Ani 100 TL Zam Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone faturalı hattımın tarifesini yenilemek için bugün Vodafone uygulam...asına girdiğimde, tarife ücretine bir gün içinde 100 TL zam geldiğini gördü
Vodafone faturalı hattımın tarifesini yenilemek için bugün Vodafone uygulam...asına girdiğimde, tarife ücretine bir gün içinde 100 TL zam geldiğini gördü
Vodafone faturalı hattım için aylardır aşırı yüksek fatura çıkarılmaktadır. Normal şartlarda faturam yaklaşık 300 TL civ...arında olması gerekirken son 4 aydır düzenli olarak 600 TL civarında fatura geliyor ve bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı ya da taahh
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Uzun zamandır daha uygun bir tarifeye geçm...ek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana hiçbir şekilde daha düşük ücretli bir tarife sunulmuyor. Uygulama üzerinden birçok kez kontrol etmeme rağmen sürekli aynı yü
Vodafone mobil hattımda son 4 aydır faturalarımın normalden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Benim ödemem gereken t...utar yaklaşık 185 TL iken, son 4 aydır faturalarım 400 TL’nin üzerinde gelmektedir. Hangi tarifede olduğumu bilmiyorum, ancak bu tutarın benim kullanımım ve beklentimin oldukça üze
"Sorun giderildi"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone Red müşterisiyim ve bu süre boyunca ciddi bir s...orun yaşamamıştım. Ancak taahhüt sürem biter bitmez faturamda hiçbir bilgil
"Şikayetimi ve mağduriyetimi dikkate aldığınız için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Nisan ayı faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılm...adan adımlı internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde fatura
"Beni arayan yetkili sorunu çözdü"
Vodafone mobil hattımda her ay düzenli olarak yaşadığım bir sorunu belirtme...k istiyorum. Her yeni aya girerken, fatura kesilmeden önceki son 10 dakikad
Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil internet hattımda İstanbul’un çeşitli bölgelerinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. İnt...ernet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor, günlük iletişimimi ve işlerimi aksatacak seviyeye gelmiş durumda. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetler
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 4 aydır faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normal...de aylık tarife ücretimin 185 TL olması gerekirken her ay 400 TL’nin üzerinde fatura geliyor ve bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Hangi tarifede olduğumu dahi bilmiyorum, ta
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık Ekim–Kasım aylarında taşıdığımdan beri Bursa İnegöl Baykoca Mahallesi’nde hattımı ner...edeyse hiç verimli kullanamıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonda rahat bir şekilde konuşabiliyorum, sürekli çekmeme ve seste kesilme sorunları yaşıyorum
Vodafone mobil hattım için son dört aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normalde tarife...m kapsamında aylık yaklaşık 200 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, faturalarım her ay 500 TL olarak kesiliyor. Hat numaram 9054******72 olup, bu fazla ücretlendirmenin nedenini
Vodafone mobil hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen uzun zamandır faturamın çok yüksek geldiğini düşünüyorum. Ku...llandığım tarifenin “orijinal” fiyatı oldukça pahalı ve bu nedenle her ay 300 TL ile 509 TL arasında değişen tutarlarda fatura ödüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetl
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımı 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taah...hüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Şu an aynı kullanım hakları için a
Vodafone’a ait 5433****86 numaralı faturasız hattıma, 30.04.2026 tarihinde ...saat 13:00 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “Her Yöne 1250 D
3 Nisan 2026 tarihinde saat 22.08’de Vodafone Yanımda uygulamasındaki tl bakiyemi kullanarak, Google Play üzerinden Tang...o uygulamasına “Faturana Yansıt” özelliği ile satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem bir kez başarılı, bir kez de başarısız olmasına rağmen hattımdan iki kez para çekildi ve haks
Aralık ayında hattımı Vodafone’a taşıdım, yaklaşık bir aydır hatta neredeyse hiç kullanamadığım ciddi bir sorun yaşıyoru...m. 5g geçişiyle birlikte telefonumdan arama yapamıyor, karşıdan arama alamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Telefonda sürekli sadece acil çağrılar uyarısı çıkıyor, hat şebeke b
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum Red'li 20 GB tarife paketimde, normalde yaklaşık 500 tl civarında gelen faturam... bu ay hiçbir makul bir gerekçe olmaksızın 980 tl olarak yansıtılmıştır. Hattımda aşım (limit aşımı) özelliği kapalı olmasına, herhangi bir ek paket, üyelik ya da onay verdiğim eks
Enaba isimli bir hizmetle hiçbir şekilde bilerek kayıt olmadığım ve onay vermediğim halde, bugün 18:06 ile 18:40 saatler...i arasında Vodafone hattıma ait faturamdan üç kez 511,2 TL olmak üzere toplamda yüklü bir tutar çekildi. Sadece müzik indirmeye çalışmıştım, herhangi bir üyelik, abonelik veya mobi
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 yıldır kullanırken birden fazla sorun yaşamaktayım. Son dönem faturalarım ortalama 680... TL civarında gelmeye başladı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda net bir açıklama alamadım. Ayrıca Daha Daha uygulamasından kazandığım GB hediyesi hiçbir şekilde
Vodafone Red mi 18 GB tarifesini kullanıyordum. Geçen ay tarife sürem bittikten sonra hatta tanımlanabilecek yeni paketl...er için teklif aldığımda, bana yaklaşık 300 TL bandında olması gereken bir paketin 800 TL civarında sunulduğunu gördüm. Bu fiyatı kendi kullanımım ve bütçem açısından aşırı yüksek
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–5 aydır kullandığım tarifemin ücreti bana çok yüksek gelmeye başladı. Son faturam yak...laşık 700 TL olarak yansıtıldı ve şu anki maddi durumum nedeniyle bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle tarifemin daha uygun ücretli bir tarifeyle değiştirilmesini talep ett
Vodafone’un düzenlediği “Büyük Mart 2026” hediye çekilişiyle ilgili olarak, 21 Nisan’da açıklanacağı belirtilen sonuçlar... hâlâ açıklanmadığı için şikayetçiyim. Belirtilen tarihin üzerinden günler geçmesine rağmen bir gün gazetesinde ya da başka herhangi bir resmi kanalda sonuçlara dair bir paylaşım y
Vodafone faturasız hattım için 30 Nisan saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 5g Kolay Paket 6 Ay 60 GB (2400)... paketini satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak saatler geçmesine rağmen (15.41 itibarıyla) hatta paket hâlâ tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen paketimin aktif edilmemesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99