to read complaints and reviews, or file yours.07.11.2025 tarihinde Sefaköy Teyfik Bey Mahallesi Merkez Caddesi No:25 adresinde bulunan Vodafone bayisinden Huawei Free...Buds 6i kulaklık satın aldım. İşlemi 12 taksit seçeneği ile hattım üzerinden yaptılar. Daha sonra güncel faturamı kontrol ettiğimde, hattım üzerine benim hiç duymadığım TCL marka b
Vodafone Happy uygulaması üzerinden Teknosa %10 indirim kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtildiği şekil...de tkns [kod] formatında 7889’a SMS göndererek aktivasyonu tamamladım. Ardından Teknosa’dan alışveriş yaparken cep telefonu numaramı da doğru şekilde belirttim. SMS ile “Değerli m
Vodafone operatörüne geçiş yaptıktan sonra faturalı hattımın sistem kayıtlarında anne kızlık soyadımın hatalı girildiğin...i fark ettim. Bu nedenle gerekli güncellemeyi haftalardır yaptıramıyorum. Yaklaşık 30–45 gün önce durumu düzeltmek için Vodafone cep merkezine gittim, ancak orada beni müşteri hiz
"Anlaştığımız fiyattan biraz da olsa fazla fiyata tarife sundular ancak yinede işim çözüldü teşekkürler"
Ağustos 2026’da Kağıthane Vodafone Cep Merkezi bayisine giderek Vodafone’a geçiş yaptım. Bayide bana ilk 3 ay boyunca 25... GB internet ve 1.000 dakika içeren kontörlü tarifenin 300 TL olacağı, bu 3 ayın sonunda ise faturaya geçtiğimde 20 GB internet ve 1.000 dakika içeren paketin 360 TL olacağı açıkça
Babamın vefatından sonra kendisine ait olan Vodafone cep telefonu hattını ben kullanmaya devam ediyorum. Yaklaşık 30 gün...dür, hatta uygulanmış bir kısıtlama nedeniyle hattı üzerime devir alamıyorum ve bu süreç hâlâ çözülemedi. Devir işlemi için gerekli belgelerim hazır olmasına rağmen hem 542 müşter
Vodafone’dan yeni aldığım Redbox ev interneti hattımın numarası ile Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uyg...ulama her seferinde “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hattımı yönetemiyorum. Bir iletişim ve teknoloji firması olan Vodafone’un mobil uygulamasında bu kadar temel
Vodafone i̇nönü Mahallesi demokrasi Caddesi no: ** c'de bulunan cep merkezi bayisinden 19 Eylül cumartesi günü Samsung G...alaxy a27 5g marka cihazı satın aldım. Cihazı almadan önce hem Vodafone Yanımda uygulamasında gördüm hem de telefonda görüştüğüm bayi çalışanı y****, aylık cihaz taksitinin 2.533 T
Vodafone cep telefonu hattımız için taahhütlü bir tarifemiz olmasına rağmen son iki aydır hattımıza sürekli yüksek fatur...alar gelmektedir. Taahhüdümüz henüz bitmemiş olmasına karşın faturalarımızın anlaşmadaki tutarları aşması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz ve bu durumdan artık bıkmış durumdayız. Mü
"Bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim"
Hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım ve hattı 12 yaşındaki oğlum kullanıyor. Hattın açıldığı ilk günden beri FreeZo...ne tanımlaması yaptıramıyorum. İnternet üzerinden, müşteri hizmetleri üzerinden ve cep merkezi aracılığıyla defalarca denememe rağmen cep merkezi beni 542 ye yönlendiriyor, cep m
Vodafone mobil hattım için bu ay 1.200 TL tutarında, normalin çok üzerinde bir fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımın so...n ödeme tarihi 20.10.2026 olan faturasının normal paket tutarı 360 TL iken, sistemde toplam borç 1.200 TL olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleri, bunun mobil internet kullanımınd
Vodafone cep telefonu hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu ay sonunda taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, hem Vodaf...one Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma sadece yüksek ücretli, pahalı tarifeler çıkarılıyor, daha uygun bir seçenek sunulmuyor. Müşteri tem
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 0545*****06 numara...lı hattıma tanımlı olan 1 yıllık taahhütlü tarifemin süresi geçtiğimiz ay d
17 Ekim 2026 tarihinde Kadıköy Halitağa Caddesi'indeki Vodafone Cep Merkezi mağazasından faturalı hattıma bağlı olarak S...amsung Galaxy s25 256 GB aldım. 22.000 TL peşin ödedim, kalan tutar faturama 3 taksit olarak eklendi. Satış sırasında açıkça büyük ekranlı bir telefon istediğimi söyledim. Buna ra
Vodafone cep telefonu hattım için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ...taahhüdümün bitmek üzere olduğu, aynı kampanyaların devam ettiği yeni bir t
"Esma hanım a çok teşekkür ederiz"
Vodafone cep hattım için fatura sözleşmem bittikten sonra haberim ve onayım olmadan yeni bir paket tanımlanmış ve fatura...m 2290 TL olarak çıkarılmıştır. Bu durumu, birkaç gün arayla faturamı kontrol ederken fark ettim ve hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ücretin düşürüleceği, gere
"Müşteri memnuniyeti açısından sonuç odaklı oldukları için şikayetim ile ilgili hızlı dönüş sağladıkları için ve şikayet konusu ile ilgili beni memnun ettikleri için iyi ki varsın Vodafone"
Vodafone cep telefonu faturamda, 22 Ağustos – 21 Eylül 2026 dönemine ait fa...turada “tahsilatına aracılık eden hizmetler” açıklamasıyla 45,90 TL ek ücre
29 Eylül tarihinde Konya Akşehir’de bulunan Efe Telekom isimli Vodafone bayisine, vefat eden babamın üzerine kayıtlı ola...n hattı kendi üzerime devralmak için gittim. Bayi yetkilileri sistemin olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söyleyip bizi adeta başlarından savdılar, ayın 1’inde ölüm belg
Bursa Yıldırım bölgesinde bulunan Vodafone Cep Merkezi Onay Yeşilyayla Şubesi’nden (Mehmet Akif Ersoy Mah. Teyyareci Meh...met Ali Caddesi No: 95/1, Yıldırım/Bursa) 8 Ekim 2026 tarihinde babama Redbox aboneliği satılmıştır. 5 kişilik bir hane için 300 GB kotanın yetersiz geleceğini fark edip, yasal 14
"Son zamanlarda Vodafone temsilcilerin beni yanlış yönlendirmesinden muzdariptim neyse ki sorun bir şekilde çözüldü"
Vodafone cep telefonu hattım kızımın üzerine devredilmeden önce kendi üzeri...me kayıtlıydı. Hattı tamamen kapatıp yeni bir hat çıkarmak istediğimde, Vod
"Çok teşekkür ederim arayan arkadaşlar inanılmaz yardımcı oldular tarifemi verdikleri söz gibi düzelttiler Vodafone ayrıcalıklı dünyasının kullandığım için çok mutluyum marka değerini inanılmaz derecede iyi Taşıyan bir Telekomünikasyon şirketi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Vodafone, bireysel ve kurumsal kullanıcılara ses, mobil veri ve sabit geniş bant altyapısı üzerinden telekomünikasyon hizmetleri sunan bir haberleşme operatörüdür.
Vodafone hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
