to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra Ocak ayı faturamda anlam veremediğim bir durumla karşılaştım. Norma...lde hattımın fatura son ödeme tarihi her ayın 16’sıdır ve kredi kartı kesim tarihim de buna yakın olduğu için faturalarımı düzenli ve zamanında öderim, hiçbir şekilde son ödeme tar
Vodafone Yanımda uygulamasında kullandığım Vodafone 50 GB tarifesinin kısa süre içinde 99 TL’ye yükseldiğini az önce far...k ettim. Bu artışın çok yüksek ve beklenmedik olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Tarifemdeki bu ani fiyat artışıyla ilgili bana önceden SMS, arama
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanız için tamamen çözüm odaklıydı"
2025 yılı Aralık ayında farklı bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçi...ş yaptım. Geçiş yaptığım kampanyanın adı “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” idi ve
Vodafone mobil hattımda, özellikle Şanlıurfa Akçakale kırsal mahallelerinde, yaklaşık son bir yıldır neredeyse hiç inter...net çekmiyor. Hat üzerinden internet kullanmak çoğu zaman imkansız hale geldiği için insanlar çareyi operatör değiştirmeye yöneliyor. Ben de bu mağduriyetten kurtulmadan önce, başk
Vodafone hattım üzerinden bana haberim ve açık onayım olmadan Digiturk aboneliği tanımlandı ve yaklaşık 1 senedir fatura...ma her ay 250 TL civarında ücret yansıtıldı. Vodafone üzerinden taahhüdümü yenilerken Digiturk’ün “hediye” olduğunu, hiçbir şekilde ücret alınmayacağını söylediler. Ayrıca ücretli
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2,5 ay önce sınırsız internet paketine geçtim. Geçiş yaparken bana hattımın çekebileceğ...i en yüksek hızın verileceği söylendi ve ilk 2 ay boyunca internet hızımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 3 haftadır internet hızım aşırı derecede düştü ve şu an nere
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez müşteri hizmetlerini ara...dığımda, bana uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını beklerken, yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri temsilcisine daha makul ve bütçeme uygun bir tarife talep ettiğim
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Eskişehir Sarıcakaya ilçesi Düzköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 11 gündür... bölgemizde Vodafone çekmiyor, internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu nedenle ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri h
Vodafone faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında her şey dahil pasaport adı altında yurt dışı paketi tanımland...ığı için Aralık–Ocak dönemine ait faturama 1.764 TL yansıtılmıştır. Her ay otomatik ödeme talimatım olduğu için bu durumu, hesabımdan normalden çok daha yüksek tutarda fatura çekil
Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında Biletinial üzerinden “bir alan bir ...hediye” sinema bileti fırsatını kullanmak istedim. Vodafone Yanımda uygulam
Vodafone hattım 0532*****38** numara ile uzun süredir sizde kayıtlı ve taahhüdümün bitmesine yakın dönemde yeni sunulan ...tarifelerin fiyatları aşırı yükseldi. Şu an bana önerilen ya da geçmem istenen tarifeler bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve ihtiyaçlarıma uygun, makul fiyatlı bir seçenek bulamıyoru
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra normal hatta geçip başka operatöre geçmeyi düşü...ndüğümü ilettiğimde bana yaklaşık 400 TL civarında bir teklif sunuldu, ben de bu teklifi düşüneceğimi söyledim. Ancak daha sonra kimse beni arayıp geri dönüş sağlamadı. Şu an Voda
Vodafone’da Uyumlu 15 GB Tarifem paketini kullanıyorum. Amerika’da yaşadığım ve hattımı Eylül ayından beri hiç kullanmad...ığım halde, Ocak 2026 dönemine ait faturamın taahhüdüm bittiği gerekçesiyle neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm. Normalde aylık yaklaşık 342,25 TL ödediğim fatura bu ay 627 T
Vodafone’a geçiş yaparken Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesine geçtim. İlk ...ayımdayım ve geçiş sürecinde bayi bana hiçbir şekilde ek bir “hat ücreti” o
"Teşekkür ederim iade yapıldı"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 aydır İstanbul’un farklı bölgelerinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum.... Gün içinde semt veya ilçe değişse de hat çoğu yerde düzgün çekmiyor, telefonla konuşurken ses gidip geliyor, internet bağlantım kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Ben esnafım ve işim
Vodafone kontörlü hattım olan 0545******* numaralı hattımda, 29.01.2026 tarihinde tarafıma aşım olduğu yönünde bir mesaj... geldi ve Vodafone uygulamasındaki hesabımdan 100 TL çekildi. Kontörlü hat kullandığım için zaten aşım diye bir durumun olmaması gerektiğini düşünüyorum; ayrıca böyle bir talebim d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, ödediğim faturaya rağmen mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum ancak inter
Vodafone mobil hattımı Burdur Bucak Mehmet Akif Mahallesi 2455. Sokak adresinde kullandığımda neredeyse hiç çekmiyor ve ...arayanlarla sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Görüşmeler sırasında ses gidip geliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi kesiliyor veya hiç bağlantı sağlanamıyor. Bu nedenle m
Haziran 2025’ten beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Osmaniye Merkez Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisinde ...görev yapan bir doktorum ve Ekim ayından bu yana, özellikle son günlerde iyice artan ciddi bir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Acil serviste hekimler arası haberleşme, hastalarl
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden İstanbul içi 3 saat içinde teslimat vaadiyle bir cihaz satın almak istedim. Dün sa...at 22.49’da ödeme aşamasında Enpara banka kartımla 20.500 TL tutarında işlem yaptım, kartımdan tutar çekilmesine rağmen uygulama sistem hatası vererek işlemi tamamlamadı ve herhang
"1"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her zaman kullandığım 40... GB paket için 375 TL ödüyordum. Paketimin süresi dolunca, tarafıma hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
