Trendyol Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Beklemede

8 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından toplam 1.667,96 TL tutarında, 5 üründen oluşan 11686414366 numaralı bir sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında yalnızca “en kısa zamanda hazırlanacaktır, araştırılıyor” benzeri ifadeler görünüyor ancak günlerdir hiçbir somut ilerleme olmuyor.

Trendyol üzerinden “Satıcıya soru sor” kısmından defalarca kez yazmama rağmen satıcıdan net ve açıklayıcı bir yanıt alamadım. Ürünler hâlâ stokta ve “yarın kargoda” ibaresiyle satılmaya devam ediyor olmasına rağmen ne ürünler gönderiliyor ne de sürece dair açık bir bilgi paylaşılıyor. Aynı ilan üzerinden Yves Rocher için de ayrıca yazmama rağmen hiçbir şekilde çözüm gerçekleşmedi

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.