to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden 5412****23 numaralı hattıma Xiaomi not 13 cep telefonu satın aldım. Bugün web sayfasından, Tobi'den v...e müşteri hizmetleri üzerinden. Satın almış olduğum telefonun faturasını talep ettiğimde numaramın artık Vodafone'a ait olmadığını belirterek sorunumu gidermediler. Sorunum bu şeki
Vodafone cep telefonu abonesiyim. Fiziki sim kartımı esim’e çevirmek için bugün saat 14.00 civarında İstanbul Eyüpsultan... ilçesi Karadolap Mahallesi’indeki Cengiz Topel Vodafone bayisine gittim ancak bayiyi kapalı buldum. Bunun üzerine en yakın nokta olduğu için Vialand içerisindeki Vodafone ofisine
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Gaziantep Şahinbey’deki Vodafone Çarşı şubenize... fatura ödemek ve bilgi almak için gittim. Mevcut cep telefonu hattı fatura
30.01.2026 tarihinde İnegöl AVM’deki Vodafone mağazasından Nubia Air marka cep telefonu satın aldım. Satış sırasında yan...ında Tecno marka kulaklığın hediye edileceği özellikle söylendi. Ancak daha sonra Vodafone’un internet uygulaması üzerinden faturalarımı kontrol ettiğimde, kulaklık için yaklaşık 1
Vodafone faturalı hattım için ekstra ücret ödememe rağmen kampanya ve paket haklarımdan faydalanamıyorum. Özellikle Migr...os Money kampanyası kapsamında tanımlanması gereken haklarım, ay bitmesine rağmen yenilenmiyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Hiçbir hakkım zamanında yenilenmediği için öd
Adana Vodafone i̇nönü Caddesi Ada Grup bayisinde, 25 Ocak tarihinde hattım üzerine Samsung Galaxy Watch 8 saat almak ist...edim. Mağazada “sistem cevap vermiyor” denilerek bir süre oyalanmama rağmen işlemin yapılacağı söylendi, ben de güvenip bekledim. Bu esnada kutunun jelatini olmadığını, saatin de a
Yaklaşık son 6 aydır başka bir operatörde bulunan cep telefonu numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Ancak Vodafone int...ernet sitesi üzerinden her denememde “Bu GSM üzerinde borç olması sebebiyle işleminize devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerd
"Teşekkür ederim her konuda destekleri adına"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve adıma tanımlı statik IP’nin bana ve... hattıma kayıtlı olduğunu gösteren resmi bir belgeyi 6 Ocak 2026 tarihinden
Adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 2 adet iPhone 13 marka cep telefonu satın alındığını v...e bu işlemlerin hile yoluyla gerçekleştirildiğini fark ettim. Bursa’da ikamet etmeme rağmen, cihazların Ankara’da bir noktadan teslim alındığı bilgisini edindim. 73 yaşında, sadece
Vodafone ile yaptığım 12 aylık Red taahhüdüm bittikten sonra, ay sonu cep telefonu faturamda ciddi bir artışla karşılaşt...ım. Taahhüdümün bitişinin ardından tarifemi yenilemiş olmama rağmen, indirimli yaklaşık 450 TL olan paketim Ocak ayı faturamda 930 TL olarak yansıtılmıştır. Buna rağmen ilgili fatu
0554*****83 numaralı hattım için 17.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu İhsaniye, Alaaddin Bulvarı No: 1/a adresindeki Voda...fone cep merkezinden mobil imza başvurusu yaptım. Ancak bayinin işlemi 20.01.2026 tarihinde sisteme göndermesinden dolayı daha en başta üç günlük bir gecikme yaşadım. Süreli bir i
5387******** numaralı Vodafone faturalı cep telefonu hattım için 1 Ocak tarihinde Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmu...ştum. Bu şikayet sonrasında çözüm merkezinden M***** Bey beni arayarak, talep ettiğim taahhüdün yapıldığını ve yaklaşık 220 TL civarında bir faturaya bağlandığımı söyledi. Bu görüş
20.01.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden Vodafone geçiş kampanyası kapsamında başvurumu tamamladım. E‑sim k...urulumunu talimatlarda gösterildiği şekilde yaptım, E‑Devlet üzerinden BTK onayını verdim ve tarafıma iletilen mobil hat sözleşmesi de e‑posta olarak gönderildi. Yani benden istene
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden yaptığım sorgulama sonucunda, Vodafone İletişim Hizmetleri A.Ş. n...ezdinde tarafıma ait toplam 389,22 TL tutarında alacak bulunduğu bilgisini öğrendim. Bu alacakların 544***4299, 534***8399 ve 505***6708 numaralı cep telefonu hatlarıma ait olduğu
"Sorunumun bu platform ile iletilmesinden 1 gün sonra Vodafone yetkilileri aradı sorunu en hızlı şekilde halledeceklerini ilettiler. 1 gün sonrada işlemlerim düzeltildi. Umarım ay sonu faturada sorunsuz atlatırım. İlgileri, hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell bireysel hattımı Vodafone kurumsala taşıma...k için başvuru yaptım. Başvurudan üç gün sonra yetkili bir kişi sözleşme il
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı faturasız tarifeye geçirmek istiyorum ancak iki g...ündür bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hattım 05xx xxx xx74 numaralı
"Teşekkürler hızlı ve güzel bir görüşme oldu"
Vodafone cep telefonu hattım için yaklaşık 3–4 gün önce Vodafone müşteri hi...zmetleri aracılığıyla bir taahhüt yaptım. Ancak taahhüt yapılırken paket ve
Vodafone cep telefonu hattım için 05.01.2026 tarihinde kesilen faturamda, internet aşımı nedeniyle yaklaşık 2500 TL tuta...rında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde her ay yaklaşık 360 TL civarında fatura öderken, hiçbir uyarı SMS’i ya da kota aşımıyla ilgili bilgilendirme almadan bu kadar yüksek
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Şubat ayında tarife sürem dolmadan önce Vodafone tarafından arandım ve mevcut tari...femin yenileneceği söylendi ancak tarafıma fahiş oranlı bir zam ile yeni ücret teklif edildi. Şu an aylık 450 TL ödediğim tarifemin yeni dönem için 880 TL olacağı bilgisi verildi.
Vodafone’a ait cep telefonu faturamdan kaynaklanan borcum yaklaşık iki senedir üzerimde görünmektedir. Ana borç tutarı y...aklaşık 7.000 TL iken, avukata devredilmesi ve haciz işlemleriyle birlikte bu tutar 17.000 TL seviyesine çıkmıştır. Bu artışın tamamen faizlerden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda Erzurum Köprüköy Yılanlı Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık 1 aydır telefonlarımız doğru düzgün çekmiyor, hem arama yapamıyoruz hem de interneti kullanamıyoruz, bu durum günlük yaşamımızı ve işlerimizi olumsuz etkiliyor. Bu konuyla ilgi
Vodafone faturalı cep telefonu hattıma ait 291 TL tutarındaki Kasım 2025 faturamda fazladan vergi tahsilatı yapıldı. Kon...uyla ilgili 24 Kasım 2025 tarihinden itibaren üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde fazla alınan verginin bir sonraki faturamdan iade şeklinde düşüleceği söylendi, anc
"Çözüldü"
Vodafone’dan yeni bir cep telefonu hattı için internet üzerinden başvuru ya...ptım. Hat Dijital Kurye ile bana teslim edildi, sözleşmem onaylandı ancak ü
Vodafone cep telefonu kullanıcısıyım. 12 aylık taahhütlü paket sürem 16 Aralık 2025’te doluyordu. 15 Aralık’ta müşteri t...emsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sunulan Red'li 30 GB tarifesini 455 TL bedelle kabul ettim. İşlemler yapıldı, onaylandı ve hemen kullanımımın başlayacağı söylendi. Ancak bu t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
