihaz alımı sırasında benim açık ve net onayım olmad...an cihaz koruma sigortası yapılmış ve faturama her ay 755 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Şu ana kadar 2 ay bu tutar kesildi, bu ay da 3. Kez faturama yansıtılıyor. Bu sigo
Vodafone’a ait 0541******** numaralı faturalı hattım benim için artık ihtiy...aç fazlası olduğu için yaklaşık 1 haftadır hattımı kapattırmak istiyorum. B
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung a36 5g 128 GB model cihaz sat...ın aldım. İşlemi İzmir Karşıyaka’da bulunan İçkale Grup bayisinde gerçekleş
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
