to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone cep telefonu hattım üzerinden, benim hiçbir onayım olmadan “koruma paketi” adı altında sigorta yapılmış ve yakl...aşık 7 aydır faturama fazladan ücret yansıtılmış. Ses kayıtları dinlendi ve haksız yere kesinti yapıldığı kabul edilerek faturalarımdan çekilen tutarların iadesinin yapılacağı bilg
Uzun süredir Vodafone cep telefonu faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...faturamı yaklaşık 300 TL civarından 700 TL seviyesine çıkardılar. Bu artıştan önce bana ne SMS ne arama ne de başka bir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadan daha yüksek tarife
Vodafone cep telefonu hattımın iptali için 28 Şubat akşamı müşteri hizmetle...rini arayarak başvuru yaptım. Görüşme esnasında talebi oluşturan müşteri te
02.03.2026 tarihinde saat 20:39’da Vodafone hattıma, msverify isimli bir yerden cep telefonu doğrulama kodu içerikli bir... SMS geldi. Mesaj içeriğinde “Cep telefonu doğrulama kodunuz 0776. B337” ifadesi yer almaktaydı. Bu firma veya hizmet ile hiçbir şekilde bağlantım, üyeliğim, başvurum ya da işlemi
Vodafone kurumsal hat kullanıcısı olarak r90 Business paketine geçtim. Paketi alırken, yurt dışında da tıpkı Türkiye’dey...mişim gibi internet dahil tüm haktan faydalanabileceğim özellikle söylendi. Ancak şu an Rusya’da bulunmama ve hattımda uluslararası dolaşım açık olmasına rağmen interneti hiçbir şe
Vodafone faturalı cep telefonu hattımın taahhüdü bittiğinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bunun sonucunda Şubat a...yı faturam, normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık üç katı olacak şekilde, 1000 TL olarak geldi. Hattım için aylık yaklaşık 350 TL civarında bir fatura öderken, taahhüdümün bitme
Vodafone cep telefonu hattımda 25.09.2025 tarihinden itibaren aktif olan Sınırsız Red Pass YouTube.com, Red Sosyal Pass,... sınırsız iletişim pass, sınırsız müzik ve ek olarak 20 GB internet paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 1–2 ayda, neredeyse sadece YouTube.com kullandığım halde hattımda
İstanbul’da ikamet ediyorum ve 01.03.2026 tarihinde, şu anda Turkcell abonesi olmama rağmen, hattımla ilgili Vodafone ta...rafından iznim ve onayım olmadan SMS’ler aldım. Sabah saatlerinde art arda üç farklı mesaj gönderildi. İlk SMS’te 31.12.2021 tarihinde numara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgis
"Şikayetimi dikkate alarak çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ediyorum."
Vodafone’a ait kayıtlı faturalı cep telefonu hattım yaklaşık iki yıl önce borcundan dolayı kapandı ve dosyamın avukata v...erildiğini daha sonra öğrendim. Yaklaşık bir yıldır bu dosya avukatta olmasına rağmen avukatın kim olduğunu ve iletişim bilgilerini bir türlü öğrenemedim. Hattım Çorum Osmancık’ta
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone’un cep telefonu hattı müşterisiyim. Şu anda 18 GB ...internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 431,5 TL
"Sorunumu kısa bir zamanda çözüme kavuşturdular. Teşekkür ediyorum."
Vodafone cep telefonu hattımın taahhüt yenilemesi için Şubat ayında fiyat bilgisi aldığımda, mevcut kullandığım paketin ...ücretinin önceki ödediğim fiyata göre neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Aynı hattı ve benzer kullanımı sürdürmek isterken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni oldukça
Vodafone’da babamın üzerine kayıtlı olan faturalı cep telefonu hattını yaklaşık 2–3 ay önce kapattırmak için başvuruda b...ulunduk. O dönem benden yasal sahip sorgulaması için babamla görüşme yapmam istendi, ben de babamı hatta vererek gerekli doğrulamayı sağladım ve hattın kapatıldığı bilgisi tarafıma
Vodafone Yanımda Premium üzerinden Şubat ayında almam gereken 100 TL’lik hediye çeki kuponuna bir türlü ulaşamadım. Kupo...n kodunun bulunması gereken sekme, Şubat ayı boyunca uygulamada hiç görüntülenmedi. Sadece 26 Şubat gecesi sekme nihayet göründü, ancak bu kez de kupon kodunun süresinin çoktan dol
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. İptal işlemi yapıldı."
25.02.2026 tarihinde Vodafone hattım üzerinden taahhütlü olarak Samsung a36... 5g 256 GB cep telefonu aldım. Ertesi gün, 26.02.2026 tarihinde Vodafone üz
Vodafone hattıma aksesuar bedeli olarak yansıtılan kulaklık taksit tutarı ile Vodafone’un kendi internet sitesindeki fiy...at arasındaki büyük fark nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. 22.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de bulunan SC Plaza Dağıtım Pazarlama Vodafone bayisinden Wave B
Vodafone Red 20 cep telefonu tarifesini kullanıyorum. Şu an aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum ve taahhüdüm şubat sonunda bi...tiyor. Taahhüdümün bitişiyle birlikte bildirilen yeni fiyatların mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek olması nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Ben, mevcut ödediğim ücrete
Vodafone üzerinde egelis mühendislik proje danışmanlık inşaat taahhüt a. Ş. Adına kayıtlı 5 adet kurumsal hattım bulunuy...ordu. Firmamın kapanması nedeniyle bu hatları bireysele çevirmek istedim ve 19 Şubat 2026 tarihinde kurumsal müşteri temsilcim üzerinden kayıt oluşturuldu. Temsilcim bu işlem için
"Sorunumla ilgilenip beni aradığınız için teşekkür ederim"
Vodafone GSM operatörleri üzerinden, bilgim ve onayım dışında adıma yeni bir cep telefonu hattı açıldığını iki gün önce ...öğrendim. Bu hatta ait herhangi bir SIM kart tarafıma ulaşmadığı gibi, hattın varlığından tamamen habersizdim. Adıma açılmış bu hat için iki aylık gecikmeli fatura çıkarıldığını g
Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. En son taahhütnamemin bitiş tarihi 22.01.2026 idi ve bu dönem...e kadar tüm faturalarımı eksiksiz ve zamanında ödedim. Taahhüdüm bittikten sonra da faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinden sonra 06.02.2026 tarihinde taraf
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
